Δεν μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου στο Outlook.com

Ανώνυμο
2024-10-20T09:44:38+00:00

Καλησπέρα σας,

Σε υπολογιστή με Windows11 Pro και εγκατάσταση πριν 10 ημέρες στο Outlook365 παρουσιάστηκε σήμερα το ακόλουθο πρόβλημα. Αποσυνδέθηκε μόνος του ο λογαριασμός hotmail.com και μου ζητάει να βάλω ξανά τον κωδικό που όμως δεν μου δίνει αυτή την δυνατότητα. Το ίδιο έκανε και σε προηγούμενο Laptop με Windows 10 από τον Αύγουστο και μετά.

Τονίζω ότι στο κινητό και στο internet δουλεύει κανονικά, όμως για εμένα είναι πολύ σημαντικό να δουλέψει στο Outlook μιας που παρακολουθώ και άλλους λογαριασμούς ταυτόχρονα.

Παρακαλώ για την βοήθεια σας.

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

2 απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Πιο χρήσιμο
Πιο χρήσιμο Νεότερα Παλαιότερα
  1. Διαγράφηκε

    Αυτή η απάντηση διαγράφηκε λόγω παραβίασης του Κώδικα συμπεριφοράς μας. Η απάντηση αναφέρθηκε με μη αυτόματο τρόπο ή αναγνωρίστηκε μέσω αυτοματοποιημένου εντοπισμού πριν από την ανάληψη ενέργειας. Ανατρέξτε στον Κώδικα συμπεριφοράς μας για περισσότερες πληροφορίες.

    Τα σχόλια έχουν απενεργοποιηθεί. Μάθετε περισσότερα

  2. Ανώνυμο
    2024-10-21T05:31:21+00:00

    Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

    Αγαπητέ Λάζαρε Τσιτλαΐδη

    Ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε τα προϊόντα της Microsoft και δημοσιεύετε στην κοινότητα.

    Κατανοούμε ότι δεν μπορείτε να συνδέσετε το λογαριασμό σας Hotmail στο Outlook, ζητώντας σας ότι πρέπει να εισαγάγετε ξανά τον κωδικό πρόσβασής σας, αλλά δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό.

    Ποια έκδοση του Outlook έχετε, δώστε τον αριθμό έκδοσης.

    Ποια έκδοση του Outlook έχω; - Υποστήριξη της Microsoft

    Εάν μπορείτε, δώστε τις λεπτομέρειες της οθόνης σφάλματος.

    Εκτός από το λογαριασμό σας στο Hotmail, μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε άλλους λογαριασμούς στο Outlook;

    Προτείνεται να ακολουθήσετε τις ακόλουθες μεθόδους.

    1. Εκτελέστε μια γρήγορη επιδιόρθωση για το Outlook.

    Επιδιόρθωση μιας εφαρμογής του Office - Υποστήριξη της Microsoft

    2.Ελέγξτε για ενημερώσεις του Outlook για να βεβαιωθείτε ότι είναι η πιο πρόσφατη έκδοση.

    Εγκατάσταση ενημερώσεων για το Office - Υποστήριξη της Microsoft

    1. Στον πίνακα ελέγχου, η αλληλογραφία καταργεί το λογαριασμό hotmail που απαιτεί να εισαγάγετε ξανά τον κωδικό πρόσβασής σας και, στη συνέχεια, να επιστρέψετε στη διαμόρφωση του Outlook.

    Στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε πίνακας ελέγχου και, στη συνέχεια, επιλέξτε Πίνακας Ελέγχου.

    1. Στον πίνακα ελέγχου, αναζητήστε και ανοίξτε το εικονίδιο αλληλογραφίας.
    2. Στο παράθυρο Ρύθμιση αλληλογραφίας - Outlook , κάντε κλικ στην επιλογή Λογαριασμοί ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
    3. Στο παράθυρο Ρυθμίσεις λογαριασμού, επιλέξτε το λογαριασμό που προσπαθείτε να αντιμετωπίσετε και επιλέξτε Διαγραφή.

    4.Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ και διαμορφώστε το hotmail.

    Δημιουργία προφίλ του Outlook - Υποστήριξη της Microsoft

    Φυσικά, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με την ηλεκτρονική υποστήριξη για να σας βοηθήσει να ελέγξετε.

    Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επικοινωνήσετε με την ηλεκτρονική υποστήριξη της Microsoft: 

    Επικοινωνία - Υποστήριξη της Microsoft

    1. Εισαγάγετε το M365 για αναζήτηση και κάντε κλικ στην επιλογή "Σύνδεση για επικοινωνία με την υποστήριξη" στο κάτω μέρος της σελίδας. 

    2. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Micorsoft . (Μόνο προσωπικός λογαριασμός)

    1. Στην περιοχή Προϊόντα και υπηρεσίες, επιλέξτε "Microsoft365 και Office". 
    2. Στην ενότητα Κατηγορίες, επιλέξτε "Τεχνική υποστήριξη" και κάντε κλικ στην επιλογή Επιβεβαίωση. 
    3. Κάντε κλικ στην επιλογή "Συνομιλία με έναν αντιπρόσωπο υποστήριξης στο πρόγραμμα περιήγησής σας". 

    Ελπίζω ότι οι παραπάνω πληροφορίες είναι χρήσιμες για εσάς.

    Αναμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.

    Με εκτίμηση

    Peter.Y-MSFT | Ειδικός υποστήριξης κοινότητας της Microsoft

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια