Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.
Αγαπητέ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣΛΩΣ,
Καλώς ορίσατε στην Κοινότητα της Microsoft.
Σύμφωνα με την περιγραφή σας, δεν μπορείτε να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Gmail στον λογαριασμό σας στο Hotmail. Μην ανησυχείτε, θα κάνω το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσω να λύσετε το πρόβλημα της μη λήψης μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Gmail.
Για να σας βοηθήσω καλύτερα να λύσετε το πρόβλημα ότι ο λογαριασμός σας στο Hotmail δεν λαμβάνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Gmail, θα ήθελα να συλλέξω περισσότερες πληροφορίες από εσάς. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και τη συνεργασία σας.
- Μπορείτε να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από άλλους τομείς ή μόνο μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Gmail;
- Υπάρχει κάποιο σφάλμα που δημιουργείται όταν ο αποστολέας χρησιμοποιεί το Gmail για να σας στείλει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
Στο μεταξύ, μπορείτε να δοκιμάσετε αυτές τις προτάσεις για την αντιμετώπιση προβλημάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν προέρχονται από το Gmail.
- Προσπαθήστε να αλλάξετε συσκευές, όπως χρησιμοποιώντας άλλον υπολογιστή ή χρησιμοποιώντας κινητό τηλέφωνο για να συνδεθείτε στο λογαριασμό email σας και, στη συνέχεια, στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απλού κειμένου στη διεύθυνση email σας για να ελέγξετε εάν ο λογαριασμός email σας μπορεί να λαμβάνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κανονικά.
- Αυτό που θέλω να σας εξηγήσω είναι ότι ο συγχρονισμός email στο Outlook συγχρονίζεται με τον διακομιστή email του Outlook. Μπορείτε να ελέγξετε αν αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου βρίσκονται στα εισερχόμενά σας πραγματοποιώντας σύνδεση στο λογαριασμό σας στο Outlook (Outlook.live.com) από την πλευρά του διακομιστή.
- Μπορείτε να ελέγξετε αν έχετε ορίσει ορισμένους κανόνες για να προκαλέσετε τον αποκλεισμό αυτών των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους κανόνες εγκατάστασης -Mail. Εάν υπάρχουν τέτοιοι κανόνες, μπορείτε να διαγράψετε προσωρινά αυτούς τους κανόνες για να ελέγξετε αν μπορείτε να λαμβάνετε κανονικά αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. (Λόγω της γλώσσας του συστήματος, μπορώ να σας παρέχω μόνο αγγλικά στιγμιότυπα οθόνης)

- Επιπλέον, μπορείτε να προσθέσετε αποστολείς στη λίστα ασφαλών αποστολέων σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και να ελέγξετε εάν η λίστα αποκλεισμένων αποστολέων αποκλείει τους αποστολείς σας. (Λόγω της γλώσσας του συστήματος, μπορώ να σας παρέχω μόνο αγγλικά στιγμιότυπα οθόνης)

- Εάν καμία από τις παραπάνω προτάσεις δεν σας βοηθήσει να λάβετε αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορώ μόνο να σας συστήσω να επικοινωνήσετε με το ηλεκτρονικό προσωπικό υποστήριξης της Microsoft για να ελέγξετε την κατάσταση του λογαριασμού σας, μπορείτε να κάνετε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο και να ακολουθήσετε τις παρακάτω οδηγίες βήμα προς βήμα για να επικοινωνήσετε μαζί τους. Επικοινωνία - Υποστήριξη της Microsoft
1). Αρχικά, εισαγάγετε την ερώτησή σας στην αναζήτηση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Εγγραφή για επικοινωνία με την υποστήριξη" στο κάτω μέρος της σελίδας.
2). Αυτήν τη στιγμή είστε συνδεδεμένοι σε άλλο έγκυρο λογαριασμό Microsoft. (Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισέλθει με τον προσωπικό σας λογαριασμό Microsoft, όχι με τον εταιρικό και σχολικό λογαριασμό σας, διαφορετικά δεν θα δείτε την επιλογή 3、4、5.)
3). Στην ενότητα "Προϊόντα & Υπηρεσίες", επιλέξτε "Άλλα προϊόντα".
4). Στην περιοχή Κατηγορίες, επιλέξτε Διαχείριση της συνδρομής μου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επιβεβαίωση.
5). Κάντε κλικ στην επιλογή Συνομιλία με τον αντιπρόσωπο υποστήριξης στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού.
Επικοινωνήστε με το προσωπικό ηλεκτρονικής υποστήριξης της Microsoft κατά τις εργάσιμες ώρες.
Ελπίζω ότι αυτές οι πληροφορίες ήταν χρήσιμες. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, ενημερώστε με, θα χαρώ να σας βοηθήσω περαιτέρω.
Να έχεις καλή μέρα.
Με εκτίμηση
Τζιμ - MSFT | Ειδικός υποστήριξης κοινότητας της Microsoft