ΑΛΛΑΓΗ ΤΗΛΕΦΩΝΟΥ ΑΝΑΚΤΗΣΗΣ ΑΠΟ ΣΤΑΘΕΡΟ ΣΕ ΚΙΝΗΤΟ ΔΕΝ ΕΧΩ ΔΗΛΩΣΕΙ EMAIL ΑΝΑΚΤΗΣΗΣ

Ανώνυμο
2024-08-25T18:20:30+00:00

Καλησπέρα έχω αλλάξει κωδικό πρόσβασης στο email μου, αλλά δεν μπορώ να αλλάξω το τηλέφωνο ανάκτησης γιατί το τηλέφωνο που έχω δώσει είναι σταθερό. Επίσης δεν έχω δηλώσει email ανάκτησης πως μπορώ να αλλάξω το σταθερό τηλέφωνο ανάκτησης σε κινητό τηλέφωνο; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

1 απάντηση

Ταξινόμηση κατά: Πιο χρήσιμο
Πιο χρήσιμο Νεότερα Παλαιότερα
  1. Ανώνυμο
    2024-08-26T02:53:00+00:00

    Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

    Αγαπητή Τώνια Λιακέα,

    Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας εδώ στην Κοινότητα της Microsoft.

    Σύμφωνα με την περιγραφή σας, θέλετε να συνδέσετε τον αριθμό κινητού τηλεφώνου ως πληροφορίες ασφαλείας με τον λογαριασμό σας, διορθώστε με αν έχω παρεξηγήσει.

    Θα ήθελα να μάθω αν μπορείτε τώρα να αποκτήσετε πρόσβαση με επιτυχία στον λογαριασμό σας.

    Εάν γνωρίζετε τον κωδικό πρόσβασής σας και οι άλλες μέθοδοι ελέγχου ταυτότητας δεν λειτουργούν:

    Μπορείτε να αλλάξετε τις πληροφορίες ασφάλειας του λογαριασμού σας, αλλά θα υπόκεινται σε εκκρεμότητα 30 ημερών.

    Για να ελέγξετε τι μπορείτε και τι δεν μπορείτε να κάνετε κατά τη διάρκεια του αιτήματος που εκκρεμεί, ανατρέξτε στο θέμα Τι σημαίνει "Αλλαγή πληροφοριών ασφαλείας που εκκρεμεί ακόμα"; - Υποστήριξη της Microsoft

    Αν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας με επιτυχία:

    1. Μετάβαση στη σελίδα Πρόσθετες επιλογές ασφαλείας (live.com) Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη νέας μεθόδου σύνδεσης ή επαλήθευσης
    2. Επιλέξτε Εμφάνιση περισσότερων επιλογών: > στείλετε έναν κωδικό επαλήθευσης με τη μορφή μηνύματος κειμένου και συμπληρώστε τη φόρμα με τον αριθμό του κινητού σας.
    3. Η Microsoft θα στείλει έναν κωδικό ασφαλείας στον αριθμό του κινητού σας για επιβεβαίωση. Μόλις η επαλήθευση είναι επιτυχής, θα δείτε τη νέα μέθοδο επαλήθευσης στο Μέθοδος σύνδεσης οθόνη.
    4. Τέλος, επιλέξτε τη μέθοδο επαλήθευσης για τον παλιό σας αριθμό τηλεφώνου στην ενότητα Αποστολή κωδικού επαλήθευσης ως SMS και κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση  

    Αυτό γίνεται για να βεβαιωθείτε ότι τουλάχιστον μία μέθοδος επαλήθευσης είναι διαθέσιμη αυτήν τη στιγμή, αν και μπορείτε επίσης να ανατρέξετε Πληροφορίες ασφαλείας και κωδικοί επαλήθευσης λογαριασμού Microsoft - Υποστήριξη της Microsoft για βοήθεια.

    Ελπίζω η συμβουλή μου να σας φανεί χρήσιμη. Εάν έχετε οποιαδήποτε σχόλια, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μου εγκαίρως και θα συνεχίσω να σας υποστηρίζω.

    Με εκτίμηση

    Σταν - MSFT | Ειδικός υποστήριξης κοινότητας της Microsoft

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια