Γιατί δεν μπορώ να στείλω και να λάβω mail?

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Αγαπητή Giorgia Kontoy

Καλώς ορίσατε στην Κοινότητα της Microsoft.

Κατανοούμε ότι δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Μπορώ να ρωτήσω ποιο συγκεκριμένο σφάλμα αντιμετωπίζετε;

Ποια εφαρμογή δεν μπορείτε να στείλετε και να λάβετε email;

Σας προτείνουμε να μεταβείτε απευθείας στο outlook.live.com για να δείτε εάν μπορείτε να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κανονικά.

Εάν η ιστοσελίδα αποστέλλεται κανονικά και το τηλέφωνό σας Outlook δεν μπορεί να στείλει και να λάβει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συνιστάται να ακολουθήσετε τις ακόλουθες μεθόδους.

1. Ελέγξτε το κατάστημα εφαρμογών για ενημερώσεις για να βεβαιωθείτε ότι είναι η πιο πρόσφατη έκδοση.
2. Στις Ρυθμίσεις του Outlook, Λογαριασμός, βρείτε τον προβληματικό λογαριασμό, κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά ή κατάργηση λογαριασμού για να διαμορφώσετε ξανά.
3. Αντικαταστήστε μια δοκιμή δικτύου.

Ελπίζω ότι οι παραπάνω πληροφορίες είναι χρήσιμες για εσάς.

Αναμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Peter.Y-MSFT | Ειδικός υποστήριξης κοινότητας της Microsoft