Σφάλμα 0x8007045b κατά την επαναφορά από σημείο επαναφοράς

Kαλησπέρα ChrisMessias,

Σε ευχαριστώ για τις πληροφορίες που μας παρέχεις ωστόσο θα πρέπει να επικοινωνήσεις και πάλι μαζί μας παρέχοντας κάποιες επιπρόσθετες διευκρινήσεις για την πλήρη κατανόηση του προβλήματος που αντιμετωπίζεις και αφορά σε πιθανή απώλεια παλαιότερης έκδοσης των Windows.

-Αναφέρεσαι σε  windows.old φάκελο,  ή σε κάποια άλλα αρχεία; (O φάκελος  Windows.old folder διαγράφεται αυτομάτως  σε 10 ημέρες μετά την αναβάθμιση).

-Παρακαλώ όπως μας παρέχεις συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με το περιεχόμενο του συγκεκριμένου φακέλου πχ τύπος αρχείων κτλ

-Ποιο είναι το antivirus πρόγραμμα που χρησιμοποιείς;

-Xρησιμοποιείς  κάποιο πρόγραμμα βελτιστοποίησης του υπολογιστή ; (optimization software)

Aναμένουμε νεώτερά σου!

Με εκτίμηση

Αικατερίνη

Euxaristo gia thn apantisi.Oxi den anaferomai sto windows old fakelo anaferomai se mia proigoumeni ekdosi pou eixa sthn exereunisi arxeion h opoia dimiourgithike stis 8/7 kai htan apothikeumeni se olous tous fakelous kai mou diagrafike sxedon mia vdomada meta thn dhmiourgia ths ara sigoura den htan to windows old folder efoson den eixan perasei 10 meres.Episis den milao gia sigkekrimeno fakelo milao gia olous tous fakelous kai ta periexomena tous(plin tou topikou diskou pou den mporeis na epanafereis prohgoumenes ekdoseis).Epipleon to antivirus programma mou einai to Avast Free Antivirus kai nomizo pos den exo kapoio programma veltistopoihshs tou ipologisti.Elpizo me auta pou eipa na egina pio katanohtos apo oti hmoun sthn erotisi pou ekana!

Καλημέρα ChrisMessias,

Βασιζόμενη στις πληροφορίες που μας παρέχεις υποπτεύομε ότι αναφέρεσαι σε αντίγραφα ασφαλείας που δημιούργησες μέσω του Ιστορικού αρχείων (File History) στις 8/7. Παρακαλώ όπως μας επιβεβαιώσεις ότι αναφέρεσαι σε αυτό.

Επιπροσθέτως θα πρέπει να μας παρέχεις το αρχείο EventViewer log files για την περαιτέρω διερεύνιση του προβλήματος. Μπορείς να κάνεις τα ακόλουθα ώστε να τα συλλέξεις.

1.Πίεσε WIN  και  R ταυτόχρονα, πληκτρολόγησε eventvwr και πίεσε Enter

2. Κάνε διπλό κλικ στο Αρχεία Windows (Windows Logs) για να ανοίξει η αναπτυσσόμενη λίστα (drop down list)
    3. Κάνε διπλό κλικ στο Εφαρμογές (Applications) και επιλεξε  Αποθήκευση Όλων των Συμβάντων ως (Save All Events As...) **** ή Αποθήκευση Συμβάντων ως (Save Events As...) Τώρα, Αποθηκευσε το αρχείο στην επιφάνεια εργασίας σου
    4. Κάνε δεξί κλικ στο Σύστημα (System) και επιλεξε Αποθήκευση Όλων των Συμβάντων ως (Save All Events As...) **** ή Αποθήκευση Συμβάντων ως (Save Events As...) Τώρα, Αποθηκευσε το αρχείο στην επιφάνεια εργασίας σου
    5. Κάνε δεξί κλικ στα αρχεία προβολής συμβάντων (Event Viewer) στην επιφάνεια εργασίας  και πιεσε Αποστόλη προς (Send To), επιλεξε Συμπιεσμένος **** φάκελος (Compressed zipped)

Θα πρέπει να επικολήσεις  τα συγκεκριμένο αρχεία στο χώρο του Προσωπικού μηνύματος που ενεργοποίησα γι αυτό το λόγο.

Επίσης έλεγξε στη Διαχείριση συσκευών (Device Manager ) εάν εμφανίζεται κάποιο σφάλμα στη συσκευή που χρησιμοποίησες για τη δημιουργία /αποθήκευση της προηγούμενης έκδοσης.  

Για να μεταβείς στη Διαχείριση Συσκευών παρακαλώ ακολούθησε τα βήματα που δίνονται εδώ Άνοιγμα της Διαχείρισης Συσκευών

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/78f92467-dd00-4d41-ba86-c0330a89c3f6?platform=QnA

1. Στη Διαχείριση Συσκευών, κάνε διπλό κλικ στον τύπο της συσκευής που χρησιμοποιεις  για να κάνεις αποθήκευση της έκδοσης.
2. Κάνε δεξιό κλικ στη συσκευή και, στη συνέχεια, κάνε κλικ στις Ιδιότητες. Θα ανοίξει το παράθυρο διαλόγου Ιδιότητες της συσκευής. Σε αυτό το παράθυρο διαλόγου, μπορεί να δείς τον κωδικό σφάλματος (αν εμφανίζεται) στην περιοχή Κατάσταση συσκευής.

Εάν δεν αναφέρεσαι σε αντίγραφα ασφαλείας που δημιούργησες μέσω του Ιστορικού αρχείων (File History) παρακαλώ όπως μας παρέχεις πληροφορίες (βήμα βήμα ) σχετικά με το πως  δημιούργησες /αποθήκευσες την προηγούμενη έκδοση.

Σημείωση: Βεβαιώσου ότι όταν θα διαβάζεις το προσωπικό μήνυμα, είσαι συνδεδεμένος στο forum  με το Microsoft  λογαριασμό σου και ενημέρωσέ μας ότι έχεις απαντήσει σε αυτό κατά την επόμενη σου επικοινωνία με την υποστήριξή μας, καθώς τα προσωπικά μηνύματα δεν παρακολουθούνται.

Αναμένουμε νεώτερά σου.

Ευχαριστω

Αικατερινη

Apantisa sto prosopiko minima kai sas ta exo steilei ta arxeia EventViewer log files an mporeite na ta deite sintoma kai na mou peite an linetai to provlima.Episis isos na einai antigrafa asfaleias alla de to dimiourgisa ego to da apla oti ipirxe stis prohgoumenes ekdoseis kai epipleon den thimamai na xa anoikto to istoriko arxeion.Telos elegxa thn diaxeirisi siskevon kai oles leitourgousan kanonika ektos fisika apo autes pou den leitourgousan katholou giati den eixan diathesima programmata odigis.Auta mporo na sas po mexri stigmis gia osa mou zitisate na kano sto parapano minima kai perimeno opos kai seis neotera sas!