Δεν μπορώ να στείλω mail

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Αγαπητή Μαρία Μίγλη

Καλώς ορίσατε στην Κοινότητα της Microsoft.

Σύμφωνα με την περιγραφή σας, χρησιμοποιείτε το Android Outlook μπορεί να λάβει επιστολές, αλλά δεν μπορεί να στείλει επιστολές, ταυτόχρονα στο φάκελο αντιγράφων ασφαλείας αλληλογραφίας στο ταχυδρομείο και οι πραγματικές απεσταλμένες επιστολές δεν ταιριάζουν με την κατάσταση.

Όσον αφορά την ερώτησή σας, πρέπει πρώτα να επιβεβαιώσω ορισμένες πληροφορίες μαζί σας.

1.Ποιο είναι το επίθημα του λογαριασμού γραμματοκιβωτίου σας; (OUtlook/Hotmail, Gmail, Yahoo)

2. Ο λογαριασμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας είναι για επαγγελματική/σχολική χρήση ή για προσωπική χρήση;
3. Λάβατε μήνυμα σφάλματος όταν αποτύχατε να στείλετε ένα μήνυμα; Έχετε επιβεβαιώσει ότι το πραγματικό μήνυμα που στάλθηκε είναι το ίδιο με το λογαριασμό που είναι εγγεγραμμένος στο Outlook;

Για τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε, λόγω έλλειψης πληροφοριών, με αποτέλεσμα την αδυναμία προσδιορισμού του συγκεκριμένου προβλήματός σας και της αιτίας, εάν είναι δυνατόν, δώστε τις παραπάνω πληροφορίες και στείλτε τις σε μένα, ταυτόχρονα, μπορείτε να ακολουθήσετε κάποιο από τα κανονικά προγράμματα του Outlook ως αναφορά, αυτά τα προγράμματα είναι οι περισσότεροι χρήστες αντιμετώπισαν προβλήματα με το Outlook για να προσπαθήσουν να λύσουν το πρόβλημα της διαδικασίας του προγράμματος, Προσπαθείτε να δείτε αν μπορείτε να το λύσετε:

Ελέγξτε τη διεύθυνση αποστολέα:

Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση αποστολέα είναι σωστή όταν στέλνετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν η διεύθυνση αποστολέα δεν είναι σωστή, το email μπορεί να απορριφθεί για παράδοση.

Ενημερώστε την εφαρμογή:

Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή Outlook είναι η πιο πρόσφατη έκδοση. Μερικές φορές μια ενημέρωση μπορεί να διορθώσει γνωστά σφάλματα.

Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων:

Δοκιμάστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Outlook και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά. Αυτό μπορεί να διορθώσει ορισμένα προβλήματα συγχρονισμού.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις αλληλογραφίας:

Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις αλληλογραφίας είναι σωστές, συμπεριλαμβανομένων των ρυθμίσεων διακομιστή SMTP. Εάν οι ρυθμίσεις είναι λανθασμένες, ενδέχεται να μην μπορείτε να στείλετε

παράδοση αλληλογραφίας.

Εκ νέου προσθήκη λογαριασμών:

Δοκιμάστε να διαγράψετε και να προσθέσετε ξανά τους λογαριασμούς αλληλογραφίας σας. Αυτό μπορεί να διορθώσει ορισμένα προβλήματα διαμόρφωσης

Μη διστάσετε να στείλετε μήνυμα εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.

Με τις καλύτερες ευχές

Chris.S-MSFT | Ειδικός υποστήριξης κοινότητας της Microsoft

1. Ο λογαριασμός είναι hotmail
2. ο λογαριασμός είναι για οικιακή χρήση
3. προσπαθώ σε διάφορους παραλήπτες να στείλω είναι όλοι σωστοί τους χρησιμοποιώ καθημερινά.Ερχεται το ίδιο μήνυμα αποτυχίας και μένει στα πρόχειρα.Οτι υπερέβησαν το ημερήσιο όριο αποστολών.

Απεγκατεστησα και εγκατέστησα πολλές φορές την εφαρμογή από το κινητό μου .Συνέδεσα αποσυνεδεσα τον λογαριασμό μου έκανα καινούριο password μπήκα κανονικά λαμβάνω μηνύματα αλλά δεν μπορώ να στείλω πουθενά.Αντιθετως βλέπω στα απεσταλμένα μου συνέχεια μηνύματα που δεν έχω στείλει εγώ.

Έχω διαγράψει την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα.

Τις διευθύνσεις παραληπτων τις πληκτρολογώ εκ νέου κάθε φορά δεν τις επιλέγω από τις επαφές μου.

Δεν ξέρω τι άλλο να κάνω,μου είναι απαραίτητος αυτός ο λογαριασμός.

Τον έχω χρόνια και τον γνωρίζουν όλοι οι γνωστοί μου δεν θέλω να δημιουργήσω νέο.

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Αγαπητή Μαρία Μίγλη,

Ευχαριστώ για την απάντησή σου.

Με βάση τα σχόλιά σας, μπορείτε πλέον να στέλνετε μόνο μερικές επιστολές την ημέρα, μετά την οποία η αποστολή ξανά ζητά ένα μήνυμα ότι έχετε υπερβεί το ημερήσιο όριο αποστολής σας;

Για αυτό το πρόβλημα, υπάρχουν δύο δυνατότητες, το ένα είναι ότι ο λογαριασμός γραμματοκιβωτίου σας έχει ανεπαρκή χώρο, επειδή το κινητό Outlook μοιράζεται πραγματικά το υποκείμενο σύστημα με το Outlook που βασίζεται στο web και τη νέα έκδοση του Outlook σε υπολογιστή, μπορείτε να προσπαθήσετε να συνδεθείτε στην ιστοσελίδα Outlook.co στον υπολογιστή σας με το πρόγραμμα περιήγησής σας, σύνδεσμος: outlook.live.com, αφού συνδεθείτε στο λογαριασμό Outlook του κινητού σας τηλεφώνου, κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις γραναζιού στην επάνω δεξιά γωνία > Γενικά > Αποθήκευση, ελέγξτε τη χωρητικότητα χώρου του OneDrive και του γραμματοκιβωτίου, εν τω μεταξύ, σας προτείνουμε να κάνετε τα εξής Εκκαθάριση και περιμένετε 24 ώρες για να επιβεβαιώσετε εάν μπορείτε να στείλετε κανονικά.

Εάν οι παραπάνω τρόποι δεν μπορούν να επιλυθούν, είναι πιθανό το γραμματοκιβώτιό σας να ενεργοποιεί πρωτόκολλα ασφαλείας της Microsoft, που είναι η βασική πιθανότητα αυτού του προβλήματος:

1. Στείλτε μεγάλο αριθμό διαφορετικών παραληπτών σε σύντομο χρονικό διάστημα.
2. Παραβίαση περιεχομένου επιστολής.
3. Ένας μεγάλος αριθμός επιστολών που αποστέλλονται από τον παραλήπτη για την αναφορά spam.

Επειδή η κοινότητα της Microsoft είναι μια δημόσια κοινότητα που μπορούν να δουν όλοι, λαμβάνοντας υπόψη την ασφάλεια και την προστασία προσωπικών δεδομένων του χρήστη, το προσωπικό της κοινότητάς μας δεν μπορεί να προβάλει και να τροποποιήσει ορισμένες προσωπικές πληροφορίες, όπως λογαριασμούς, αλλά δεν χρειάζεται να ανησυχείτε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε περισσότερο την ακόλουθη σύνδεση στο λογαριασμό γραμματοκιβωτίου σας για να υποβάλετε καταγγελία:Νέο αίτημα υποστήριξης (office.com)

Εν τω μεταξύ, μπορείτε επίσης να ανατρέξετε στην ακόλουθη διαδικασία για να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με το Microsoft Human Support και να παρέμβει το άλλο μέρος για να χειριστεί και να προβάλει την κατάσταση:

1. Ανοίξτε τον σύνδεσμο προς τον ιστότοπο: Επικοινωνία - Υποστήριξη της Microsoft
2. Πληκτρολογήστε "Outlook" στο πλαίσιο αναζήτησης και κάντε κλικ στο "Λήψη βοήθειας", όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στην επιλογή Επικοινωνία με την υποστήριξη στο κάτω μέρος.
3. Επιλέξτε "Microsoft 365 και Office" για το προϊόν, επιλέξτε "Outlook" για την κατηγορία ζητημάτων και κάντε κλικ στο "Επιβεβαίωση".

4.Επιλέξτε «Συνομιλία με έναν ειδικό υποστήριξης στο πρόγραμμα περιήγησής σας» και ενημερώστε το προσωπικό υποστήριξης για το πρόβλημά σας.

Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τη σύνδεση για να προβάλετε τον αριθμό τηλεφώνου της Microsoft στην περιοχή σας για καθημερινές επικοινωνία:Παγκόσμιοι αριθμοί τηλεφώνου εξυπηρέτησης πελατών - Υποστήριξη της Microsoft

Μη διστάσετε να στείλετε μήνυμα εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.

Με τις καλύτερες ευχές

Chris.S-MSFT | Ειδικός υποστήριξης κοινότητας της Microsoft

Εντόπισα το πρόβλημα,φεύγουν από το mail μου 1000αδες mail που δεν τα έχω στείλει εγώ με αγνώστους παραλήπτες με αποτέλεσμα όταν θέλω να στείλω κάτι εγώ να μου βγάζει μήνυμα πως υπερβεί το ημερήσιο όριο αποστολών.Γιατι συμβαίνει αυτό;Πώς μπορούν να σταματήσουν να φεύγουν αυτά τα mail; Είναι πάρα πολλοί παραλήπτες για να τους κάνω έναν έναν block.

Ίσως έχει δεχθεί ο λογαριασμός μου κάποια παραβίαση; έχω αλλάξει password και συνεχίζει να γίνεται.

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Αγαπητή Μαρία Μίγλη,

Ευχαριστώ για την απάντησή σου.

Σύμφωνα με την απάντησή σας, θεωρητικά, εάν η επιστολή σας δεν σταλεί με επιτυχία, αυτή η επιστολή δεν θα καταλάβει τον αριθμό των 1000 απεσταλμένων επιστολών την ημέρα, εδώ σας προτείνουμε να δείτε τα καθημερινά μηνύματα αλληλογραφίας στο αντίγραφο ασφαλείας των απεσταλμένων επιστολών.

Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε αυτό το μήνυμα παρόλο που δεν έχετε στείλει πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με επιτυχία, αυτό σημαίνει ότι οι ακόλουθοι λόγοι έχουν ενεργοποιήσει το πρωτόκολλο γραμματοκιβωτίου της Microsoft και έχουν προκαλέσει τον περιορισμό των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο 0:

1. Ένας μεγάλος αριθμός διαφορετικών παραληπτών έχει αποσταλεί μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα.
2. Το περιεχόμενο του μηνύματος έχει παραβιαστεί
3. Ο παραλήπτης στέλνει μεγάλο αριθμό μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για σκοπούς αναφοράς ανεπιθύμητων μηνυμάτων.

Μπορείτε να υποβάλετε ένα παράπονο μέσω του συνδέσμου και εάν είναι επιτυχές, θα αποκατασταθεί στο αρχικό όριο των 1000 μηνυμάτων ανά ημέρα:Νέο αίτημα υποστήριξης (office.com)

Ταυτόχρονα, εάν ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί και μπορείτε να στείλετε αλληλογραφία, αυτό σημαίνει ότι ο χάκερ έχει τον πλήρη έλεγχο των πληροφοριών του λογαριασμού σας και σύμφωνα με τη συμπεριφορά του χάκερ, δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε και να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον λογαριασμό καθόλου.

Εν τω μεταξύ, μπορείτε επίσης να ανατρέξετε στην ακόλουθη διαδικασία για να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με το Microsoft Human Support και να παρέμβει το άλλο μέρος για να χειριστεί και να προβάλει την κατάσταση:

1. Ανοίξτε τη σύνδεση προς την τοποθεσία Web: Επικοινωνία - Υποστήριξη της Microsoft
2. Πληκτρολογήστε "Outlook" στο πλαίσιο αναζήτησης και κάντε κλικ στο "Λήψη βοήθειας", όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στην επιλογή Επικοινωνήστε με την υποστήριξη στο κάτω μέρος.
3. Επιλέξτε "Microsoft 365 και Office" για το προϊόν, επιλέξτε "Outlook" για την κατηγορία ζητημάτων και κάντε κλικ στο "Επιβεβαίωση".

4.Επιλέξτε «Συνομιλία με έναν ειδικό υποστήριξης στο πρόγραμμα περιήγησής σας» και ενημερώστε το προσωπικό υποστήριξης για το πρόβλημά σας.

Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τη σύνδεση για να προβάλετε τον αριθμό τηλεφώνου της Microsoft στην περιοχή σας για καθημερινή επικοινωνία:Παγκόσμιοι αριθμοί τηλεφώνου εξυπηρέτησης πελατών - Υποστήριξη της Microsoft

Μη διστάσετε να στείλετε μήνυμα εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.

Με τις καλύτερες ευχές

Chris.S-MSFT | Ειδικός υποστήριξης κοινότητας της Microsoft