Πρόβλημα με windows 10 και σύνδεση κινητής συσκευής.

Question

Πρόβλημα με windows 10 και σύνδεση κινητής συσκευής.

Ανώνυμο

Καλησπέρα,

αντιμετωπίζω πρόβλημα με τη σύνδεση οποιασδήποτε κινιτής συσκευής (με Usb).Εχω το πρόβλημα απο την αρχή,δεν διαβάζει σωστά ούτε iphone ούτε android,η θύρα usb τα εμφανίζει,αλλα μου δείχνει οτι ο φάκελος είναι κενός σε όλες τις συσκευες.Σε windows 7 τα διαβάζει κανονικά.Να ενημερώσω οτι έχω κάνει κατάργηση σε ολες τις θύρες usb αλλα δεν άλλαξε κάτι,επίσης δεν βρήκα στην αντιμετώπιση προβλημάτων ΥΛΙΚΟ ΚΑΙ ΣΥΣΚΕΥΕΣ για να το τρέξω.Εχω τρέξει και το windows update troubleshooter.

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

2 απαντήσεις

Answer 1

Καλησπέρα σας NinAslan,

Σας ευχαριστώ για τις πληροφορίες! Ας συνεργαστούμε για να λύσουμε μαζί το ζήτημα σας σχετικά με την σύνδεση της κινητής συσκευής σου στον υπολογιστή σου.

Αρχικά θα ήθελα περισσότερες πληροφορίες:

Ποια έκδοση και δομή των Windows έχετε? Αυτό μπορείτε να το ελέγξετε αν πιέσετε το πλήκτρο Windows, πληκτρολογήσετε winver και πιέσετε το πλήκτρο Enter.
Πότε εμφανίστηκε το ζήτημα και σε ποια ενέργεια είχατε προβεί προτού εμφανιστεί το ζήτημα?
Σας εμφανίζεται μήνυμα σφάλματος?

Εν τω μεταξύ μπορείτε να ακολουθήσετε τις παρακάτω μεθόδους που ίσως βοηθήσουν στην επίλυση του ζητήματος σας:

Ενημερώστε τα Windows 10 στην τελευταία έκδοση, κάνοντας κλικ εδώκαι επιλέγοντας ''Ενημέρωση Τώρα''.
Πατήστε το κουμπί Windows> πληκτρολογήστε Διαχείριση συσκευών και πατήστε Enter> Κάντε κλικ στις Φορητές Συσκευές (Portable Devices) και, στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στο όνομα της συσκευής και επιλέξτε Ενημέρωση λογισμικού προγράμματος οδήγησης> κάντε κλικ στην επιλογή Αναζήτηση στον υπολογιστή μου για λογισμικό προγράμματος οδήγησης> κάντε κλικ στο Επιτρέψτε μου να διαλέξω από μια λίστα προγραμμάτων οδήγησης συσκευών ο υπολογιστής μου> επιλέξτε MTP USB Device> Κάντε κλικ στο Επόμενο και στο Κλείσιμο.

Εάν αυτό δεν λειτουργεί επαναλάβετε τη διαδικασία, αλλά αφού επιλέξετε να ενημερώσετε το λογισμικό προγράμματος οδήγησης, επιλέξτε αυτόματη αναζήτηση για ενημέρωση λογισμικού προγράμματος οδήγησης.

Αναμένουμε νέα σας!

Με εκτίμηση,

Απόστολος_Λ

Answer 2

Καλησπέρα και ευχαριστώ πολύ για τη βοήθεια, σας απαντάω στα ερωτήματα σας, έχοντας κανει όλες τις ενέργειες που μου στείλατε.

-windows 10 home,έκδοση 20H2

-Το συγκεκριμένο ζήτημα το είχα από την αρχή αλλά δεν έδωσα βάση επειδή νόμιζα ότι έφταιγε η δικιά μου συσκευή μέχρι που χρειάστηκε να συνδέσω άλλες iOS και Android συσκευές.

-Δεν μου εμφανίζει μήνυμα σφάλματος,αυτό που ακριβώς κανει είναι ότι η θύρα αναγνωρίζει τις συσκευές αλλά όταν πατάω για να δω τα αρχεία μου βγάζει ότι ο φάκελος είναι κενός.Σε iOS που δοκίμασα και με το onedrive είναι αδύνατος ο συγχρονισμός.

Υ.Γ. Ένα περίεργο που συμβαίνει είναι ότι ακολουθώντας κάθε φορά τη 2η μέθοδο που μου στείλατε κατά 50% εμφανίζει τα αρχεία