Outlook 2016 - Οι Ελληνικοί χαρακτήρες αντικαθίστανται με λατινικούς

Καλημέρα mu-sick,

Eυχαριστούμε και πάλι για όλες τις διευκρινίσεις.

Προτού προχωρήσουμε σε περαιτέρω διευρεύνηση του προβλήματος, σου συνιστούμε να προβείς επίσης και στις παρακάτω ενέργειες και να μας ενημερώσεις σχετικά με το αποτέλεσμα:

1. Έλεγξε και βεβαιώσου ότι το Office είναι πλήρως ενημερωμένο: Εγκατάσταση ενημερώσεων για το Office   

2. Εκκίνησε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία : Άνοιγμα εφαρμογών του Office σε ασφαλή λειτουργία σε έναν υπολογιστή με Windows  

3. Προχώρησε σε επιδιόρθωση του Outlook: Επιδιόρθωση μιας εφαρμογής του Office

Εάν όλα τα παραπάνω βήματα δεν καταφέρουν να επιλύσουν το πρόβλημα, στη συνέχεια δοκίμασε να προβείς σε απεγκατάσταση του Office και σε εκ νέου εγκατάστασή του και έλεγξε εάν το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται:

Κατάργηση της εγκατάστασης του Office από ένα PC

Λήψη και εγκατάσταση ή επανεγκατάσταση του Office 365 ή του Office 2016 στο PC ή το Mac

Στη διάθεσή σου και πάλι.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

έχω κάνει όλες τις ενέργειες που μου προτείνεις και το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται. Το πρόβλημα είναι των windows και όχι του office.

Καλημέρα mu-sick,

Λυπούμαστε για την αργοπορημένη απάντηση.

Διαθέτοντας όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, σε ενημερώνουμε ότι έχουμε προωθήσει το αίτημά σου στο αρμόδιο τεχνικό μας τμήμα για περαιτέρω διερεύνηση και επίλυση του προβλήματος.

Σημείωση: Δυστυχώς δε μπορούμε να εγγυηθούμε το χρονικό διάστημα κατά το οποίο το αίτημά σου θα βρίσκεται υπό διερεύνηση, ωστόσο θα προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σου όσο το δυνατόν πιο σύντομα.

Ευχαριστούμε για τη συνεργασία και την κατανόηση που υποδεικνύεις.

Mε εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Καλημέρα mu-sick,

Μετά από επιπρόσθετο έλεγχο, σε περίπτωση που το πρόβλημα παρουσιάζεται και μέσω περιηγητή για παράδειγμα, αυτό ενδεχομένως να προκύπτει με το Office ή με τις προτιμήσεις γλώσσας του Internet Explorer (καθώς το Outlook λειτουργεί βάσει της πρόσβασης στους servers του Internet Explorer).

Σε αυτήν την περίπτωση σου συνιστούμε να δοκιμάσεις τα παρακάτω:

1. Άλλαξε τις προτιμήσεις γλώσσας του Internet Explorer**:** Άνοιξε τον Internet Explorer > πίεσε στο εικονίδιο ‘’γρανάζι’’ > επίλεξε Επιλογές Internet> στο κάτω μέρος του παραθύρου, επίλεξε Γλώσσες > επίλεξε Ορισμός προτιμήσεων γλώσσας > επίλεξε τα Ελληνικά > κλείσε τον περιηγητή και στη συνέχεια επανεκκίνησέ τον προκειμένου να εφαρμοστούν οι αλλαγές.
2. Πραγματοποίησε Αλλαγή ή επαναφορά ρυθμίσεων του Internet Explorer, ακολουθώντας τις οδηγίες που παρέχονται στην παρακάτω σελίδα: Αλλαγή ή επαναφορά ρυθμίσεων του Internet Explorer
3. Δημιούργησε ένα νέο προφίλ στο Office Ο****utlook και έλεγξε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται και στο νέο προφίλ: Δημιουργία προφίλ του Outlook

Ενημέρωσέ μας και πάλι σε περίπτωση που συνεχίζεις να αντιμετωπίζεις κάποιο πρόβλημα.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Έχω κάνει όλες τις ενέργειες που προτείνετε και το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται.