Δεν είναι δυνατή η αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Καλησπέρα Mariefi Stef

Καλώς ορίσατε στην Κοινότητα της Microsoft.

Πρώτα απ 'όλα, θα ήθελα να ζητήσω συγγνώμη για το γεγονός ότι χρησιμοποιώ λογισμικό μετάφρασης για να επικοινωνήσω μαζί σας, οπότε παρακαλώ διορθώστε με αν σας έχω παρεξηγήσει και σας ευχαριστώ για την κατανόησή σας.

Λυπάμαι που ακούω ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αποστολή email, πρέπει να μάθω περισσότερα για την κατάστασή σας για να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε καλύτερα, ενημερώστε με για τις πληροφορίες και σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας.

Χρησιμοποιείτε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν προέρχεται από τομέα της Microsoft (Outlook, Live, Hotmail, msn);

Εάν συμβαίνει αυτό, επικοινωνήστε με τον πάροχο email σας για βοήθεια, είναι καλύτερο να λάβετε άμεση βοήθεια από το προσωπικό υποστήριξης του παρόχου email σας ή άρθρα υποστήριξης. θα σας πουν ποια διαμόρφωση διακομιστή πρέπει να χρησιμοποιήσετε για να προσθέσετε με επιτυχία τον λογαριασμό σας σε άλλους πελάτες email και τι να κάνετε εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη χρήση του. είναι ο πάροχος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας που διαχειρίζεται τους λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, όχι η Microsoft ή το Outlook.

Αν χρησιμοποιείτε διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τομέα Microsoft, δείτε παρακάτω:

1. Ποιο Outlook χρησιμοποιείτε;

Χρησιμοποιείτε το Outlook New / Classic ή το Outlook Web; Πείτε μου ποιο πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιείτε, εάν δεν είστε σίγουροι, μπορείτε να μου στείλετε ένα στιγμιότυπο οθόνης και μπορώ να σας βοηθήσω να αποφασίσετε.

2. Προσπαθήσατε να προσθέσετε ξανά τον λογαριασμό σας; (Σημαντικό)

Προσπαθήσατε να προσθέσετε ξανά τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο πρόγραμμα-πελάτη Outlook; Εάν καταργήσετε πρώτα τη διεύθυνση λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το πρόγραμμα-πελάτη Outlook και, στη συνέχεια, προσθέσετε ξανά τη διεύθυνση λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε να διορθώσετε ορισμένα ζητήματα συγχρονισμού με το διακομιστή.

3. Έχετε λάβει κωδικούς σφάλματος;

Λάβατε κωδικούς ή μηνύματα σφάλματος όταν ανακαλύψατε αυτό το πρόβλημα; Εάν ναι, μπορείτε να μου πείτε για αυτούς τους κωδικούς σφάλματος ή τα μηνύματα, είναι σημαντικό να διαγνώσετε το πρόβλημά σας. Ένα στιγμιότυπο οθόνης είναι επίσης ευπρόσδεκτο.

Πρέπει να μάθω περισσότερα για την κατάστασή σας, ώστε να μπορώ να σας βοηθήσω καλύτερα, παρακαλώ κατανοήστε. Εάν βρήκατε κάτι άλλο που αξίζει να αναφερθεί, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου και να μου μιλήσετε γι 'αυτό, θα χαρώ να λύσω το πρόβλημα μαζί σας, σας ευχαριστώ για τη συνεργασία και την κατανόησή σας. :)

Με εκτίμηση

Schale.P-MSFT | Ειδικός υποστήριξης κοινότητας της Microsoft