Γεια σας ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣΟΥΣΟΥΛΑΣ,
Είμαι ο Ibhadighi και θα ήθελα ευχαρίστως να σας βοηθήσω με την ερώτησή σας. Σε αυτό το φόρουμ, είμαστε καταναλωτές της Microsoft ακριβώς όπως εσείς.
Όταν σας ζητείται επανειλημμένα να "Ενημερώσετε τα διαπιστευτήριά σας" για το Gmail ή το Outlook, αυτό συνήθως σημαίνει ότι το πρόγραμμα-πελάτης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν μπορεί να πραγματοποιήσει έλεγχο ταυτότητας με το διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας τα τρέχοντα διαπιστευτήρια. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε τα παρακάτω απλά βήματα:
- Βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός πρόσβασης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας είναι ενημερωμένος στο πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Καταργήστε τον λογαριασμό σας και προσθέστε τον ξανά, εισάγοντας προσεκτικά το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας ξανά.
- Εάν έχετε ενεργοποιήσει τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε έναν κωδικό πρόσβασης για συγκεκριμένη εφαρμογή για χρήση στο πρόγραμμα-πελάτη email σας.
- Εάν χρησιμοποιείτε το Gmail, ίσως χρειαστεί να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία "Να επιτρέπονται λιγότερο ασφαλείς εφαρμογές" στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας Google (αν και δεν συνιστάται για λόγους ασφαλείας).
- Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα-πελάτης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (Outlook ή η εφαρμογή Gmail) έχει ενημερωθεί στην πιο πρόσφατη έκδοση.
- Εάν χρησιμοποιείτε εφαρμογή για κινητά, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα για την εφαρμογή στις ρυθμίσεις της συσκευής σας.
- Μερικές φορές, μια απλή επανεκκίνηση της συσκευής σας μπορεί να επιλύσει προσωρινά προβλήματα συνδεσιμότητας.
Ελπίζω αυτό να βοηθήσει,
Με εκτίμηση Ιμπαντίγκι
Το μήνυμα αυτό έχει μεταφραστεί αυτόματα. Για τον λόγο αυτόν μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή ασυνήθιστες εκφράσεις.