Κλειδωμένος λογαριασμός. Μνμ σφάλματος: Εντοπίστηκαν επανηλημμενες απόπειρες.

Question

Κλειδωμένος λογαριασμός. Μνμ σφάλματος: Εντοπίστηκαν επανηλημμενες απόπειρες.

Ανώνυμο

Προσπάθησα να μπω στο Χοτμέιλ από μπραουζερ Μοζιλα σε πισι, και λαμβάνω μνμ σφάλματος όπου αναφέρει ότι εντοπίστηκαν επανηλημμενες απόπειρες. Να περιμένω.

Απο την εφαρμογή του κινητου εκανα ανάκτηση κωδικού και μπαίνω στον λογαριασμό αλλά από τον όπερα εξακολουθώ να λαμβάνω το μνμ σφάλματος.

Γνωρίζει κάποιος κάτι;

Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

2 απαντήσεις

Answer 1

Γεια σας Bαλεντίνη

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την Κοινότητα της Microsoft. Ονομάζομαι Eunice και είμαι στην ευχάριστη θέση να σας βοηθήσω σήμερα.

Λυπάμαι που αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα. Είναι πιθανό ο λογαριασμός σας να αποκλειστεί προσωρινά επειδή η Microsoft παρατήρησε κάποια ασυνήθιστη δραστηριότητα σύνδεσης. Μπορείτε να περιμένετε και να δοκιμάσετε ξανά σε 24 ώρες.

Τράβηξα αυτές τις πληροφορίες από το άρθρο της Microsoft: https://support.microsoft.com/office/f4ad2701-d166-4d8b-8a6a-9af2a1f8a4c4">https://support.microsoft.com/office/f4ad2701-d166-4d8b-8a6a-9af2a1f8a4c4

"Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να καταργήσετε τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας:

Θα χρειαστεί να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που επισυνάπτεται: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2016113
Εισαγάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του αποκλεισμένου λογαριασμού και, στη συνέχεια, εισαγάγετε τους χαρακτήρες που βλέπετε στην οθόνη σας και επιλέξτε Επόμενο.
Εισαγάγετε τον κωδικό που δημιουργήθηκε από την εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας ή επιλέξτε Χρήση διαφορετικής επιλογής επαλήθευσης για λήψη μηνύματος κειμένου.
Αφού εισαγάγετε τον κωδικό ασφαλείας, θα πρέπει να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία ξεμπλοκαρίσματος."

Αναφορά: https://support.microsoft.com/office/f4ad2701-d166-4d8b-8a6a-9af2a1f8a4c4

Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να καταργήσετε τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας μετά την εισαγωγή του κωδικού ασφαλείας ή την αλλαγή του κωδικού πρόσβασής σας, μεταβείτε στην παρακάτω σύνδεση για να επιλύσετε το πρόβλημα της σύνδεσης στο λογαριασμό Microsoft: https://support.microsoft.com/office/475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να καταργήσετε τον αποκλεισμό του λογαριασμού, μπορείτε να δοκιμάσετε τη φόρμα αναδιατύπωσης λογαριασμού και η Microsoft θα σας απαντήσει εντός 24 έως 72 ωρών, κάντε κλικ στη συνημμένη σύνδεση: https://www.microsoft.com/concern/accountreinstatement

Ενημερώστε με εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια.

Δώστε πίσω στην κοινότητα, βοηθήστε το επόμενο άτομο που έχει αυτό το πρόβλημα υποδεικνύοντας εάν αυτή η απάντηση έλυσε το πρόβλημά σας. Κάντε κλικ στο κουμπί Ναι ή Όχι παρακάτω.

Με εκτίμηση Ευνίκη

Το μήνυμα αυτό έχει μεταφραστεί αυτόματα. Για τον λόγο αυτόν μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή ασυνήθιστες εκφράσεις.

Answer 2

Καλησπέρα σας, έκανα στον browser διαγραφή των cookies, δεδομένων, history και το πρόβλημα λύθηκε. Έχω πρόσβαση στο λογαριασμό μου κανονικά. Παρακαλώ ΜΗΝ προχωρήσετε σε αποκλεισμό του λογαριασμού μου γιατί θα έχω μεγαλύτερο πρόβλημα. Ωστόσο κάντε οποιονδήποτε απαραίτητο έλεγχο για να βρείτε για ποιον λόγο έγινε όλο αυτό. Να συμπληρώσω ότι μπήκα στη δραστηριότητα και βρήκα επαναλαμβανόμενες ανεπιτυχείς προσπάθειες σύνδεσης. Αυτό είναι ύποπτο και δεν ξέρω εάν χρειάζεται περαιτέρω έρευνα.