Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.
Αγαπητέ ΜΠΑΚΑ ΒΑΡΒΑΡΑ
Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε τις ανησυχίες σας στην κοινότητα της Microsoft.
******@outlook.com είναι μια διεύθυνση στο σύστημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας που σας στέλνει ένα μήνυμα όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αποστολή ή τη λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Αναγνωρίζετε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα μηνύματα σφάλματος; Εάν όχι, σύμφωνα με την περιγραφή σας, ο λογαριασμός σας μπορεί να ρυθμιστεί ώστε να προωθεί αυτόματα όλα τα νέα εισερχόμενα email σας σε μια συγκεκριμένη διεύθυνση που είναι πλήρης ή αποκλεισμένη αυτή τη στιγμή για κάποιο λόγο, οπότε φυσικά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν θα προωθηθούν σε αυτήν τη διεύθυνση και θα λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος.
Για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, θα ήθελα να ελέγξετε τον κανόνα και τις ρυθμίσεις προώθησης.
Μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα στο Outlook.live.com ή στο Outlook New στον υπολογιστή σας, ενδέχεται να μην βλέπετε τις επιλογές στην κινητή συσκευή.
- Ανοίξτε το Outlook
- Επιλέξτε ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία, το οποίο είναι ένα εικονίδιο με το γρανάζι.
- Μεταβείτε στο Mail, Κανόνες
- Ελέγξτε αν υπάρχουν κανόνες που δεν γνωρίζετε και αφαιρέστε τους όλους
- Ελέγξτε επίσης τις ρυθμίσεις προώθησης στην περιοχή Αλληλογραφία, Προώθηση, απενεργοποιήστε αυτήν τη δυνατότητα.
Πείτε μου πώς σας πηγαίνει, βρήκατε κάτι που δεν αναγνωρίζετε; Θα ήθελα να αποκλείσω το πρόβλημα με τις ρυθμίσεις κανόνων/προώθησης.
Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να καταχωρίσετε έναν διαφορετικό λογαριασμό email και να δείτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται; Θα ήθελα να αντιμετωπίσω αν το πρόβλημα οφείλεται στο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
Επιτρέψτε μου να ξέρω αν έχετε σημειώσει κάποια πρόοδο σε αυτό το θέμα, ανυπομονώ να ακούσω από εσάς, καλή σας μέρα.
Με εκτίμηση
Schale.P-MSFT | Ειδικός υποστήριξης κοινότητας της Microsoft