Στο outlook για κινητά δεν μπορώ να στείλω mail γιατι δεν μπορει να δημιουργηθεί το πρόχειρο λογω εξαίρεσης. Πως διορθώνεται?

Αυτή η απάντηση μεταφράστηκε αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Αγαπητός Βασίλης Γκιόβας,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε προϊόντα της Microsoft και δημοσιεύετε στην κοινότητα.

Καταλαβαίνω ότι δεν μπορείτε να στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην εφαρμογή Outlook και ότι αυτό σας προκαλεί προβλήματα, καταλαβαίνω πώς αισθάνεστε.

Για να κατανοήσετε καλύτερα την κατάσταση του προβλήματός σας, θέλω να μοιραστείτε μαζί μας μερικές λεπτομέρειες για το πρόβλημά σας:

1.Ποιο είναι το domain name του λογαριασμού email σας;

2.Χρησιμοποιείτε προσωπικό λογαριασμό ή επαγγελματικό λογαριασμό M365;

3.Ποιος είναι ο αριθμός έκδοσης της εφαρμογής Outlook που χρησιμοποιείτε;

Άνοιγμα του Outlook για Android, Ρυθμίσεις - Βοήθεια και σχόλια - Έκδοση

Θα μπορούσατε να μας δώσετε τον αριθμό έκδοσης που χρησιμοποιείτε, ώστε να μπορούμε να το δοκιμάσουμε υπό τις ίδιες συνθήκες.

4. Πότε παρουσιάστηκε αυτό το πρόβλημα;

Μπορείτε να επισκεφθείτε το αντίστοιχο webmail του παρόχου υπηρεσιών γραμματοκιβωτίου για να ελέγξετε αν μπορείτε να στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κανονικά μέσω webmail.

Μπορείτε να δοκιμάσετε να προσθέσετε άλλα γραμματοκιβώτια στο Outlook για Android για να δείτε εάν τα άλλα γραμματοκιβώτια μπορούν να στείλουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως τρόπο για να αποκλείσετε εάν υπάρχει πρόβλημα με το λογισμικό του Outlook.

Εάν άλλα γραμματοκιβώτια στέλνουν κανονικά, μπορείτε να δοκιμάσετε να διαγράψετε το προβληματικό γραμματοκιβώτιό σας και να το προσθέσετε ξανά για να δείτε εάν μπορείτε να στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κανονικά.

Οι πληροφορίες που μοιράζεστε θα μας βοηθήσουν να αντιμετωπίσουμε περαιτέρω το σφάλμα, σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την υποστήριξή σας.

Έχετε μια υπέροχη μέρα.

Με εκτίμηση

Linda.L-MSFT | Ειδικός υποστήριξης κοινότητας της Microsoft

Έχω προσωπικό λογαριασμό

Απο το webmail μπορώ να στείλω mail.

Εκδοση Outlook: 4.2447.2(42447817)

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Γεια σου ΒασίληςΓιοβάς,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Σύμφωνα με την περιγραφή σας, μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο webmail υποδεικνύοντας ότι το γραμματοκιβώτιό σας δεν ρωτάει ακόμα.

Υπό τις ίδιες συνθήκες, μπορούμε να στέλνουμε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κανονικά στο Outlook.

Μπορείτε να δοκιμάσετε να διαγράψετε αυτό το γραμματοκιβώτιό σας και να το προσθέσετε ξανά στο Outlook για να δείτε εάν μπορείτε να στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κανονικά.

Εάν αυτό εξακολουθεί να μην λειτουργεί, δοκιμάστε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών και να ρωτήσετε αν υπάρχει κάτι άλλο που μπορείτε να κάνετε.

Άνοιγμα του Outlook, Ρυθμίσεις - Βοήθεια και σχόλια - Επικοινωνία με την υποστήριξη

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ακόλουθη σύνδεση: Λήψη βοήθειας εντός εφαρμογής για το Outlook για iOS και Android - Υποστήριξη της Microsoft

Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την υποστήριξή σας.

Έχετε μια υπέροχη μέρα.

Με εκτίμηση

Linda.L-MSFT | Ειδικός υποστήριξης κοινότητας της Microsoft