Το Outlook δεν ανταποκρίνεται

Ανώνυμο
2024-12-05T09:13:33+00:00

Η σελίδα ανοίγει αλλά δεν φορτώνονται τα mail.

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

1 απάντηση

Ταξινόμηση κατά: Πιο χρήσιμο
Πιο χρήσιμο Νεότερα Παλαιότερα
  1. Ανώνυμο
    2024-12-05T13:34:08+00:00

    Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

    Αγαπητή Ιωάννα Γιώργου,

    Σας ευχαριστούμε για την ανάρτηση στην κοινότητα της Microsoft. 

    Σύμφωνα με την περιγραφή σας, φαίνεται ότι μετά τη σύνδεση στο γραμματοκιβώτιο, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν συγχρονίστηκαν και φορτώθηκαν.

    Δεδομένου ότι η περιγραφή που δώσατε είναι πολύ σύντομη, δεν είμαι σε θέση να προσδιορίσω την ακριβή κατάσταση του προβλήματος.

    Παρακαλώ μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες μαζί μου.

    1. Μπορώ να ρωτήσω αν χρησιμοποιείτε ένα γραμματοκιβώτιο τομέα της Microsoft (Outlook / Hotmail / live / msn) ή ένα γραμματοκιβώτιο τρίτου κατασκευαστή (Gmail / Yahoo! / κλπ);
    2. Με βάση την ενότητα όπου δημοσιεύσατε, χρησιμοποιείτε την κλασική έκδοση του Outlook. Ποιο είναι το πρωτόκολλο ρύθμισης παραμέτρων που χρησιμοποιείται από αυτό το γραμματοκιβώτιο (Exchange/IMAP/POP);
    3. Εάν δεν είστε βέβαιοι για την έκδοση του Outlook που χρησιμοποιείτε, ανατρέξτε σε αυτήν την οδηγία και επιβεβαιώστε την μαζί μου.
    4. Συνδεθείτε στην έκδοση ιστού που αντιστοιχεί στο γραμματοκιβώτιό σας και ελέγξτε εάν οι λειτουργίες σύνδεσης και αποστολής μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι όλες φυσιολογικές;
      (Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε γραμματοκιβώτιο τομέα της Microsoft, συνδεθείτε στο  outlook.live.com να ελέγξετε.)

    Εάν δεν είστε σίγουροι για τις παραπάνω πληροφορίες, δώστε μου απευθείας μερικά στιγμιότυπα οθόνης που σχετίζονται με το πρόβλημα ή τις ρυθμίσεις λογαριασμού, ώστε να μπορώ να δώσω με ακρίβεια τη λύση.

    Παρακαλώ πιστέψτε ότι είμαι πραγματικά πρόθυμος να λύσω το πρόβλημά σας, γι 'αυτό ελπίζω να πάρω τη συνεργασία σας.

    Σας ευχαριστώ που μοιραστήκατε πιο λεπτομερείς πληροφορίες μαζί μου. Θα παρακολουθώ αυτό το νήμα και θα δώσω μια περαιτέρω απάντηση το συντομότερο δυνατό μετά τη λήψη της απάντησής σας. Ανυπομονώ για την απάντησή σας και σας εύχομαι ό, τι καλύτερο.

    Με εκτίμηση

    Ulrica.W - MSFT | Ειδικός υποστήριξης κοινότητας της Microsoft

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια