Γεια σας!Δεν λειτουργεί ο λογαριασμός μου στο κινητό μου για τα emails

Question

Γεια σας!Δεν λειτουργεί ο λογαριασμός μου στο κινητό μου για τα emails

Ανώνυμο

Γιατί έχει διακοπεί η ροή των emails στο κινητό μου?

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

1 απάντηση

Answer 1

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Αγαπητή Γεωργία Σωτηροπούλου,

Καλώς ορίσατε στην κοινότητα της Microsoft.

Με βάση την περιγραφή σας, αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook για Android και καταλαβαίνω πόσο ανήσυχοι είστε αυτήν τη στιγμή. Για να αναλύσετε περαιτέρω το πρόβλημά σας, δεν σας πειράζει εάν πρέπει να συλλέξετε και να παράσχετε περισσότερες πληροφορίες ως εξής

Αναρωτιέμαι ποια αλληλογραφία χρησιμοποιείτε, είναι τομέας της Microsoft (outlook.com, hotmail.com κ.λπ.) ή λογαριασμός τρίτου μέρους (gmail.com, yahoo.com);
Εάν πρόκειται για γραμματοκιβώτιο τομέα της Microsoft, ορίσατε το γραμματοκιβώτιό σας σε IMAP ή POP; Αφαιρέστε το και προσθέστε το ξανά μέσω της αυτοματοποιημένης διαδικασίας.
Έχετε ελέγξει τα διαγραμμένα στοιχεία και την ανεπιθύμητη αλληλογραφία;
Όταν λέτε ότι δεν μπορείτε να στείλετε και να λάβετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είναι ένας συγκεκριμένος τομέας ή διάφοροι τομείς; Υπάρχουν συγκεκριμένα μηνύματα σφάλματος;
Ελέγξτε αν έχετε προσθέσει τον αποστολέα στη λίστα αποκλεισμού σας; [Ρυθμίσεις]-[Αλληλογραφία]-[Ανεπιθύμητη αλληλογραφία]. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε τη διεύθυνση αποστολέα στη λίστα ασφαλών αποστολέων ή στις επαφές σας και να ζητήσετε ξανά τα μηνύματα.

Επίσης, ελέγξτε το Outlook Web και κάντε κλικ στο Συγχρονισμός για να δείτε εάν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου βρίσκονται στο διακομιστή. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το πλαίσιο αναζήτησης για να το αναζητήσετε. Εάν συμβαίνει αυτό, μπορεί να οφείλεται σε πρόβλημα συγχρονισμού. Μεταβείτε στην επιλογή Προβολή>>Συγχρονισμός για να ανανεώσετε το γραμματοκιβώτιό σας και να δείτε εάν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εμφανίζονται σωστά.

Η πρώτη μου απάντηση δεν λύνει πάντα το πρόβλημά σας, αλλά η έγκαιρη παροχή πληροφοριών θα μας βοηθήσει να εντοπίσουμε καλύτερα το πρόβλημά σας.

Εν αναμονή της άμεσης απάντησής σας, θα συνεχίσω να δίνω συνέχεια στην ερώτησή σας εδώ.

Με τις καλύτερες ευχές

Σταν - MSFT | Ειδικός υποστήριξης κοινότητας της Microsoft