Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.
Αγαπητή ΕΥΑΓΓΕΛΙΑ ΜΑΚΑΡΙΝΑ,
Σας ευχαριστούμε για την ανάρτηση στην κοινότητα της Microsoft.
Καταλαβαίνω ότι έχετε χάσει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά τη διαγραφή ενός φακέλου και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να παράσχω βοήθεια.
Πρώτον, είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι τα διαγραμμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υπόκεινται σε χρονικό όριο. Εάν διαγράψατε το φάκελο πριν από δύο μήνες, είναι πιθανό αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να έχουν ήδη καθαριστεί οριστικά.
Εάν ο φάκελος διαγράφηκε πρόσφατα, συνδεθείτε στην έκδοση web του λογαριασμού email σας για έλεγχο. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τομέα Microsoft (Outlook / Hotmail / Live / MSN), συνδεθείτε στο Outlook (outlook.live.com) και κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο βέλος δίπλα στο φάκελο Διαγραμμένα στοιχεία. Με βάση τις δοκιμές μου, οι διαγραμμένοι φάκελοι θα μετακινηθούν σε έναν υποφάκελο εντός του φακέλου "Διαγραμμένα", όπως φαίνεται στην παρακάτω εικόνα.
Ελέγξτε εάν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υπάρχουν στην προαναφερθείσα τοποθεσία. Εάν δεν βλέπετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε αυτήν τη θέση ή στο φάκελο "Ανακτήσιμα", είναι πιθανό να μην υπάρχουν πλέον στο διακομιστή. Με τις τρέχουσες δυνατότητές μας, δεν μπορούμε να ανακτήσουμε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν υπάρχουν πλέον στον διακομιστή. Ζητώ συγγνώμη για την αναστάτωση που μπορεί να προκαλέσει.
Σας εκτιμούμε που αφιερώνετε το χρόνο σας σε αυτό το θέμα. Σας εύχομαι ό, τι καλύτερο.
Με εκτίμηση
Ulrica.W - MSFT | Ειδικός υποστήριξης κοινότητας της Microsoft