Αντί για τόνο εμφανίζει ''

Ανώνυμο
2022-04-19T05:21:35+00:00

Καλημέρα σας,

Έχω Windows 10 και ξαφνικά δεν εμφανίζει τον τόνο. Έχω antivirus και έκανα system scan αλλά δεν μου έβγαλε κάποιο κακόβουλο λογισμικό.

Έλεγξα αν είχα εγκαταστήσει κάτι πρόσφατα. Κατάργησα τη γλώσσα και την επενεγκατέστησα. Μετά από επανεκκίνηση εμφανίζεται σωστά ο τόνος για πολύ λίγο και μετά πάλι τα ίδια.

Ευχαριστώ,

Χριστίνα

Windows για το σπίτι | Windows 10 | Είσοδος και γλώσσα

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια Κανένα σχόλιο

41 απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Νεότερα
  1. Ανώνυμο
    2022-04-23T17:17:05+00:00

    Άρα :

    1. Υποθέτω ότι δεν έχει εγγύηση
    2. Ο επεξεργαστής είναι 3ης γενιάς και δεν υποστηρίζει Windows 11

    Πιθανές λύσεις :

    1. Καθαρή εγκατάσταση windows 10. Ο χρήστης με το ίδιο πρόβλημα το έλυσε έτσι.
    2. Εύρεση της υπηρεσίας που δημιουργεί το πρόβλημα. Δοκίμασε επίσης αυτό που σου έγραψα πριν , να φορτώσεις όλες τις υπηρεσίες εκτός από αυτές της Dell (και ο άλλος χρήστης υπολογιστή Dell είχε).
    3. Απενεργοποίηση του αντιβιοτικού και αν το πρόβλημα συνεχίζει δοκιμαστική απεγκατάσταση του αντιβιοτικού. Απαιτείται να έχεις το κλειδί προϊόντος.

    Δοκίμασε τα παραπάνω με την σειρά 2 , 3 , 1. Καλή συνέχεια.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  2. Ανώνυμο
    2022-04-23T17:13:01+00:00

    ενεργοποιησα τις παραμετρους για VMware και εκανα εγκατασταση την εκδοση player 15 και εμφανιστηκε παλι το προβλημα. Απενεργοπο΄΄ιησα π΄΄αλι τις παραμετρους για VMware αλλα το προβλημα συνεχιζεται.

    Το πρόβλημα εμφανίζεται και χωρίς να ανοίξω κάποια εφαρμογή του Office.

    Οπως και να εχει σε ευχαριστω παρα πολυ. Οπως πολυ σωστα ειπες θελει χρονο , κοπο και γνωσεις.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  3. Ανώνυμο
    2022-04-23T17:01:21+00:00

    είναι Refubrished Dell T1650, επιτραπέζιος.

    Χρησιμοποιώ αντιβιοτικό Bitdefender.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  4. Ανώνυμο
    2022-04-23T15:40:25+00:00

    Παρατήρησα ότι ο χρήστης που έχει το ίδιο πρόβλημα εκτός του office , συμπτωματικά (?) έχει υπολογιστή Dell.

    Δοκίμασε να απενεργοποιήσεις μόνο τις υπηρεσίες που περιέχουν το "Dell" , μήπως ......

    Edit : αν πράγματι είναι υπηρεσία της Microsoft το πρόβλημα , κάνε κλικ στο "Κατασκευαστής" για να ταξινομηθούν οι υπηρεσίες ανά κατασκευαστή και να μην χαθείς με τις σημειώσεις σου :

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  5. Ανώνυμο
    2022-04-23T14:36:56+00:00

    Άρα (?) υπηρεσία της Microsoft δημιουργεί το πρόβλημα. Αυτό δεν είναι συχνό και είναι περίεργο.

    Συνεπώς πρέπει να ψάξεις τις υπηρεσίες της Microsoft μόνο.

    Εναλλακτικές :

    1. Καθαρή εγκατάσταση.

    Θα χαθούν όλα τα προγράμματα , τα αρχεία σου , και κυρίως οι drivers και θα πρέπει να ξαναπεραστούν. Απαιτούνται κόπος , χρόνος και γνώσεις.

    1. Αναβάθμιση σε Windows 11 εφόσον το υλικό του υπολογιστή σου είναι συμβατό. Θα διατηρηθούν όλα. Ταυτόχρονα θα έχεις το πιο πρόσφατο λειτουργικό.
    2. Αν ο υπολογιστής είναι εντός εγγύησης , μπορείς να ρωτήσεις τηλεφωνικά την υποστήριξη , μήπως τους έχει ξανατύχει το πρόβλημα και έχουν έτοιμη λύση.

    Καμία από τις δύο πρώτες εναλλακτικές δεν είναι βέβαιο ότι θα λύσει το πρόβλημα ,καθώς οι υπηρεσίες των Windows θα παραμείνουν , ενδεχομένως όμως αν κάποια είναι αλλοιωμένη με την επανεγκατάσταση ή την αναβάθμιση σε 11 να διορθωθεί.

    Μέτρησα τις υπηρεσίες της Microsoft που είναι απενεργοποιημένες στα screenshots σου , και είναι 29 , άρα σχετικά λίγες.

    Έχε υπόψιν ότι αν πήγαινες τον υπολογιστή για service θα έκαναν καθαρή εγκατάσταση είτε των 10 είτε των 11 δηλ. το 1). Ανάλογα με τις ορέξεις και τις γνώσεις του τεχνικού και την πολιτική του καταστήματος μπορεί να σου περνούσαν και τους drivers (συνήθως δεν έχουν ούτε την γνώση ούτε την διάθεση , και όταν τα έχουν χρεώνουν εξτρά). Δεδομένου ότι το πρόβλημα είναι σε υπηρεσία του λειτουργικού συστήματος (?) , αν έχεις αγοράσει τον υπολογιστή με προεγκατεστημένο λειτουργικό θα πρέπει να το καλύπτει η εγγύηση , αν έχεις. Και σ' αυτή την περίπτωση βέβαια , ισχύουν τα προαναφερθέντα.

    Σημείωση : Στα screenshots που έχεις ανεβάσει , υπάρχουν και υπηρεσίες που είναι απενεργοποιημένες και δεν είναι της Microsoft , π.χ Realplayer , Mozilla κλπ. Αυτό γιατί θα είναι παράδοξο να είναι υπηρεσία της Microsoft. Κάνε τα πράγματα άλλη μία φορά από την αρχή για να βεβαιωθείς ότι φταίει υπηρεσία της Microsoft.

    Ερωτήσεις :

    1. Βλέπω λογισμικό Dell. Ο υπολογιστής είναι Dell , αν όχι τι μάρκα και μοντέλο είναι ?
    2. Είναι φορητός ή επιτραπέζιος ?
    3. Είναι εντός ή εκτός εγγύησης ?
    4. Χρησιμοποιείς αντιβιοτικό τρίτου κατασκευαστή ?
    5. Το πρόβλημα εμφανίζεται και χωρίς να ανοίξεις κάποια εφαρμογή του Office ? Ο χρήστης που έχει το ίδιο πρόβλημα , αναφέρει ότι το πρόβλημα εξαφανίζεται μετά από επανεκκίνηση και εμφανίζεται όταν ανοίξει εφαρμογή του Office.

    Αν έχεις απορίες , ενημέρωσε. Καλή συνέχεια.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    1 άτομο βρήκε αυτή την απάντηση χρήσιμη.
    0 σχόλια Κανένα σχόλιο