Κλείδωμα υπολογιστή

Question

Κλείδωμα υπολογιστή

Ανώνυμο

Καλησπέρα! Έχω ένα πρόβλημα με το laptop μου τις τελευταίες μέρες. Ενώ έχω ανοιχτό τον υπολογιστή ξαφνικά στην οθόνη δείχνει τη λέξη κλείδωμα και κλείνει ο υπολογιστής. Αυτό το κάνει και όταν έχει τύχει για λίγη ώρα να μην κάνω κάτι πάνω στην οθόνη, αλλά και ενώ εκείνη την ώρα εργάζομαι. Δεν έχει δηλαδή σχέση με τη γνωστή απενεργοποίηση για λόγους εξοικονόμησης ενέργειας του υπολογιστή, καθώς έχω ελέγξει από εκεί τις ρυθμίσεις και επίσης αν ήταν αυτό δεν θα έγραφε κλείδωμα ενώ εργάζομαι. Η παροχή από το τροφοδοτικό επίσης δε φαίνεται να έχει κάποιο πρόβλημα, αλλά δεν μπορώ να εντοπίσω από πού προκύπτει όλο αυτό.

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

1 απάντηση

Answer 1

Γεια σας, ΕΛΕΥΘΕΡΙΑ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΥ

Καλώς ήρθατε στην κοινότητα της MicroSoft.

Φαίνεται ότι αντιμετωπίζετε ένα μάλλον δύσκολο πρόβλημα με τον φορητό σας υπολογιστή. Με βάση την περιγραφή σας, το πρόβλημα θα μπορούσε να σχετίζεται με το λειτουργικό σύστημα ή το υλικό. Ακολουθούν ορισμένες προτάσεις που ελπίζω να σας βοηθήσουν:

1.Ελέγξτε τις ρυθμίσεις λειτουργίας: Βεβαιωθείτε ότι η προφύλαξη οθόνης και η κατάσταση αδρανοποίησης δεν έχουν ενεργοποιηθεί κατά λάθος στις ρυθμίσεις ενέργειας του υπολογιστή σας. Μπορείτε να βρείτε αυτές τις ρυθμίσεις στον Πίνακα Ελέγχου και να τις προσαρμόσετε ανάλογα.

2.Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης: Ορισμένες φορές τα ξεπερασμένα ή μη συμβατά προγράμματα οδήγησης μπορεί να προκαλέσουν τέτοια προβλήματα. Δοκιμάστε να μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο του κατασκευαστή του υπολογιστή σας ή του κατασκευαστή υλικού για να κατεβάσετε τα αντίστοιχα προσαρμοσμένα προγράμματα οδήγησης και, στη συνέχεια, ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης γραφικών και άλλα σημαντικά προγράμματα οδήγησης υλικού για να δείτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα.

3.Ελέγξτε για κακόβουλο λογισμικό: Εκτελέστε ένα πρόγραμμα σάρωσης antivirus και κακόβουλου λογισμικού για να βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας δεν έχει μολυνθεί από κακόβουλο λογισμικό, το οποίο μπορεί μερικές φορές να προκαλέσει περίεργη συμπεριφορά.

Εάν υπάρχει κάτι που δεν είναι σαφές ή δεν μπορώ να καταλάβω το πρόβλημά σας, μη διστάσετε να με ενημερώσετε.

Με εκτίμηση

Martin | Microsoft Community Support Specialist