Troubleshoot signing in to Outlook.com

Καλησπέρα! Ευχαριστώ για την απάντηση σας!  Δεν μπορώ με τη φορμα ανάκτησης λογαριασμού να παρέμβω στον λογαριασμό μου! Μπορείτε να συνδέσετε εσείς 2 λογαριασμούς μου ώστε να μπορέσω να ανακτήσω πρόσβαση; Είναι πολύ σημαντικό να μπορέσω να ξανά συνδεθώ.ΕυχαριστώΜαργαριτα

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Αγαπητέ margarita.m96

Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε τις ανησυχίες σας με αυτήν την κοινότητα. Γνωρίζω ότι αυτή είναι μια πολύ απογοητευτική κατάσταση για εσάς.

Πρώτα απ 'όλα, θα ήθελα να σας ζητήσω συγγνώμη για το γεγονός ότι χρησιμοποιώ λογισμικό μετάφρασης για να επικοινωνήσω μαζί σας, οπότε παρακαλώ διορθώστε με αν σας έχω παρεξηγήσει και σας ευχαριστώ για την κατανόησή σας.

Βλέπω ότι βρίσκεστε σε δύσκολη κατάσταση επειδή δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας και ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας. Μπορείτε να προσπαθήσετε να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας κυρίως συμπληρώνοντας τη φόρμα ανάκτησης, αλλά λάβετε υπόψη ότι το αν μπορείτε να ανακτήσετε με επιτυχία τον λογαριασμό σας εξαρτάται από εσάς.

Όσο και αν θα ήθελα να σας βοηθήσω, το προσωπικό μας εδώ στα φόρουμ δεν έχει κανένα δικαίωμα να παρεμβαίνει στην ασφάλεια του λογαριασμού ενός χρήστη και δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε άμεσα να ξεκλειδώσετε ή να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας. Όλη η ανάκτηση ή το ξεκλείδωμα λογαριασμού απαιτεί από τον χρήστη να το κάνει ο ίδιος για την ασφάλεια του λογαριασμού του χρήστη και αν κάποιος μπορεί να πάρει κάποιον να ξεκλειδώσει ή να ανακτήσει τον λογαριασμό του με μια περιγραφή, τότε όλοι οι λογαριασμοί των ανθρώπων θα διατρέχουν μεγάλο κίνδυνο. Είναι δουλειά μας να σας κατευθύνουμε στο σωστό μέρος για βοήθεια, οπότε παρακαλώ κατανοήστε.

Συμπληρώστε τη φόρμα ανάκτησης (εάν έχετε ρυθμίσει το 2FA για τον λογαριασμό σας, παραλείψτε το)

Εάν έχετε χάσει όλες τις μεθόδους σύνδεσης στο λογαριασμό σας, μπορείτε να δοκιμάσετε να συμπληρώσετε τη φόρμα ανάκτησης λογαριασμού.

Μπορείτε να στείλετε τη φόρμα ανάκτησης έως και 2 φορές την ημέρα, κάθε φορά που συμπληρώνετε όλες τις πληροφορίες, θα πρέπει να προσπαθήσετε να συμπληρώσετε όλες τις πληροφορίες με λεπτομερή και σωστό τρόπο, επιπλέον, θα ήταν καλύτερο να είχατε αρχείο των αγορών, όλες τις τραπεζικές σας δηλώσεις, το ιστορικό συναλλαγών και άλλες πληροφορίες για την ανάκτηση του λογαριασμού σας, επειδή είναι πολύ σημαντικά για την ανάκτηση του λογαριασμού σας.

Φόρμα ανάκτησης λογαριασμού: https://account.live.com/acsr

Για περισσότερες πληροφορίες και οδηγίες σχετικά με τον τρόπο συμπλήρωσης της φόρμας ανάκτησης, ανατρέξτε σε αυτόν τον ιστότοπο: Βοήθεια για τη φόρμα ανάκτησης λογαριασμού Microsoft - Υποστήριξη της Microsoft

Ελπίζω ειλικρινά ότι σύντομα θα μπορέσετε να ανακτήσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας και εύχομαι σε εσάς και τον λογαριασμό σας ό, τι καλύτερο. Η υπομονή και η συνεργασία σας θα εκτιμηθούν ιδιαίτερα.

Ειλικρινείς χαιρετισμούς

Schale.P-MSFT | Ειδικός υποστήριξης κοινότητας της Microsoft