Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.
Αγαπητέ ΜΠΑΡΚΑ ΔΗΜΗΤΡΑ,
Ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε τα προϊόντα της Microsoft και δημοσιεύετε στην κοινότητα.
Καταλαβαίνω ότι η αδυναμία σας να συνδέσετε το γραμματοκιβώτιο του Outlook στην πλατφόρμα εκμάθησης σας προκαλεί προβλήματα και καταλαβαίνω πώς αισθάνεστε.
Πρώτα απ 'όλα, μπορείτε να επισκεφθείτε το αντίστοιχο webmail του παρόχου υπηρεσιών γραμματοκιβωτίου σας για να ελέγξετε αν μπορεί να χρησιμοποιηθεί κανονικά στο webmail.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον υπολογιστή σας για να επισκεφθείτε την έκδοση web του Outlook :https://outlook.live.com/και συνδεθείτε στο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να δείτε αν μπορείτε να συνδεθείτε σωστά.
Εάν μπορείτε να συνδεθείτε σωστά στο webmail, τότε δεν μπορείτε η πλατφόρμα εκμάθησης δεν μπορεί να το γραμματοκιβώτιό σας στο Outlook επειδή συνδεθήκατε στο Outlook.com μέσω βασικού ελέγχου ταυτότητας.
Με την εισαγωγή του νέου στυλ ελέγχου ταυτότητας, οι λογαριασμοί Microsoft υποστηρίζουν μόνο το νέο στυλ ελέγχου ταυτότητας και δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε πλατφόρμες που δεν πληρούν πλήρως τους νέους κανόνες ελέγχου ταυτότητας.
Μπορείτε να δώσετε σχόλια σχετικά με αυτό το ζήτημα στον προμηθευτή της πλατφόρμας εκμάθησής σας, ώστε να μπορεί να ενημερώσει την πλατφόρμα του για να προσαρμοστεί για να υποστηρίξει το νέο στυλ ελέγχου ταυτότητας.
Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στον ακόλουθο σύνδεσμο:
Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την υποστήριξή σας.
Έχετε μια υπέροχη μέρα.
Με εκτίμηση
Linda.L-MSFT | Ειδικός υποστήριξης κοινότητας της Microsoft