όλα τα εισερχόμενα μηνύματα εμφανίζονται στο φάκελο διαγραμμένα αρχεία

Ανώνυμο
2018-10-08T08:35:52+00:00

καλημέρα  σας.Έχω  την  εντύπωση  ότι  μετά  από  κάποια  λάθος  ρύθμιση  όλα  τα  εισερχόμενα  μηνύματα  στο  outlook.com  εμφανίζονται   στο  φάκελο  διεγραμμένα.Πως  μπορω  να  το  διορθώσω;Επίσης  μπορώ  να  επαναφέρω  όλες  τις  αρχικές  ρυθμίσεις  του  outlook.com;

Οutlook | Web | Outlook.com | Ρυθμίσεις

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια
Απάντηση αποδεκτή από τον συντάκτη ερώτησης
Ανώνυμο
2018-10-09T12:11:06+00:00

Καλημέρα vasilisnikolo ,

Aπαντώντας στα παραπάνω ερωτήματα:

  1. Οι ρυθμίσεις του POP και IMAP είναι συγκεκριμένες και δε μπορούν να αλλάξουν εκτός εάν γίνουν αλλαγές από τον πάροχο. 

Σου συνιστούμε να ελέγξεις τις παρακάτω δύο σελίδες, για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το τι είναι POP και IMAP καθώς και τις ρυθμίσεις των δύο παραπάνω πρωτοκόλλων:

Τι είναι οι IMAP και POP;

Ρυθμίσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου POP και IMAP για το Outlook

  1. Σχετικά με την εμφάνιση του Outlook.com, οφείλουμε να σε ενημερώσουμε ότι το Outlook.com προβαίνει σε ενημέρωση του περιβάλλοντος εργασίας χρήστη στο web. Η έκδοση Beta έχει κυκλοφορήσει εδώ και αρκετούς μήνες και πλέον είναι διαθέσιμη για όλους τους χρήστες. Μέσα στις επόμενες εβδομάδες, όλοι οι χρήστες του Outlook.com, θα διαθέτουν την ενημερωμένη έκδοσή του. 

Σου συνιστούμε να ανατρέξεις στην παρακάτω σελίδα, για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την έκδοση Beta:Μάθετε περισσότερα σχετικά με την έκδοση beta του Outlook.com.

Αντιλαμβανόμαστε ότι η νέα έκδοση ενδεχομένως να σε δυσαρεστεί και η μορφή του να μην είναι απόλυτα φιλική προς τη χρήση, παρόλα αυτά, η νέα έκδοση του Οutlook.com δίνει περισσότερες δυνατότητες χρήσης. Για το λόγο αυτό, σου συνιστούμε να ελέγξεις το παραπάνω άρθρο, προκειμένου να ενημερωθείς σχετικά με τις συγκεκριμένες δυνατότητες και την ευκολότερη χρήση της υπηρεσίας.

Θα πρέπει επιπλέον να σημειωθεί ότι η μετάβαση αυτή θα είναι μόνιμη και δεν υπάρχει τρόπος επαναφοράς στην αρχική μορφή του. 

Eλπίζουμε να μπορέσαμε να απαντήσουμε σε όλα σου τα ερωτήματα. Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε διευκρίνιση.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

10 άτομα βρήκαν αυτή την απάντηση χρήσιμη.
0 σχόλια
Απάντηση αποδεκτή από τον συντάκτη ερώτησης
Ανώνυμο
2018-10-08T08:50:55+00:00

Καλημέρα vasilisnikolo και καλή εβδομάδα, 

Όσον αφορά το πρόβλημα που παρουσιάζεται λόγω απαλοιφής των Εισερχομένων του λογαριασμού σου και μετακίνησή τους στο φάκελο 'Διαγραμμένα', θα πρέπει να γνωρίζεις ότι αυτό μπορεί να συμβαίνει για έναν από τους παρακάτω λόγους:

  1. Έχεις ορίσει κανόνες στο ηλεκτρονικό σου ταχυδρομείο, προκειμένου τα Εισερχόμενα μηνύματα να πηγαίνουν στον αντίστοιχο φάκελο
  2. Έχεις δημιουργήσει κάποιον κανόνα Εκκαθάρισης
  3. Έχεις υνδέσει την ηλετρονική σου διεύθυνση κάνοντας χρήση του POP πρωτοκόλλου, ωστόσο το πρωτόκολλο δεν έχει ενεργοποιηθεί στο λογαριασμό.  (https://outlook.live.com/owa/ > εικονίδιο ''γρανάζι'' > Προβολή πλήρων ρυθμίσεων> Αλληλογραφία > Συγχρονισμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου > POP και IMAP> Να επιτρέπεται στις συσκευές και τις εφαρμογές η χρήση POP >Όχι)

Αντίθετα εάν η παραπάνω επιλογή είναι ήδη ενεργοποιημένη (https://outlook.live.com/owa/ > εικονίδιο ''γρανάζι'' > Προβολή πλήρων ρυθμίσεων> Αλληλογραφία > Συγχρονισμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου > POP και IMAP> Να επιτρέπεται στις συσκευές και τις εφαρμογές η χρήση POP >Ναι) ,τότε τα μηνύματα από προεπιλογή πηγαίνουν στο φάκελο που δημιουργείται στην προκειμένη περίπτωση και ονομάζεται POP.

Για το λόγο αυτό, σου συνιστούμε αρχικά να ελέγξεις τις ρυθμίσεις λογαριασμού και να βεβαιωθείς ότι δεν έχουν δημιουργηθεί κανόνες οι οποίοι αποστέλλουν τα μηνύματα στο συγκεκριμένο φάκελο.

Αναφορικά τώρα με την επαναφορά των διαγραμμένων μηνυμάτων, σου προτείνουμε να ακολουθήσεις τις οδηγίες που παρέχονται στην παρακάτω σελίδα: Επαναφορά διαγραμμένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook.com .

Σημείωση: Σε περίπτωση που η απαλοιφή των μηνυμάτων έχει πραγματοποιηθεί πριν μεγάλο χρονικό διάστημα, οφείλουμε να σε ενημερώσουμε ότι δε θα είναι δυνατή η ανάκτηση των μηνυμάτων,

καθώς τα στοιχεία που έχουν καταργηθεί από το φάκελο "Διαγραμμένα" είναι ανακτήσιμα για 30 ημέρες.

Ελπίζουμε οι παραπάνω οδηγίες να φανούν χρήσιμες. Παραμένουμε στη διάθεσή σου σε περίπτωση που χρειάζεσαι επιπρόσθετη βοήθεια.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

6 άτομα βρήκαν αυτή την απάντηση χρήσιμη.
0 σχόλια

3 πρόσθετες απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Νεότερα
Πιο χρήσιμο Νεότερα Παλαιότερα
  1. Ανώνυμο
    2018-10-08T14:36:27+00:00

    Το  πρόβλημα  με  το  outlook.com  επιδιορθωθηκε.Επέλεξα  το  ''όχι΄΄  στο  POP  και  IMAP.Εννοούσα  αν  μπορώ  να  επαναφέρω  τις  αρχικές  ρυθμίσεις  του  outlook.com,τις  προκαθορισμένες  ρυθμίσεις  των  IMAP,POP  κ.τ.λ.Επι  τη  ευκαιρία  :  στο  Outlook  έχει  αλλάξει  ο  τρόπος  εμφάνισης  των  ρυθμίσεων;Παλαιότερα  αν  θυμάμαι  καλά  εμφανιζόταν  μια  πλαινή  μπάρα  με  όλες  τις  επιλογές.Μάλιστα  έχω  την  εντύπωση  οτι  υπήρχαν  περισσότερες  ρυθμίσεις  όπως  :  αυτόματη  επεξεργασία  κ.τ.λ

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  2. Ανώνυμο
    2018-10-08T14:20:37+00:00

    Καλησπέρα vasilisnikolo ,

    Aρχικά οφείλουμε να σε ενημερώσουμε ότι το τμήμα υποστήριξής μας παρέχει βοήθεια μόνο μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος. Σε περίπτωση ωστόσο που επιθυμείς τηλεφωνική υποστήριξη, μπορείς να επικοινωνήσεις με την Υποστήριξη της Microsoft μέσω τηλεφώνου, πηγαίνοντας στην παρακάτω σελίδα: Επικοινωνίακι επιλέγοντας έναν από τους διαθέσιμους τρόπους επικοινωνίας.

    Σχετικά τώρα με τις ρυθμίσεις του Outlook.com, καθώς το ερώτημά σου δεν είναι απόλυτα σαφές, θα χρειαστεί να μας διευκρινίσεις σε ποιες αρχικές ρυθμίσεις ακριβώς αναφέρεσαι;

    Τέλος, σχετικά με το πρόβλημα το οποίο παρουσιάζεται με τη λήψη του προγράμματος Αλληλογραφία των Windows, προκειμένου να μπορέσουμε να σε βοηθήσουμε περαιτέρω και καθώς πρόκειται για διαφορετικό πρόβλημα το οποίο σχετίζεται με το προϊόν των Windows, σου συνιστούμε να υποβάλεις ένα νέο ερώτημα στο αντίστοιχο forum υποστήριξης, πιέζοντας στον ακόλουθο σύνδεσμο: Υποβολή ερώτησης, περιγράφοντας αναλυτικά το ζήτημα που παρουσιάζεται μέσω του Windows Store.

    Θα επικοινωνήσουμε αμέσως μαζί σου αμέσως λάβουμε το αίτημά σου καθώς και τις διευκρινίσεις που αφορούν στο Outlook.com λογαριασμό.

    Ευχαριστούμε για τη συνεργασία!

    Με εκτίμηση,

    Ιωάννα Σ.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  3. Ανώνυμο
    2018-10-08T13:51:38+00:00

    ως  προς την  επαναφορά  εννοούσα  αν  μπορώ  να  επαναφέρω  τις  αρχικές  ρυθμισεις  του  Outlook.com.

    επειδή  η  διαδικασία  αυτή  με  μπερδεύει  μπορώ  να  απευθυνθώ  τηλεφωνικά  για  τεχνική  υποστήριξη;και  αν  ναι  σε  ποιο  νούμερο;επιπλέον  παρουσιάστηκε  ενα  επιπλέον  πρόβλημα.Σκέφτηκα  μήπως  οφείλεται  στην  αλληλογραφία  των  win  10  και  απεγκατέστησα  την  εφαρμογή.Τώρα  πηγαίνοντας  στο  windows  store  το  app  mail  &  calendar κολλά  και  σταματά  η  λήψη  στο  1,29  MB .Το  μήνυμα  σφάλματος  είναι  :0x80246019

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    1 άτομο βρήκε αυτή την απάντηση χρήσιμη.
    0 σχόλια