Οργάνωση και πρόσβαση στα στοιχεία επικοινωνίας στο Outlook.com
Kαλησπέρα gf1964
Βασιζόμενη στην περιγραφή σου αρχικά θα σου πρότεινα να βεβαιωθείς οτι οι επαφές σου εμφανίζονται κανονικά οταν εκτελείς είσοσο στο λογάριασμό σου μέσω του συνδέσμου https://people.live.com.
Eάν εμφανίζονται εκεί κανονικά τότε παρακαλώ δοκίμασε να κάνεις τα ακόλουθα:
Κάνε είσοδο μέσω περιηγητή στη σελίδα https://outlook.live.com/owa > επίλεξε Επιλογές > Γενικά > Κινητές συσκευές και κατάργησε τη σύνδεση από τη λίστα
Σημείωση: Η παραπάνω ενέργεια δε θα καταργήσει το λογαριασμό από τη συσκευή, απλώς θα συγχρονίσει εκ νέου τη συσκευή.
Στη συνέχεια πήγαινε στην παρακάτω σελίδα: https://account.microsoft.com/ και πραγματοποίησε είσοδο με τον Microsoft λογαριασμό σου > επίλεξε Οι πληροφορίες σας > Επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών > καταχώρησε τη σωστή ημερομηνία γεννήσεως > Αποθήκευση
Eλπίζω οι παραπάνω οδηγίες να φανούν χρήσιμες ωστόσο σε περιπτωση που το πρόβλημα επιμένει παρακαλώ να μας παρέχεις τις ακόλουθες πληροφορίες για την περαιτέρω διερεύνηση του προβληματος:
-Ποιο ειναι το λειτουργικό σύστημα του κινητού σου;
-Επιβεβαίωση ότι αναφέρεσει στην εφαρμογή Outlook
-Ο λογαριασμός με τον οποιο αντιμετωπίζεις το πρόβλημα είναι ένας Microsoft λογαριασμός;
-Αν ναι, τότε προκειται για τον κύριο ή δευτερεύων λογαριασμό ;
Πάντα στη διάθεσή σου!
Ευχαριστώ
Αικατερίνη