Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.
Αγαπητέ Rezarta Pere
Καλώς ορίσατε στην κοινότητα της Microsoft.
Με βάση την περιγραφή σας, καταλαβαίνω ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Outlook για iOS, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας εξαφανίζονται ξαφνικά και δεν μπορείτε να λαμβάνετε σωστά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Απαντήστε στις ακόλουθες ερωτήσεις, οι οποίες θα με βοηθήσουν να σας βοηθήσω καλύτερα να λύσετε το πρόβλημά σας:
- Ποιο είναι το όνομα τομέα του λογαριασμού που έχετε ρυθμίσει στο Outlook;
- Τι πρωτόκολλο γραμματοκιβωτίου χρησιμοποιείτε (POP, IMAP, ή Exchange);
Αυτό μπορεί να οφείλεται σε πρόβλημα με τη διαμόρφωση του λογαριασμού σας, μπορείτε να δοκιμάσετε τα παρακάτω βήματα για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα:
Εάν είστε γραμματοκιβώτιο τομέα της Microsoft (Outlook Hotmail Live ή msn) Βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένο το Microsoft Exchange ή Outlook.com όταν προσθέτετε: Αυτό μπορεί να σχετίζεται με την ενημέρωση της Microsoft σχετικά με το νέο στυλ ελέγχου ταυτότητας.
Αυτή η ενημερωμένη έκδοση θα έχει ως αποτέλεσμα να μην μπορείτε να τοποθετήσετε το Microsoft Mail (Outlook/hotmail.com....) σε άλλες εφαρμογές, που έχουν ρυθμιστεί για πρωτόκολλα IMAP ή POP .
[
Εάν χρησιμοποιείτε γραμματοκιβώτιο με τομέα τρίτου μέρους, ελέγξτε εάν ο αριθμός θύρας πρωτοκόλλου και η διαμόρφωση διακομιστή της διαμόρφωσης του λογαριασμού σας είναι σωστές. Όταν ρυθμίζετε τις παραμέτρους του γραμματοκιβωτίου άλλου κατασκευαστή στο Outlook, συνήθως πρέπει να ζητήσετε από την υπηρεσία παροχής γραμματοκιβωτίου τρίτου κατασκευαστή έναν κωδικό πρόσβασης εφαρμογής, πρέπει να συμπληρώσετε αυτόν τον κωδικό πρόσβασης εφαρμογής όταν ρυθμίζετε τις παραμέτρους του λογαριασμού σας.
Μπορείτε να ανατρέξετε στις συγκεκριμένες πληροφορίες: Ρύθμιση της εφαρμογής Outlook για iOS - Υποστήριξη της Microsoft
Ελπίζω ότι οι παραπάνω πληροφορίες μπορούν να σας βοηθήσουν!
Μη διστάσετε να μας γράψετε εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια.
Ειλικρινείς χαιρετισμούς
Εικονίδιο - MSFT | Ειδικός υποστήριξης κοινότητας της Microsoft