Χρησιμοποίησα το cleanup utility της amd για να κάνω εκκαθάριση και επανεγκατάσταση του driver της ενσωματωμένης κάρτας γραφικών. Οπότε και να έκανε κάποια αλλαγή το driver booster, εγώ το εγκατέστησα από την αρχή. Ελπίζω να υπάρξει λύση και να μην το ξαναεμφανίσει.
Μπλε Οθόνη με αναγνωριστικό συμβάντος 41 (Kernell-Power)
Καλησπέρα σας.
Έχω πρόσφατα αγοράσει ένα laptop και εδώ και 20 μέρες μου βγάζει μπλε οθόνη για σφάλμα των windows με αριθμό συμβάντος 41 σε άσχετη στιγμή κάθε φορά. Στο αρχείο καταγραφής συστήματος μου βγάζει τις εξής λεπτομέρειες :
Όνομα αρχείου καταγραφής:System
Προέλευση: Microsoft-Windows-Kernel-Power
Ημερομηνία: 3/1/2021 2:05:32 πμ
Αναγνωριστικό συμβάντος:41
Κατηγορία εργασιών:(63)
Επίπεδο: Κρίσιμο
Λέξεις-κλειδιά:(70368744177664),(2)
Χρήστης: SYSTEM
Υπολογιστής: SAM-PC
Περιγραφή:
Έγινε επανεκκίνηση του συστήματος χωρίς προηγούμενο πλήρη τερματισμό. Αυτό το σφάλμα μπορεί να προκλήθηκε, αν το σύστημα σταμάτησε να ανταποκρίνεται, αν διακόπηκε η λειτουργία ή αν παρουσιάστηκε απρόσμενη διακοπή ρεύματος.
Xml συμβάντος:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>8</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2021-01-03T00:05:32.3104634Z" />
<EventRecordID>3945</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>SAM-PC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="BugcheckCode">278</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0xffffc00f9570c010</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0xfffff806778d0600</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0xd</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
<Data Name="Checkpoint">0</Data>
<Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
<Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">5</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
<Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data>
<Data Name="CheckpointStatus">0</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceIdV2">0</Data>
<Data Name="LongPowerButtonPressDetected">false</Data>
</EventData>
</Event>
Για να προλάβω τυχόν πρόταση για αναβάθμιση BIOS και προγραμμάτων οδήγησης συσκευών, τα έχω τσεκάρει όλα (με κάθε δυνατό τρόπο) και είναι ενημερωμένα. Ήλπιζα ότι με κάποιο από τα windows update που έκανα ή την επανεγκατάσταση κάποιων προγραμμάτων οδήγησης μετά από εκκαθάρισή τους, θα λυνόταν το πρόβλημα αλλά συνέβη εκ νέου. Αν μπορούσατε να δώσετε μια επιπλέον πρόταση καθώς επήρεάζει την εργασία μου.
Windows για το σπίτι | Windows 10 | Επιδόσεις και αποτυχίες συστήματος
Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.
8 απαντήσεις
Ταξινόμηση κατά: Πιο χρήσιμο
-
Ανώνυμο
2021-01-05T15:11:34+00:00 -
DaveM121 946.5K Βαθμοί φήμης Ανεξάρτητος σύμβουλος2021-01-05T14:59:58+00:00 Χρησιμοποιούμε μια μεταφραστική υπηρεσία για να βοηθήσουμε τους χρήστες μας. Παρακαλώ συγχωρήστε τα γραμματικά λάθη.
Γεια σου Θεόδωρος
Τα αρχεία ένδειξης σφαλμάτων υποδεικνύουν ότι το πρόγραμμα οδήγησης συσκευής (atikmpag.sys) στην κάρτα γραφικών AMD/ATI προκαλεί σφάλματα στο σύστημά σας
Κατεβάστε το DDU και χρησιμοποιήστε το για να καταργήσετε εντελώς το πρόγραμμα οδήγησης της συσκευής κάρτας γραφικών σας, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και πηγαίνετε στη σελίδα υποστήριξης για τον υπολογιστή σας στην ιστοσελίδα των κατασκευαστών, στη συνέχεια, μορφή εκεί, κατεβάστε και εγκαταστήστε την έκδοση του εν λόγω προγράμματος οδήγησης που προτείνουν
DDU Κατεβάστε σύνδεση στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας:
https://www.guru3d.com/files-details/display-dr...
________________________________________________________
Τυπική αποποίηση ευθυνών: Αυτή είναι μια τοποθεσία Web που δεν ανήκει στη Microsoft. Η σελίδα φαίνεται να παρέχει ακριβείς, ασφαλείς πληροφορίες. Προσέξτε για διαφημίσεις στον ιστότοπο που μπορεί να διαφημίζουν προϊόντα που ταξινομούνται συχνά ως PUP (Πιθανώς Ανεπιθύμητα Προϊόντα). Λεπτομερώς έρευνα κάθε προϊόν που διαφημίζεται στην ιστοσελίδα πριν αποφασίσετε να το κατεβάσετε και να το εγκαταστήσετε.
.
-
Ανώνυμο
2021-01-05T14:56:38+00:00 Σύμφωνα με το αρχείο αποτύπωσης σφαλμάτων , το πρόβλημα δημιουργείται από driver της κάρτας γραφικών (AMD/ATI) :
"VIDEO_TDR_FAILURE (116)
Attempt to reset the display driver and recover from timeout failed.........
IMAGE_NAME: atikmpag.sys.......".
-Ποιες κάρτες γραφικών έχεις ?
-Θυμάσαι αν το driver booster , άλλαξε τους drivers τους ?