![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.
Αγαπητή Φωτεινή Μάνια,
Καλημέρα, καλώς ορίσατε στην Κοινότητα της Microsoft.
Από την περιγραφή σας, φαίνεται ότι αντιμετωπίσατε το πρόβλημα της αδυναμίας πρόσβασης στο γραμματοκιβώτιο.
Όταν το ανοίγετε, ζητά "συνετρίβη".
Πριν απαντήσω σε αυτήν την ερώτηση, πρέπει να συλλέξω τις ακόλουθες πληροφορίες από εσάς:
- Είδα ότι δημοσιεύτηκε στην κλασική ενότητα. Παρουσιάζεται το πρόβλημά σας στην κλασική εφαρμογή Outlook;
- Όταν αναφέρατε τον καθαρισμό της προσωρινής μνήμης, εννοείτε τον καθαρισμό της προσωρινής μνήμης του προγράμματος περιήγησης;
Υπάρχουν πολλοί λόγοι για αυτό το ζήτημα, ανάλογα με την έκδοση του Outlook που χρησιμοποιείτε.
Εάν αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα κατά τη χρήση webmail, συνιστάται να αλλάξετε ένα πρόγραμμα περιήγησης και να προσπαθήσετε ξανά. Εάν χρησιμοποιείτε την κλασική εφαρμογή, μπορείτε να δοκιμάσετε να την επιδιορθώσετε ή να την εγκαταστήσετε ξανά.
Όταν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τη διαδικασία επισκευής ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε ξανά μαζί μου και δώστε πιο συγκεκριμένες πληροφορίες για το πρόβλημα και θα χαρώ να συνεχίσω να σας βοηθώ.
Με εκτίμηση
Harris-MSFT |Ειδικός υποστήριξης κοινότητας της Microsoft