Τα απεσταλμένα mails πηγαίνουν κατευθείαν στο φάκελο ανεπιθύμητα

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Γεια σας! Η Φορολογική Εταιρεία

Σας ευχαριστούμε για την ανάρτηση στην Κοινότητα της Microsoft

Μου φαίνεται ότι αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα με τα email σας που πηγαίνουν στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας του παραλήπτη. Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκληθεί από διάφορους παράγοντες, συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, των ρυθμίσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη ή ακόμα και των φίλτρων ανεπιθύμητης αλληλογραφίας του παρόχου υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Επιτρέψτε μου να ρωτήσω:

1. Απλά για να επαληθεύσετε, αφού αναφέρατε εδώ ότι όταν στέλνετε ένα μήνυμα σε έναν παραλήπτη το μήνυμα πηγαίνει κατευθείαν στο φάκελο "Spam" του παραλήπτη. Ο παραλήπτης έχει δηλώσει ότι τα μηνύματα από τη διεύθυνσή μου δεν πηγαίνουν στο φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Λοιπόν, αυτό πηγαίνει στο φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας; ή στα Εισερχόμενα με ασφάλεια;
   • Λάβετε υπόψη ότι το τρέχον γνωστό ζήτημα είναι όταν αυτοί οι συγκεκριμένοι τομείς Outlook.fr/hu/cz στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε τομείς Gmail, το Gmail θα το εντοπίσει ως ανεπιθύμητο. Μπορείτε να ελέγξετε αυτόν τον σύνδεσμο για διορθώσεις: Επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα προβλήματα στο Outlook.com - Υποστήριξη της Microsoft
2. Τι μήνυμα σφάλματος λαμβάνετε;
3. Μπορώ να ξέρω πώς έχετε πρόσβαση στα email σας; Είναι μέσω Outlook.com (web); Εφαρμογή Outlook (περιλαμβάνεται στη συνδρομή Microsoft 365); Νέο Outlook για Windows; Κλασικό Outlook για Windows (εφαρμογή Αλληλογραφία των Windows); Εφαρμογή Outlook για κινητά;
   • Ποια έκδοση και έκδοση του Office έχετε εγκαταστήσει στη συσκευή σας; Παράδειγμα: Προσωπική/Οικογενειακή/Επιχείρηση;
     • Μπορείτε να ανοίξετε οποιαδήποτε εφαρμογή του Office
     • Μεταβείτε στο Αρχείο > Λογαριασμοί - στη δεξιά πλευρά μπορείτε να δείτε Πληροφορίες προϊόντος
4. Θα ήθελα να μάθω τι @domain και ποιος φιλοξενεί τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας; Παράδειγμα για @domains: Gmail.com, Yahoo.com Outlook.com/Hotmail.com
   • Μπορώ να ξέρω αν ο λογαριασμός προορίζεται για χρήση εργασίας/σχολείου; ή για προσωπική (Hotmail/Outlook.com) χρήση;
   • Μπορώ να ξέρω ποια διαμόρφωση email είναι ο λογαριασμός email σας στο Outlook; είναι POP / IMAP; Ή το Microsoft Exchange;

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, συνιστώ τα ακόλουθα βήματα:

1. Ελέγξτε το περιεχόμενο των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας: Βεβαιωθείτε ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας δεν περιέχουν ύποπτο ή ανεπιθύμητο περιεχόμενο, όπως υπερβολική χρήση κεφαλαίων γραμμάτων, πάρα πολλούς συνδέσμους ή ορισμένες λέξεις-κλειδιά που συνήθως σχετίζονται με ανεπιθύμητα μηνύματα.
2. Ζητήστε από τον παραλήπτη να προσθέσει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στη λίστα ασφαλών αποστολέων: Αυτό θα διασφαλίσει ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας δεν επισημαίνονται ως ανεπιθύμητα από τον πάροχο υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη.
3. Ελέγξτε τις δικές σας ρυθμίσεις email: Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός email σας δεν έχει ρυθμιστεί ώστε να επισημαίνει αυτόματα τα email σας ως ανεπιθύμητα.
4. Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Εάν το πρόβλημα παραμένει, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για περαιτέρω βοήθεια.

Ελπίζω αυτά τα βήματα να βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματος. Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή ανησυχίες, μη διστάσετε να ρωτήσετε.

Λάβετε υπόψη ότι η αρχική μας απάντηση ενδέχεται να μην επιλύει πάντα αμέσως το πρόβλημα. Ωστόσο, με τη βοήθειά σας και πιο λεπτομερείς πληροφορίες, μπορούμε να συνεργαστούμε για να βρούμε μια λύση.

Ανυπομονούμε να ακούσουμε από εσάς.

Ευχαριστώ

Βινς

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Γεια σας! Η Φορολογική Εταιρεία

Σας ευχαριστούμε για την ανάρτηση στην Κοινότητα της Microsoft

Μου φαίνεται ότι αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα με τα email σας που πηγαίνουν στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας του παραλήπτη. Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκληθεί από διάφορους παράγοντες, συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, των ρυθμίσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη ή ακόμα και των φίλτρων ανεπιθύμητης αλληλογραφίας του παρόχου υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Επιτρέψτε μου να ρωτήσω:

1. Απλά για να επαληθεύσετε, αφού αναφέρατε εδώ ότι όταν στέλνετε ένα μήνυμα σε έναν παραλήπτη το μήνυμα πηγαίνει κατευθείαν στο φάκελο "Spam" του παραλήπτη. Ο παραλήπτης έχει δηλώσει ότι τα μηνύματα από τη διεύθυνσή μου δεν πηγαίνουν στο φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Λοιπόν, αυτό πηγαίνει στο φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας; ή στα Εισερχόμενα με ασφάλεια;
   • Λάβετε υπόψη ότι το τρέχον γνωστό ζήτημα είναι όταν αυτοί οι συγκεκριμένοι τομείς Outlook.fr/hu/cz στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε τομείς Gmail, το Gmail θα το εντοπίσει ως ανεπιθύμητο. Μπορείτε να ελέγξετε αυτόν τον σύνδεσμο για διορθώσεις: Επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα προβλήματα στο Outlook.com - Υποστήριξη της Microsoft
2. Τι μήνυμα σφάλματος λαμβάνετε;
3. Μπορώ να ξέρω πώς έχετε πρόσβαση στα email σας; Είναι μέσω Outlook.com (web); Εφαρμογή Outlook (περιλαμβάνεται στη συνδρομή Microsoft 365); Νέο Outlook για Windows; Κλασικό Outlook για Windows (εφαρμογή Αλληλογραφία των Windows); Εφαρμογή Outlook για κινητά;
   • Ποια έκδοση και έκδοση του Office έχετε εγκαταστήσει στη συσκευή σας; Παράδειγμα: Προσωπική/Οικογενειακή/Επιχείρηση;
     • Μπορείτε να ανοίξετε οποιαδήποτε εφαρμογή του Office
     • Μεταβείτε στο Αρχείο > Λογαριασμοί - στη δεξιά πλευρά μπορείτε να δείτε Πληροφορίες προϊόντος
4. Θα ήθελα να μάθω τι @domain και ποιος φιλοξενεί τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας; Παράδειγμα για @domains: Gmail.com, Yahoo.com Outlook.com/Hotmail.com
   • Μπορώ να ξέρω αν ο λογαριασμός προορίζεται για χρήση εργασίας/σχολείου; ή για προσωπική (Hotmail/Outlook.com) χρήση;
   • Μπορώ να ξέρω ποια διαμόρφωση email είναι ο λογαριασμός email σας στο Outlook; είναι POP / IMAP; Ή το Microsoft Exchange;

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, συνιστώ τα ακόλουθα βήματα:

1. Ελέγξτε το περιεχόμενο των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας: Βεβαιωθείτε ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας δεν περιέχουν ύποπτο ή ανεπιθύμητο περιεχόμενο, όπως υπερβολική χρήση κεφαλαίων γραμμάτων, πάρα πολλούς συνδέσμους ή ορισμένες λέξεις-κλειδιά που συνήθως σχετίζονται με ανεπιθύμητα μηνύματα.
2. Ζητήστε από τον παραλήπτη να προσθέσει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στη λίστα ασφαλών αποστολέων: Αυτό θα διασφαλίσει ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας δεν επισημαίνονται ως ανεπιθύμητα από τον πάροχο υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη.
3. Ελέγξτε τις δικές σας ρυθμίσεις email: Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός email σας δεν έχει ρυθμιστεί ώστε να επισημαίνει αυτόματα τα email σας ως ανεπιθύμητα.
4. Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Εάν το πρόβλημα παραμένει, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για περαιτέρω βοήθεια.

Ελπίζω αυτά τα βήματα να βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματος. Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή ανησυχίες, μη διστάσετε να ρωτήσετε.

Λάβετε υπόψη ότι η αρχική μας απάντηση ενδέχεται να μην επιλύει πάντα αμέσως το πρόβλημα. Ωστόσο, με τη βοήθειά σας και πιο λεπτομερείς πληροφορίες, μπορούμε να συνεργαστούμε για να βρούμε μια λύση.

 

Ανυπομονούμε να ακούσουμε από εσάς.

 

Ευχαριστώ

Βινς

Όταν ο παραλήπτης του μηνύματος επιλέξει το μήνυμά μου να μετακινηθεί στα εισερχόμενα ασφαλώς και μετακινείται, τα επόμενα μηνύματα όμως που θα του στείλω συνεχίζουν και καταλήγουν στο φάκελο spam.

Ο τομέας που χρησιμοποιώ είναι το Outlook.com.gr

Δε λαμβάνω κανένα μήνυμα σφάλματος, απλώς ενημερώνομαι εκ των υστέρων απ' τον παραλήπτη του μηνύματος ότι το μήνυμά μου βρίσκεται στα spam.

Η πρόσβασή μου στην υπηρεσία γίνεται συνήθως απ' το Outlook.com (web) και κάποιες φορές απ' το κινητό μου android.

Η έκδοση του Office που έχω εγκαταστήσει είναι για προσωπική χρήση Microsoft Office 365

Η διαμόρφωση email είναι POP / IMAP (κάτι που ως απλός χρήστης δε θα ήμουν υποχρεωμένος να το γνωρίζω)

Λυπάμαι πραγματικά πολύ που επέλεξα τη Microsoft για να δημιουργήσω ένα λογαριασμό mail ώστε να μπορώ να επικοινωνώ με τους πελάτες μου. Χρειάστηκε να διαβάσω πάρα πολλά forums μήπως και βρω μια λύση αλλά διαπίστωσα ότι πολλοί άλλοι απλοί χρήστες όπως εγώ έχουν το ίδιο πρόβλημα χωρίς να μπορούν εδώ και πολύ καιρό να το αντιμετωπίσουν και χωρίς να μπορούν να βρουν κάποια επίσημη βοήθεια απ' τη MIcrosoft. Όλες οι λύσεις που προτείνονται είναι από εξωτερικούς συνεργάτες και άλλα μέλη της κοινότητας και όχι επίσημες λύσεις της Microsoft και είτε δεν έχουν καμία αποτελεσματικότητα είτε δεν είναι σαφείς είτε είναι ακατανόητες από έναν απλό χρήστη. Μου έχετε προκαλέσει πολύ μεγάλο πρόβλημα γιατί τώρα αναγκάζομαι να δημιουργήσω έναν νέο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείο στο gmail το οποίο είναι απείρως πιο εύχρηστο και απλό χωρίς να δημιουργεί προβλήματα στο χρήστη και θα πρέπει να επικοινωνήσω με όλους τους πελάτες μου για να τους ενημερώσω γι' αυτή την αλλαγή. Λυπάμαι πολύ που διάλεξα τη Microsoft, δεν έχω κάτι άλλο να πω.

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Γεια σας! Η Φορολογική Εταιρεία

Σας ευχαριστώ για την απάντηση!

Καταλαβαίνω πραγματικά ότι έχετε αυτήν την ανησυχία και είμαστε επίσης χρήστης όπως εσείς. Προσπαθήσατε να ζητήσετε από τον παραλήπτη να σας προσθέσει ως ασφαλή αποστολέα ή να σας προσθέσει ως επαφή στη λίστα του για να αποφύγετε το μήνυμα να είναι ανεπιθύμητο;

Εάν έχετε και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα, αυτό που μπορώ να προτείνω είναι να επικοινωνήσετε με την Outlook.com υποστήριξη, καθώς έχουν τους απαραίτητους πόρους για τυχόν σχετικές ανησυχίες με Outlook.com

Μπορείτε να ακολουθήσετε τα βήματα εδώ σχετικά με τον τρόπο λήψης υποστήριξης για το Outlook.com: Πώς μπορείτε να λάβετε υποστήριξη για το Outlook.com - Υποστήριξη της Microsoft

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει!

Ευχαριστώ

Βινς