Καλησπερα σας αλλα στο outlook εχει σβηστει ενα μεγαλο μερος απο email και πιο συγκεκριμενα εχουν σβηστει ολα τα email

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Γεια σας, ΜΙΚΡΟΝΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ.

Δεν έχουμε νέα σας τις τελευταίες 72 ώρες, επομένως θα εξετάσουμε το πρόβλημά σας που επιλύθηκε. Προχωρώντας προς τα εμπρός, δεν θα παρακολουθούμε αυτό το νήμα, οπότε αν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, δημιουργήστε ένα νέο νήμα για να συζητήσετε αυτές τις ανησυχίες κάνοντας κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο. Ή κάντε κλικ στην επιλογή Κάντε μια ερώτηση όπως φαίνεται στη φωτογραφία.

https://answers.microsoft.com/el-gr/newthread?threadtype=Questions&cancelurl=%2Fes-es%2F

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Σεβασμό

Γκλεν

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Γεια σας, ΜΙΚΡΩΝΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ.

Καλώς ορίσατε στο Φόρουμ κοινότητας της Microsoft. Παρακαλώ δεχτείτε τους θερμότερους χαιρετισμούς μας και την ειλικρινή ελπίδα ότι όλα είναι καλά.

Κατανοούμε ότι χρειάζεστε βοήθεια με την ανάκτηση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην εφαρμογή Outlook που έχουν διαγραφεί.

Αυτό το ζήτημα μπορεί να οφείλεται στις ρυθμίσεις λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που πρέπει να αλλάξουν. Ή μπορεί επίσης να είναι πρόβλημα με την εφαρμογή ή τον υπολογιστή που χρησιμοποιείτε για την αποστολή και λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Λοιπόν, ας συνεργαστούμε ως ομάδα για να φτάσουμε στο κάτω μέρος αυτού. Αλλά για να σας βοηθήσω καλύτερα πρέπει να ρωτήσω:

1. Ποια έκδοση του Office χρησιμοποιείτε; Microsoft 365 για Προσωπική χρήση; Microsoft 365 για Οικογένειες; Microsoft 365 Standard για Επιχειρήσεις; Εφαρμογές Microsoft 365 για μεγάλες επιχειρήσεις; Office 2016; Office 2019; Office 2021; Χρειάζομαι συγκεκριμένα το όνομα προϊόντος και τον αριθμό έκδοσης όπως επισημαίνεται στον οδηγό και τη φωτογραφία παρακάτω.

https://support.microsoft.com/el-gr/office/%CF%80%CE%BB%CE%B7%CF%81%CE%BF%CF%86%CE%BF%CF%81%CE%AF%CE%B5%CF%82-%CE%B3%CE%B9%CE%B1-%CF%84%CE%BF-office-%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%B1-%CE%AD%CE%BA%CE%B4%CE%BF%CF%83%CE%B7-%CF%84%CE%BF%CF%85-office-%CF%87%CF%81%CE%B7%CF%83%CE%B9%CE%BC%CE%BF%CF%80%CE%BF%CE%B9%CF%8E-932788b8-a3ce-44bf-bb09-e334518b8b19

2. Ποιος είναι ο τομέας του λογαριασμού email σας που προστίθεται στο Outlook; Δεν χρειάζομαι την πραγματική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Απλά πρέπει να ξέρω αν είναι @Outlook.com ή @Gmail.com ή @Yahoo.com ή κάτι άλλο.
3. Ποιο πρωτόκολλο email χρησιμοποιείτε με το λογαριασμό email που προσθέσατε στο Outlook; Ταχυδρομικό πρωτόκολλο 3 (POP3); Πρωτόκολλο πρόσβασης μηνυμάτων Internet (IMAP); Το Microsoft Exchange; Για να μάθετε ποιο πρωτόκολλο χρησιμοποιείτε από το Outlook, κάντε κλικ στην καρτέλα Αρχείο, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο παρόμοιο με την παρακάτω φωτογραφία. Το στοιχείο που επισημαίνεται με κόκκινο χρώμα είναι το πρωτόκολλο, το οποίο στην περίπτωση αυτή είναι IMAP.

4. Έχετε δοκιμάσει να συνδεθείτε στο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού αντί για την εφαρμογή Outlook και να δείτε εάν υπάρχει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λείπει;

Ελπίζουμε να ακούσουμε από εσάς σύντομα.

Σεβασμό

Γκλεν Ρου

Συντονιστής Φόρουμ

Κοινότητα της Microsoft