δεν μπορω να παρω πισω το παλιο μου email εξαιτιας του αριθμου του κινητου που δεν χρησιμοποιειται πια και η ερωτησης δεν τις θυμαμαι

Γεια σου Δημήτρης Δ, είμαι ο Lumie και θα ήθελα πολύ να σε βοηθήσω σήμερα.

Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ανάκτηση του λογαριασμού σας.

Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε καμία από τις επιλογές ανάκτησης, κάντε κλικ στο «Δοκιμάστε άλλο τρόπο».

Εάν δεν έχετε καμία από τις επιλογές, τότε, δυστυχώς, η μόνη σας επιλογή είναι να συμπληρώσετε τη φόρμα ανάκτησης λογαριασμού, καθώς προς το παρόν δεν υπάρχει τρόπος να προσδιορίσετε τους πραγματικούς κατόχους του λογαριασμού χωρίς αυτήν. [https://account.live.com/acsr]

Φροντίστε να το ολοκληρώσετε σε μια περιοχή από την οποία συνήθως έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Είναι σημαντικό να είστε συνεπείς με αυτήν τη φόρμα, μπορείτε να συμπληρώνετε δύο φορές την ημέρα καθημερινά μέχρι να ανακτήσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Η επανάληψη αυτού θα αυξήσει τις πιθανότητες ανάκαμψής σας.

Ακολουθούν περισσότερες συμβουλές που πρέπει να ακολουθήσετε με τη φόρμα: [https://support.microsoft.com/account-billing/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42]

Λόγω ανησυχιών για την ασφάλεια και την πρακτικότητα, αυτό είναι το μόνο σύστημα που μπορεί να επιτρέψει την ανάκτηση.

Επίσης, οι υπάλληλοι της Microsoft δεν μπορούν να αναθεωρήσουν υποθέσεις για να αλλάξουν τα δικαιώματα πρόσβασης, καθώς δεν έχουν την εξουσία.

Λυπάμαι πολύ που δεν υπάρχει άλλος τρόπος, η απόδειξη ιδιοκτησίας, όπως το αναγνωριστικό ή το ιστορικό αγορών, δεν μπορεί να σας αποκτήσει πρόσβαση.

Καταλαβαίνω ότι έχετε δοκιμάσει στο παρελθόν, αλλά το να σας αρνηθούν μία φορά δεν σημαίνει ότι θα σας αρνούνται πάντα, καθώς το σύστημα λειτουργεί με βάση τις πιθανότητες. Συνεχίστε να προσπαθείτε, πρέπει να περάσετε μόνο μία φορά.

Διαφορετικά, είμαι περισσότερο από ευτυχής να βοηθήσω αν έχετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας!

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει, επιτρέψτε μου να ξέρω αν μπορώ να βοηθήσω περαιτέρω. -Λούμι

Το μήνυμα αυτό έχει μεταφραστεί αυτόματα. Για τον λόγο αυτόν μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή ασυνήθιστες εκφράσεις.

εχω προσπαθησει να κανω ανακτηση του λογαριασμου μου ******@hotmail.com Η διεύθυνση email αφαιρέθηκε με σκοπό την προστασία των προσωπικών δεδομένων *** επειδη δεν διαθετω τον παλιο μου αριθμο δεν μπορω να λαβω sms επαληθευσης και οταν συμπληρωνω την φορμα επαληθευσης λογαριασμου δεν μου γινεται δεκτο το αιτημα.Προσπαθω να απαντησω στις ερωτησεις αλλα δεν τις θυμαμαι αλαλ το προφιλ εχει γινει πριν 10 χρονια αλλα δεν βρισκω τροπο να επιβαιβεωσω την ταυτοτητα μου.Υπαρχει καποιος τροπος να γινει ανακτηση του email ωστε να μην χασω και την προσβαση του facebook μου