Outlook 365 business search stopped working

Ανώνυμο
2017-03-25T12:35:54+00:00

Καλησπέρα,

Πριν 2-3 μέρες το Outlook 365 business έκανε αυτόματη ενημέρωση. Αφού τέλειωσε η ενημέρωση ξεκίνησε αυτομάτως να κάνει indexing τα mail. Τέλειωσε το indexing αλλά δυστυχώς δεν εμφανίζεται κανένα email στο search results του outlook. Μέσα από το search tools – indexing options – advanced έκανα rebuild αλλά δεν είχε κανένα αποτέλεσμα.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων για τις συμβουλές σας πως να ανακτήσω την λειτουργία του search

Καλησπέρα,

Πριν 2-3 μέρες το Outlook 365 business έκανε αυτόματη ενημέρωση. Αφού τέλειωσε η ενημέρωση ξεκίνησε αυτομάτως να κάνει indexing τα mail. Τέλειωσε το indexing αλλά δυστυχώς δεν εμφανίζεται κανένα email στο search results του outlook. Μέσα από το search tools – indexing options – advanced έκανα rebuild αλλά δεν είχε κανένα αποτέλεσμα.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων για τις συμβουλές σας πως να ανακτήσω την λειτουργία του search

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια Κανένα σχόλιο

3 απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Πιο χρήσιμο
  1. Ανώνυμο
    2017-03-28T19:20:20+00:00

    Σας ευχαριστώ,

    Ο μόνος τρόπος για υποστήριξη Office 365 για επιχείρησης είναι τηλεφωνικώς? Στο 00800 4414 2831?


    Δεν μπορώ να διακρίνω άλλο τρόπο μέσα στο λινκ που μου στείλατε, η Online Κοινότητα είναι η ίδια, δεν διαχωρίζεται.

    Αναμένω την συμβουλή σας.

    Ευχαριστώ

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    1 άτομο βρήκε αυτή την απάντηση χρήσιμη.
    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  2. Ανώνυμο
    2017-03-29T06:42:45+00:00

    Καλημέρα CGkek,

    Όπως αναφέρεται και στην παραπάνω σελίδα, μπορείς να έρθεις σε επαφή με την αντίστοιχη υποστήριξη με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

    1. Υποβάλοντας μία ηλεκτρονική αίτηση
    2. Τηλεφωνικά με το κέντρο υποστήριξης
    3. Μέσω της Κοινότητας του Office 365 for Business

    Σημείωση: Οι επιλογές υποστήριξης αφορούν μόνο διαχειριστές οργανισμών με εγγραφή στο Office 365. Αν χρησιμοποιείς το Office 365 στο χώρο εργασίας ή το σχολείο, αλλά δεν είσαι ο ίδιος διαχειριστής μπορείς να λάβεις υποστήριξη στην Κοινότηταή επικοινωνώντας με το διαχειριστή ή το τμήμα IT.

    Οφείλουμε ωστόσο να σε πληροφορήσουμε ότι στην Κοινότητα υποστήριξης του Office 365 for Business παρέχεται βοήθεια στα Αγγλικά. Σε περίπτωση που επιλέξεις αυτού του είδους την υποστήριξη και αντιμετωπίζεις κάποιο πρόβλημα στη μετάφραση, σου συνιστούμε να χρησιμοποιήσεις το Bing Translator

    Eλπίζουμε να είναι πιο σαφείς οι παραπάνω οδηγίες και να καταφέρεις να επικοινωνήσεις με την αντίστοιχη υποστήριξη. Παραμένουμε στη διάθεσή σου για τυχόν διευκρινίσεις.

    Με εκτίμηση,

    Ιωάννα Σ.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  3. Ανώνυμο
    2017-03-27T07:57:51+00:00

    Καλημέρα CGkek,

    Λυπούμαστε για την αργοπορημένη απάντηση που λαμβάνεις.

    Αναφορικά με το πρόβλημα που παρουσιάζεται κατά την αναζήτηση μηνυμάτων μέσω Outlook, όπως αναφέρεις παραπάνω γίνεται κατανοητό ότι χρησιμοποιείς Office 365 για Επιχειρήσεις. Σε αυτήν την περίπτωση οφείλουμε να σε ενημερώσουμε ότι δυστυχώς από εδώ δε μπορούμε να παρέχουμε περαιτέρω υποστήριξη σχετικά με τη συνδρομητικό πακέτο του Office, συνεπώς θα πρέπει να επικοινωνήσεις με την αντίστοιχη υποστήριξη, ακολουθώντας τις οδηγίες που θα βρεις εδώ: Επικοινωνία με την υποστήριξη του Office 365 για επιχειρήσεις - Βοήθεια για διαχειριστές

    Σε περίπτωση όπως που δεν αναφέρεσαι στο Office 365 για Επιχειρήσεις, παρακαλώ όπως επικοινωνήσεις και πάλι μαζί μας παρέχοντας την ακριβή έκδοση του Office προκειμένου να σε εξυπηρετήσουμε περαιτέρω.

    Ευχαριστούμε για τη συνεργασία και την κατανόηση.

    Με εκτίμηση,

    Ιωάννα Σ.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο