Δε λαμβάνω μηνύματα που αποστέλλονται στο λογαριασμό μου

Kαλησπέρα Ηλία,

Σε ευχαριστώ που μας ενημερώνεις σχετικά με τις ενέργειες στις οποίες προέβεις. Πραγματι από τη συγκεκριμένη υποστήριξη θα επικοινωνήσουν σύντομα μαζί σου για να σε καθοδηγήσουν.

Εμείς από την πλευρά μας θα παραμείνουμε και πάλι στη διάθεσή σου.

Να χεις ένα όμορφο απόγευμα!

Με εκτίμηση

Αικατερίνη

Συμπλήρωσα το request που μου ανέφερες! Για να δούμε τώρα.. θα γράψω μόλις έχω νεότερα

Ευχαριστώ πολύ!

Kαλημέρα Ηλία,

Ειλικρινά σε ευχαριστούμε που μας παρέχεις όλες τις πληροφορίες που σου ζητήσαμε, απαραίτητες για την καλύτερη κατανόηση του προβλήματος.

Αναφορικά με τη μη λήψη μηνυμάτων από το λογαριασμό p\*\*\*@\*\*\*mail.\*\*m τα οποία αποστέλλονται από το λογαριασμό i***@t***.gr καθώς γίνεται κατανοητό ότι ακολούθησες όλα τα βήματα που προτείνονται στο σύνδεσμο που σου παρείχα στην προηγούμενη επικοινωνία μας, μεταξύ των οποίων

• Έλεγχος το φακέλου Ανεπιθύμητης Αλληλογραφίας
• Εκκαθάριση Εισερχομένων
• Έλεγχος των ρυθμίσεων για το φιλτράρισμα και ταξινόμηση εισερχομένων
• Έλεγχος της καρτέλας "Άλλα"
• Έλεγχος των  αποκλεισμένων αποστολέων  και της λίστας ασφαλών αποστολέων
• Έλεγχος των κανόνων των  ηλεκτρονικού  ταχυδρομείου
• Έλεγχος προώθησης μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Ελέγξτε εάν ο λογαριασμός  έχει αποκλειστεί
• Κατάργηση ορισμένων συνδεδεμένων λογαριασμών

αλλά το μηνυμα  συνεχίζει να μην έχει ληφθεί τότε οι εναλλακτικές για την αντιμετώπιση του προβλήματος είναι οι ακόλουθες  καθώς φαίνεται ότι το Outlook.com απορρίπτει την αποστολή μηνυμάτων από το συγκεκριμένο λογαριασμό για λόγους πολιτικής.:

-Eάν δεν είσαι ο διαχειριστής του λογαριασμού i***@t***.gr θα πρέπει να επικοινωνήσεις με το διαχειριστή (αυτόν ουσιαστικά που διαχειρίζεται το συγκεκριμένο Domain/τομέα και να τον ενημερώσεις για το πρόβλημα.

-Εάν εσύ ο ίδιος είσαι ο διαχειριστής του λογαριασμού i***@t***.gr και των λογαριασμών με το συγκεκριμένο Domain/τομέα τότε θα πρέπει να συμπληρώσεις τη φόρμα που θα βρεις στην ακόλουθη σελίδα .

Σημείωση 1: Η παραπάνω υποστήριξη είναι στα Αγγλικά. Σε περίπτωση που αντιμετωπίζεις κάποιο πρόβλημα στη μετάφραση του κειμένου, μπορείς να χρησιμοποιήσεις το Bing Translator

Επίσης μπορείς να ενημερωθείς σχετικά με την πολιτική του Outlook.com, πηγαίνοντας εδώ

Σημείωση 2: Προχώρησα σε τροποποίηση του τίτλου  της συγκεκριμένης ανάρτησης  ώστε να καθοδηγηθούν κατάλληλα και άλλοι χρήστες που πιθανόν να αντιμετωπίζουν το ίδιο ζήτημα.

Ελπίζω όλες οι παραπάνω πληροφορίες να φανούν χρήσιμες.

Πάντα στη διάθεσή σου.

Με εκτίμηση

Αικατερίνη

Καλησπέρα και ευχαριστώ για την γρήγορη ανταπόκριση !

Έχω απαντήσει στο προσωπικό μήνυμα!

Ηλίας

Kαλησπέρα IliasPapadakis

Σε ευχαριστώ για τις επιπρόσθετες διευκρινήσεις που μας παρέχεις.

Σε αυτό το σημείο κάθώς τα βήματα που σου παρείχα στην προηγούμενη επικοινωνία δε βοηθήσαν θα χρειαστεί να επικοινωνήσεις και πάλι μαζί μας παρέχοντας κάποιες επιπρόσθετες διευκρινήσες.

Για το λόγο αυτό παρακαλώ όπως ελέγξεις το προσωπικό μήνυμα το οποίο σου απεστάλη και στο οποίο σου ζητούνται οι πληροφορίες αυτές.

**Σημείωση:**Βεβαιώσου ότι όταν θα διαβάζεις το προσωπικό μήνυμα, είσαι συνδεδεμένος στο forum  με το Microsoft  λογαριασμό σου και ενημέρωσέ μας ότι έχεις απαντήσει σε αυτό κατά την επόμενη σου επικοινωνία με την υποστήριξή μας, καθώς τα προσωπικά μηνύματα δεν παρακολουθούνται.

Αναμένουμε νεότερά σου.

Με εκτίμηση,

Aικατερίνη