Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.
Γεια σας Στυλιανή Παραμύθα,
Καλώς ορίσατε στην Κοινότητα της Microsoft.
Καταλαβαίνω ότι χρειάζεστε πρόσβαση σε έναν παλιό λογαριασμό.
Είναι σημαντικό να επαληθεύσετε αν ο λογαριασμός σας εξακολουθεί να υπάρχει. Μπορείτε να το κάνετε αυτό πληκτρολογώντας το όνομα του λογαριασμού σας σε οποιαδήποτε σελίδα σύνδεσης της Microsoft. Λογαριασμός Microsoft | Εισέλθετε ή δημιουργήστε τον λογαριασμό σας σήμερα – Microsoft
Οι λογαριασμοί που είναι ανενεργοί για περισσότερα από δύο χρόνια θα κλείσουν. Πολιτική δραστηριότητας λογαριασμού Microsoft - Υποστήριξη της Microsoft. Οι κλειστοί λογαριασμοί δεν μπορούν να ανακτηθούν.
Εάν ο λογαριασμός εξακολουθεί να υπάρχει, μπορείτε να επιλέξετε "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης" κατά τη σύνδεση και να χρησιμοποιήσετε τις πληροφορίες επαλήθευσης ασφαλείας στον λογαριασμό για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης.
Αν ο λογαριασμός σας δεν έχει πλέον διαθέσιμες μεθόδους επαλήθευσης και η επαλήθευση σε δύο βήματα δεν είναι ενεργοποιημένη, μπορείτε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας συμπληρώνοντας τη φόρμα ανάκτησης λογαριασμού. Δεδομένου ότι οποιοσδήποτε χωρίς τον κωδικό πρόσβασης και τις μεθόδους επαλήθευσης μπορεί να υποβάλει τη φόρμα ανάκτησης λογαριασμού, απαιτείται αυστηρός έλεγχος για να αποφευχθεί η παράλογη κατάσταση ανάκτησης λογαριασμών.
Μπορείτε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας στο διαδίκτυο και μπορούν επίσης να σας παρέχουν οδηγίες που θα σας βοηθήσουν να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας.
- Συνδεθείτε στον ακόλουθο ιστότοπο. Επικοινωνήστε μαζί μας - Υποστήριξη της Microsoft (Αυτό απαιτεί να συνδεθείτε σε έναν προσωπικό λογαριασμό Microsoft. Εάν δεν έχετε, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν προσωρινό λογαριασμό.)
- Επιλέξτε Microsoft 365 > λάβετε οικιακή υποστήριξη.
- Στο πλαίσιο περιγραφής ερώτησης, πληκτρολογήστε «Ανάκτηση λογαριασμού» και κάντε κλικ στο «Λήψη βοήθειας».
- Στη συνέχεια, πατήστε Επικοινωνία με την υποστήριξη στην κάτω αριστερή γωνία.
- Επιλέξτε από τις ακόλουθες κατηγορίες: Άλλα προϊόντα, Διαχείριση ασφάλειας λογαριασμού.
- Επιλέξτε Συνομιλία με έναν αντιπρόσωπο υποστήριξης στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ: Επικοινωνήστε μαζί μας κατά τις τοπικές ώρες εργασίας τις καθημερινές, το CHAT δεν λειτουργεί 24 ώρες την ημέρα.
Σας εύχομαι ό, τι καλύτερο.
Με εκτίμηση
Zachary.W - MSFT | Ειδικός υποστήριξης κοινότητας της Microsoft