Δεν συγχρονίζονται στα iPads μου τα emails μου τα οποία βλέπω και διαγράφω από το iPhone

Ανώνυμο
2024-12-05T08:49:32+00:00

Δεν συγχρονίζονται τα emails από το iPhone με τα iPads μου

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Απάντηση αποδεκτή από τον συντάκτη ερώτησης
Ανώνυμο
2024-12-20T11:16:37+00:00

Dear maria petriti,

I'm sorry to bother you, but I've noticed that my initial reply is still marked as "Not helpful", while my updated reply has indeed been helpful to you. I hope that you can click "Yes" below the reply that has helped you. This will make this reply be able to offer guidance to more people. Of course, this is very important to me. Thank you for your cooperation.

Best Regards,

Ulrica.W - MSFT | Microsoft Community Support Specialist

Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

1 άτομο βρήκε αυτή την απάντηση χρήσιμη.
0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Απάντηση αποδεκτή από τον συντάκτη ερώτησης
Ανώνυμο
2024-12-18T06:02:38+00:00

Dear maria petriti,

I have tested connecting Microsoft domain mailboxes in Mail again using my mobile and tablet devices and have taken screenshots of the detailed steps.

The steps are the same for iPad and iPhone devices, please delete the Microsoft domain mailboxes already configured in iPad and iPhone first, and then follow the steps shown in my screenshot below to add the account again.

Open Settings, find APPs-->Mail and click Mail Accounts.

Εικόνα

Click Add Account

Εικόνα

Click outlook.com

Then you will be redirected to the login screen, please enter your address and password to login your account.

Εικόνα

Then choose what to synchronize

Εικόνα

Click save in the upper right corner and then open Mail, you can see the mailbox has been added.

Εικόνα

Please note that the mailbox just added may not show the emails immediately, you have to wait for a few minutes for Mail APP to synchronize the emails from the server.

Best Regards,

Ulrica.W - MSFT | Microsoft Community Support Specialist

Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

1 άτομο βρήκε αυτή την απάντηση χρήσιμη.
0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Απάντηση αποδεκτή από τον συντάκτη ερώτησης
Ανώνυμο
2024-12-08T10:06:33+00:00

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Αγαπητή Μαρία Πετρίτη,

Λυπάμαι που έλαβα τη μη χρήσιμη απάντησή σας, αλλά οι πληροφορίες που έδωσα είναι δοκιμασμένες και πολλοί χρήστες ανατροφοδότηση χρήσιμα βήματα, σύνδεση με γραμματοκιβώτιο τομέα της Microsoft πρέπει να χρησιμοποιήσετε πρωτόκολλο ανταλλαγής αντί για IMAP / POP, εάν χρησιμοποιείτε IMAP / POP για να συνδεθείτε με το γραμματοκιβώτιο της Microsoft, αυτό σημαίνει ότι δεν το κάνατε σωστά σύμφωνα με τα βήματά μου.

Ανοίξτε τις ρυθμίσεις του κινητού σας τηλεφώνου - Mail - Mail Accounts, κάντε κλικ στο λογαριασμό τομέα Microsoft που έχετε προσθέσει τώρα, κάντε κλικ στο "Ρυθμίσεις λογαριασμού" και ελέγξτε αν η διεπαφή είναι όπως φαίνεται στην παρακάτω εικόνα:

(Λόγω περιορισμών του συστήματος, οι εικόνες εμφανίζονται στα αγγλικά, παρακαλούμε δείτε τις σε συνδυασμό με τον μεταφραστή σας.)

Κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις για προχωρημένους:

Εάν υπάρχουν μηνύματα SMTP/IMAP/POP σε αυτήν τη σελίδα, αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε λάθος ρύθμιση παραμέτρων.

Ακολουθήστε τα βήματα στην πρώτη μου απάντηση, επιλέξτε «outlook.com» κατά την προσθήκη λογαριασμού και προσθέστε ξανά τον λογαριασμό. Μπορείτε επίσης να μοιραστείτε μαζί μου ένα στιγμιότυπο οθόνης όλων των βημάτων σας, ώστε να σας βοηθήσω να κρίνετε εάν τα βήματα είναι σωστά ή όχι.

Με εκτίμηση

Ulrica.W - MSFT | Ειδικός υποστήριξης κοινότητας της Microsoft

Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

1 άτομο βρήκε αυτή την απάντηση χρήσιμη.
0 σχόλια Κανένα σχόλιο

8 πρόσθετες απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Παλαιότερα
  1. Ανώνυμο
    2024-12-05T13:56:17+00:00

    Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

    Αγαπητή Μαρία Πετρίτη,

    Σας ευχαριστούμε για την ανάρτηση στην κοινότητα της Microsoft. 

    Καταλαβαίνω ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα συγχρονισμού email στο iPhone και το iPad σας και είμαι στην ευχάριστη θέση να προσφέρω βοήθεια.

    Στην πραγματικότητα, υπάρχουν πολλοί παράγοντες που επηρεάζουν το συγχρονισμό και χρειάζομαι περισσότερες πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων για να προσδιορίσω με ακρίβεια το πρόβλημά σας.

    Πρώτα απ 'όλα, χρησιμοποιείτε την εφαρμογή APPLE MAIL APP ή την εφαρμογή Outlook στο iPhone και το iPad σας; Πολλοί χρήστες προτιμούν να χρησιμοποιούν την εφαρμογή APPLE MAIL APP σε συσκευές iOS, οπότε αυτό είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να επιβεβαιώσω.

     ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Στη συνέχεια, πραγματοποιήστε την ακόλουθη δοκιμή:

    Χρησιμοποιήστε μια συσκευή (κατά προτίμηση έναν υπολογιστή, επειδή μπορείτε να παρατηρήσετε τις αλλαγές στο iPhone και το iPad ταυτόχρονα), συνδεθείτε στην έκδοση web του Outlook (outlook.live.com) και, στη συνέχεια, διαγράψτε ένα email στο iPhone, ανανεώστε την ιστοσελίδα και δείτε εάν το email έχει διαγραφεί συγχρονισμένα. Το ίδιο ισχύει και για το iPad.

    Παρακαλώ μοιραστείτε αυτό το αποτέλεσμα μαζί μου, καθώς μπορεί να με βοηθήσει αποτελεσματικά να διαγνώσω το πρόβλημά σας.


    Επιπλέον, υπάρχει ένα βήμα ρουτίνας για προβλήματα συγχρονισμού, το οποίο είναι να διαγράψετε τον τρέχοντα λογαριασμό και, στη συνέχεια, να τον προσθέσετε ξανά για να ενημερώσετε τη διαμόρφωση του λογαριασμού.

    Λάβετε υπόψη ότι για την εφαρμογή APPLE MAIL, τα βήματα είναι:

    1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις iOS > Στείλτε email στον λογαριασμό > και διαγράψτε τον λογαριασμό σας.
    2. Επανεκκινήστε το iPhone σας και προσθέστε ξανά τον λογαριασμό σας. Κατά την προσθήκη του λογαριασμού, επιλέξτε outlook.com αντί για Microsoft Exchange ή Άλλο.

    Μετά την εκ νέου προσθήκη του λογαριασμού στο iPhone και το iPad αντίστοιχα, ελέγξτε ξανά το συγχρονισμό.


    Παρακαλώ πιστέψτε ότι είμαι πραγματικά πρόθυμος να λύσω το πρόβλημά σας, γι 'αυτό ελπίζω να πάρω τη συνεργασία σας.

    Σας ευχαριστώ που μοιραστήκατε πιο λεπτομερείς πληροφορίες μαζί μου. Θα παρακολουθώ αυτό το νήμα και θα δώσω μια περαιτέρω απάντηση το συντομότερο δυνατό μετά τη λήψη της απάντησής σας. Ανυπομονώ για την απάντησή σας και σας εύχομαι ό, τι καλύτερο.

    Με εκτίμηση

    Ulrica.W - MSFT | Ειδικός υποστήριξης κοινότητας της Microsoft

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  2. Ανώνυμο
    2024-12-08T09:43:32+00:00

    Ευχαριστώ πολύ για την βοήθεια αλλά δεν λύθηκε το πρόβλημα. Έχω το apple mail app. Έχω κάνει όλα όσα μου λέτε αλλά δεν έγινε τίποτα. Δεν ξέρω αν παίζει ρόλο το pop και το imap

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο