κλείδωμα προσωπικού μειλ

Αυτή η απάντηση μεταφράστηκε αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Γεια DESTUDI,

Σας ευχαριστούμε για την ανάρτηση στην Κοινότητα της Microsoft.

Καταλαβαίνω ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα πρόσβασης στο λογαριασμό σας στο Hotmail. Σύμφωνα με τη Microsoft, οι λογαριασμοί κλειδώνονται προσωρινά όταν εντοπίζεται ασυνήθιστη δραστηριότητα για την προστασία του λογαριασμού από απάτη ή κατάχρηση. Απλά μια προειδοποίηση ότι σε σχέση με αυτό το είδος ζητήματος, η επιλογή μας είναι περιορισμένη και μπορούμε να εκτελέσουμε μόνο βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Για να καταργήσετε τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας, μπορείτε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας ακολουθώντας τις οδηγίες που παρέχονται. Μόλις γίνει επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας, πρέπει να περιμένετε τουλάχιστον 24 ώρες. Μην προσπαθήσετε να συνδεθείτε στη διεύθυνση email σας και προσπαθήστε να συνδεθείτε μετά από 24 ώρες. Ας δούμε αν διορθώνει το πρόβλημα.

• Επιλέξτε Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης.
• Εάν το παράθυρο "Εισαγωγή κωδικού πρόσβασης" εξακολουθεί να είναι ανοιχτό, επιλέξτε Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;
• Αν όχι, επιλέξτε Επαναφορά κωδικού πρόσβασης παρακάτω, πληκτρολογήστε το όνομα χρήστη για το λογαριασμό που προσπαθείτε να επαναφέρετε και επιλέξτε Επόμενο.
• Επιλέξτε τον τρόπο με τον οποίο θέλετε να λαμβάνετε έναν κωδικό επαλήθευσης.
• Επιλέξτε Επόμενο .
• Για την προστασία σας, θα σας ζητήσει να επιβεβαιώσετε τα στοιχεία επαλήθευσης που επιλέγετε.

1. Ανάλογα με τη μέθοδο επικοινωνίας που επιλέξατε, πληκτρολογήστε ξανά το πρώτο μέρος της διεύθυνσης email ή τα τελευταία τέσσερα ψηφία του αριθμού τηλεφώνου που υποδείξατε στο προηγούμενο παράθυρο. 2. Επιλέξτε Λήψη κωδικού. 3. Η Microsoft θα στείλει έναν κωδικό επαλήθευσης στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στον αριθμό τηλεφώνου που επιλέξατε. 4. Μεταβείτε στο τηλέφωνο ανάκτησης ή στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για το πού αναμένετε να λάβετε τον κωδικό. Άρθρο υποστήριξης: Επαναφορά κωδικού πρόσβασης λογαριασμού Microsoft που έχετε ξεχάσει - Υποστήριξη της Microsoft

Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από 24 ώρες, μπορείτε να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με τη ζωντανή υποστήριξή μας για να λάβετε περαιτέρω βοήθεια. Τίποτα δεν πρέπει να ανησυχείτε, θα σας δώσω τα βήματα έτσι ώστε να είναι εύκολο για εσάς να έρθετε σε επαφή μαζί τους.

Εδώ είναι τα βήματα:

• Χρήση αυτής της σύνδεσης: Επικοινωνία - Υποστήριξη της Microsoft
• Στο Πείτε μας για το πρόβλημά μας, περιγράψτε εν συντομία την ανησυχία σας. Κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη βοήθειας.
• Θα παρέχονται είδη αυτοβοήθειας. Παραλείψτε και κάντε κλικ στο Επικοινωνήστε με την υποστήριξη κουμπί στο κάτω μέρος.
• Επιλέξτε Προϊόν στην περιοχή Προϊόντα και υπηρεσίες.
• Επιλέξτε Microsoft 365και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επιβεβαίωση.
• Θα έχετε την ευκαιρία να λάβετε βοήθεια. Μπορείτε να επιλέξετε την επιλογή Συνομιλία με υποστήριξη ή να προγραμματίσετε μια επιστροφή κλήσης. Λάβετε υπόψη ότι άλλες επιλογές ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες σε όλες τις περιοχές.
• Θα πρέπει να επιβεβαιώσετε το λογαριασμό email σας και μπορείτε να επισυνάψετε ένα αρχείο, αν χρειάζεται, και μετά να κάνετε κλικ στην επιλογή Επιβεβαίωση.

Στείλτε μας μια απάντηση εάν υπάρχουν συγχύσεις ή διευκρινίσεις στην περιγραφή μας. Ελπίζω αυτό να βοηθήσει!

Χαιρετισμοί

Τζον Λόιντ

Επόπτης της Microsoft

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Γεια σας ΔΕΣΠΟΥΔΗ,

Δεν έχουμε νέα σας, επομένως υποθέτουμε ότι το πρόβλημά σας έχει ήδη αντιμετωπιστεί. Δεν θα παρακολουθούμε αυτό το νήμα προς τα εμπρός, επομένως, εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, δημιουργήστε ένα νέο νήμα για να συζητήσετε αυτές τις ανησυχίες κάνοντας κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο: Δημιουργήστε μια νέα ερώτηση η ξεκινήστε μια συζήτηση (microsoft.com)

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Χαιρετισμούς

Τζον Λόιντ