Πρόβλημα στις ιδιότητες εκτύπωσης - Εμφανίζεται το printconfig μαζί με τις ιδιότητες εκτυπωτή.

Καλησπέρα σας,

Θα ήθελα την βοήθειά σας όσων αφορά ένα πρόβλημα που αντιμετωπίζω στον υπολογιστή μου, με Windows 10 στην διαδικασία εκτύπωσης. Ο εκτυπωτής είναι ο HP Deskjet 2632.

Όταν δοκιμάζω να εκτυπώσω κάτι από οποιαδήποτε εφαρμογή {Office, Chrome etc.}, πατώντας τις Ιδιότητες εκτύπωσης μου ανοίγει κανονικά το παράθυρο με τις Ιδιότητες του HP εκτυπωτή, από τη μεριά του Driver  του εκτυπωτή.

Στη συνέχεια, όταν πατάω ΟΚ, αντί να αποθηκεύονται οι ρυθμίσεις, ανοίγει ένα άλλο παράθυρο, από τη μεριά των  Windows με άλλες ιδιότητες/ρυθμίσεις. Από όσο παρατήρησα στις πληροφορίες, είναι το «Printconfig» παράθυρο.

Θα ήθελα να ρωτήσω εάν υπάρχει η δυνατότητα να σταματήσει να εμφανίζεται το επιπλέον παράθυρο, το printconfig και να εμφανίζεται μόνο το παράθυρο από τον Driver της HP.

Θα ήθελα, τέλος, να ενημερώσω πως έχω δοκιμάσει να:

• Καταργήσω την εγκατάσταση των driver του εκτυπωτή της HP και να τους ξαναεγκαταστήσω.
• Καταργήσω τη συσκευή στα Windows  και  την έχω  ξαναεγκαταστήσει.
• Κάνω restart τόσο στον εκτυπωτή  όσο και στον   Υπολογιστή.

Η βοήθειά σας θα μου φανεί πολύτιμη!

Σας ευχαριστώ.

Παρακάτω, σας επισυνάπτω δύο στιγμιότυπα οθόνης.

1. HP Properties
2. PrintConfig παράθυρο