Γιατί μου έρχονται συνέχεια μηνύματα και μου ζητάνε κωδικό μιας χρήσης?

Question

Γιατί μου έρχονται συνέχεια μηνύματα και μου ζητάνε κωδικό μιας χρήσης?

Ανώνυμο

Καλησπέρα, τον τελευταίο καιρό μου έρχονται σχεδόν καθημερινά e mails με κωδικό μιας χρήσης χωρίς να το έχω ζητήσει εγώ. Στην αρχή αδιαφορησα αλλά τα e mails συνεχίζονται. Δεν πρόκειται spam.

Τι πρέπει να κάνω? Έχω αλλάξει κωδικό αλλά το πρόβλημα συνεχίζεται.

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

1 απάντηση

Answer 1

Γεια σας Έλσα,

Κατανοώ την ανησυχία σας.

Η λήψη ανεπιθύμητων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κωδικού πρόσβασης μίας χρήσης στον λογαριασμό σας στο Outlook μπορεί να είναι ανησυχητική. Είναι καλό που αλλάξατε τον κωδικό πρόσβασής σας, αλλά επειδή το πρόβλημα παραμένει, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ασφαλίσετε περαιτέρω τον λογαριασμό σας:

Εφόσον έχετε αλλάξει τον κωδικό πρόσβασής σας, πρέπει να αποσυνδεθείτε από παντού και στη συνέχεια να συνδεθείτε ξανά. Για να αποσυνδεθείτε από παντού: Μεταβείτε στο account.microsoft.com και συνδεθείτε με τον λογαριασμό και τον κωδικό πρόσβασής σας. Κάντε κλικ στο Ασφάλεια. Μεταβείτε στις Επιλογές ασφαλείας για προχωρημένους και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Ξεκινήστε. Κάντε κύλιση στο Τραγουδήστε παντού και κάντε κλικ στο Έξοδος παντού. Στη συνέχεια, ενημερώστε τις πληροφορίες ασφαλείας (αριθμός τηλεφώνου και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανάκτησης).
Προχωρήστε και ενεργοποιήστε το 2FA στον λογαριασμό σας εάν δεν είναι ήδη ενεργοποιημένο. Κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης, θα εμφανιστεί ένας αλφαριθμητικός κωδικός ανάκτησης 25 χαρακτήρων. Εκτυπώστε ή αποθηκεύστε αυτόν τον κωδικό και φυλάξτε τον σε ασφαλές μέρος. Χρησιμεύει ως αντίγραφο ασφαλείας εάν χάσετε την πρόσβαση στην εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας ή στον αριθμό τηλεφώνου σας. Θυμηθείτε να αποθηκεύσετε τον κωδικό ανάκτησης με ασφάλεια, για να διασφαλίσετε ότι μπορείτε να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό σας, αν χρειαστεί.
Μπορείτε επίσης να κατεβάσετε μια εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας και να καταχωρίσετε τη διεύθυνση email σας σε αυτήν για ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας. Θυμηθείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας της εφαρμογής ελέγχου ταυτότητας στο cloud σε περίπτωση που χάσετε το τηλέφωνό σας.
Για να προστατεύσετε περαιτέρω τον λογαριασμό σας, ελέγξτε τους κανόνες, την προώθηση, τους αποκλεισμένους αποστολείς και τη λίστα τομέων, τη λίστα ασφαλών αποστολέων για να βεβαιωθείτε ότι ο χάκερ δεν έχει κάνει αλλαγές στις ρυθμίσεις αλληλογραφίας μου.
Πρέπει να ελέγξετε τη σελίδα δραστηριότητας σύνδεσης. Μπορείτε να αναφέρετε στη Microsoft τις άγνωστες διευθύνσεις IP που βλέπετε στη σελίδα δραστηριότητας εισόδου.
Τέλος, ελέγξτε τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες σας και, στη συνέχεια, καταργήστε όσες δεν αναγνωρίζετε ή δεν χρησιμοποιείτε πλέον.
Να είστε προσεκτικοί με απόπειρες ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing): Να είστε προσεκτικοί σχετικά με τυχόν ύποπτα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μηνύματα που μπορεί να είναι απόπειρες ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing) για να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας.
Μεταβείτε στο account.microsoft.com και συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας και, στη συνέχεια, επιβεβαιώστε ότι οι λογαριασμοί που προστέθηκαν εκεί είναι δικοί σας και προστέθηκαν από εσάς.

Να θυμάστε ότι η Microsoft δεν θα ζητήσει ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και είναι σημαντικό να χρησιμοποιείτε διαφορετικούς κωδικούς πρόσβασης για διαφορετικές υπηρεσίες για να ενισχύσετε την ασφάλεια.

Μείνετε ασφαλείς, Ρίτα.

Το μήνυμα αυτό έχει μεταφραστεί αυτόματα. Για τον λόγο αυτόν μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή ασυνήθιστες εκφράσεις.