Η θύρα usb έπαψε να λειτουργεί

Question

Η θύρα usb έπαψε να λειτουργεί

Ανώνυμο

Καλησπέρα σας,

διαθέτω laptop Surface Go που τρέχει windows 11 home.

Σήμερα ξαφνικά το laptop σταμάτησε να αναγνωρίζει usb sticks. Τα usb αυτά τα έχω δοκιμάσει σε άλλους υπολογιστές και λειτουργούν κανονικά. Μάλλον υπάρχει ζήτημα με την θύρα μου που δεν λειτουργεί σωστά ή/και καθόλου.

Πως μπορώ να αντιμετωπίσω το πρόβλημα καθώς το συγκεκριμένο laptop έχει μια μόνο θύρα usb;

Σας ευχαριστώ προκαταβολικά για την βοήθειά σας.

Με εκτίμηση

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

1 απάντηση

Answer 1

Γεια χαρά.

Δοκίμασε αυτό :

Αποσύνδεσε το stick
Πήγαινε > Διαχείριση συσκευών > Ελεγκτές USB > και κατάργησε όλες τις συσκευές που βρίσκονται εκεί μέσα.
Κάνε επανεκκίνηση , όχι τερματισμό/εκκίνηση
Βάλε το USB stick.
Αν δεν το δει , κάνε δεξί κλικ στο Ελεγκτές USB και επέλεξε "ανίχνευση για αλλαγές υλικού".

Αν το πρόβλημα συνεχίζει , δοκίμασε την εγκατάσταση drivers για την συσκευή σου , ξεκινώντας από το chipset και το USB αν σου δίνει δυνατότητα επιλογής. Αν το πρόβλημα συνεχίζει και η συσκευή είναι εντός εγγύησης , κάνε χρήση της εγγύησης εκτός αν σου προταθούν και άλλες λύσεις εδώ. (δεν εκπροσωπώ την Microsoft)