ΑΝΑΚΤΗΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΠΟΥ ΕΧΕΙ ΧΑΚΑΡΙΣΤΕΙ

Ανώνυμο
2024-12-20T11:14:50+00:00

Καλησπέρα σας, χθες έλαβα τρια μηνύματα απο την Microsoft για ασυνήθιστη κίνηση στο λογαριασμό μου απο το Βιετνάμ. Προφανώς κάποιος χάκαρε τον λογαριασμό μου. Ο λογαριασμός μου έχει κλείσει και δεν μπορώ να τον ανακτήσω. Αναμένω τη βοήθεια σας. Ευχαριστώ πολύ.

ΔΕΣΠΟΙΝΑ ΜΕΡΣΙΑΔΟΥ

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

1 απάντηση

Ταξινόμηση κατά: Πιο χρήσιμο
Πιο χρήσιμο Νεότερα Παλαιότερα
  1. Ανώνυμο
    2024-12-21T03:26:19+00:00

    Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

    Αγαπητέ Desk ΕΡΤ3,

    Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε προϊόντα της Microsoft και δημοσιεύετε στην Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft.

    Συνειδητοποιώ ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί και ότι ο χάκερ μπορεί να έχει αλλάξει τα στοιχεία επαλήθευσης του λογαριασμού σας, γνωρίζω πολύ καλά ότι αυτός ο λογαριασμός είναι πολύ σημαντικός για εσάς και θα κάνω το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσω.

    Επικοινωνήστε με την ηλεκτρονική υποστήριξη της Microsoft

    Η κοινότητα είναι ως επί το πλείστον ένα τεχνικό φόρουμ για προσωπικούς λογαριασμούς και δεν έχουμε πρόσβαση στον λογαριασμό σας για την προστασία του απορρήτου και της ασφάλειας των χρηστών μας. Μπορώ μόνο να σας συστήσω να επικοινωνήσετε με την ηλεκτρονική ομάδα υποστήριξης της Microsoft για να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας, μπορείτε να κάνετε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο και να ακολουθήσετε τις παρακάτω οδηγίες βήμα προς βήμα για να επικοινωνήσετε μαζί τους.

    Ο λογαριασμός που χρησιμοποιείται για την ηλεκτρονική επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών δεν είναι λογαριασμός στον οποίο δεν μπορείτε να εισέλθετε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν άλλο προσωπικό λογαριασμό για να επικοινωνήσετε μαζί τους, όπως αυτόν με τον οποίο δημοσιεύετε ή, εάν δεν έχετε άλλο προσωπικό λογαριασμό, μπορείτε να δημιουργήσετε προσωρινά έναν νέο λογαριασμό Microsoft για να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών στο Internet.

    1. Ανοίξτε τον ιστότοπο: Επικοινωνία - Υποστήριξη της Microsoft
    2. Στο πλαίσιο στην ενότητα "Είμαστε εδώ για βοήθεια", πληκτρολογήστε MSA, κάντε κλικ στην επιλογή "Λήψη οδηγιών" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών". (Πρέπει να έχετε εισέλθει στο λογαριασμό Microsoft. Εάν όχι, ακολουθήστε το βήμα 3.)
    3. Σε αυτήν την ενότητα, πρέπει να εισέλθετε στον προσωπικό σας λογαριασμό Microsoft.

    Σημείωση: Μπορείτε να συνδεθείτε μόνο με το προσωπικό σας MSA, το σωστό περιεχόμενο δεν θα εμφανίζεται όταν συνδέεστε με τον εταιρικό λογαριασμό σας. Εάν ο λογαριασμός δεν μπορεί να συνδεθεί, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό λογαριασμό ή να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό για να τον εκτελέσετε.

    1. Στην περιοχή Προϊόντα και υπηρεσίες, επιλέξτε "Άλλα προϊόντα", επιλέξτε "Διαχείριση ασφάλειας λογαριασμού" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επιβεβαίωση.
    2. Μπορείτε να επιλέξετε "Συνομιλία με έναν ειδικό υποστήριξης στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού" και να μπείτε στο παράθυρο συνομιλίας.

    Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών κατά τις ώρες γραφείου σας.

    Επιπλέον, εάν έχετε αγοράσει προϊόντα της Microsoft με το λογαριασμό Microsoft, ενδέχεται να μπορείτε να παράσχετε πληροφορίες όπως αριθμούς παραγγελιών, τιμολόγια και άλλες πληροφορίες σχετικά με το τι έχετε αγοράσει στην ομάδα ηλεκτρονικής υποστήριξης της Microsoft, γεγονός που μπορεί να βελτιώσει την επιτυχία της ανάκτησης του λογαριασμού σας.

    Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την υποστήριξή σας.

    Σας εύχομαι ό, τι καλύτερο

    Vivian.Y - MSFT | Ειδικός υποστήριξης κοινότητας της Microsoft

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια