Πρόβλημα με οθόνη που απενεργοποιείται ξαφνικά παρότι δουλεύει το pc

Ανώνυμο
2023-12-06T11:24:04+00:00

Καλημέρα σας. Έχω υπολογιστή με τα πιο κάτω στοιχεία. Desktop 7QUH07M Επεξεργαστής AMD RYZEN 3 3200G with Radeon Vega Graphics

3.60GHz εγκατεστημένη 8.00GB RAM Λειτουργικό σύστημα 64bit

Εδώ και ένα χρόνο περίπου εκεί που δουλεύω κανονικά, κλείνει ξαφνικά η οθόνη, βγάζει κόκκινο φωτάκι, ενώ ο υπολογιστής δουλεύει κανονικά (όλα τα φωτάκια ανοιχτά, τα usb στικάκια ενεργά κλπ) Κάνω επανεκκίνηση και συνεχίζω

Κατά διαστήματα μπορεί να μη το κάνει καθόλου . Ολόκληρες εβδομάδες μπορεί να είναι ΟΚ.

Τώρα τελευταία το κάνει κάθε μέρα. Άλλες φορές από το πρωί κάθε τέταρτο και άλλες κάθε δύο ώρες.....!!

Ο τεχνικός δεν μπορεί να εξηγήσει τι συμβαίνει. Φταίει η οθόνη? Φταίνε οι αναβαθμίσεις των windows? Φταίει η τάση του ρεύματος? Μήπως μπορείτε να με βοηθήσετε γιατί έχω γραφείο και δεν μπορώ να δουλέψω.

Ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων

Ελένη Μ.

Windows για το σπίτι | Windows 10 | Αναστολή λειτουργίας και ενεργοποίηση, απενεργοποίηση

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

5 απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Πιο χρήσιμο
Πιο χρήσιμο Νεότερα Παλαιότερα
  1. David-M 128.7K Βαθμοί φήμης Ανεξάρτητος σύμβουλος
    2023-12-06T11:56:31+00:00

    Χρησιμοποιούμε μια υπηρεσία μετάφρασης για να βοηθήσουμε τους χρήστες μας. Παρακαλώ συγχωρήστε τα γραμματικά λάθη.

    Γεια σου. Είμαι ο David και είμαι στην ευχάριστη θέση να σας βοηθήσω.

    Στείλτε ένα στιγμιότυπο οθόνης των πληροφοριών του συστήματός σας.

    • Πατήστε "Windows + R", πληκτρολογήστε msinfo32 και πατήστε Enter.
      Μεγιστοποιήστε το παράθυρο και χρησιμοποιήστε τη συντόμευση "Windows + Shift + S" για να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο στιγμιότυπου οθόνης.

    Επίσης, εξαγάγετε και στείλτε το αρχείο καταγραφής για ανάλυση:

    1. Πατήστε "Windows + X" και επιλέξτε "Event Viewer".
    2. Αναπτύξτε το στοιχείο "Αρχεία καταγραφής των Windows" και επιλέξτε "Σύστημα".
    3. Στον πίνακα "Ενέργειες" στα δεξιά, επιλέξτε "Φιλτράρισμα τρέχοντος αρχείου καταγραφής".
    4. Στο "Επίπεδο συμβάντος", επιλέξτε τα πλαίσια "Κρίσιμη", "Προειδοποίηση" και "Σφάλμα" και κάντε κλικ στο "Ok".
    5. Και πάλι, στον πίνακα "Ενέργειες", επιλέξτε "Αποθήκευση φιλτραρισμένου αρχείου καταγραφής ως" και αποθηκεύστε σε ένα εύκολα προσβάσιμο μέρος.

    Στη συνέχεια, ανεβάστε το αρχείο στο cloud (OneDrive, Google Drive, Dropbox κ.λπ.), επιλέξτε να το μοιραστείτε και λάβετε τον σύνδεσμο.

    Δημοσιεύστε τη σύνδεση με το αρχείο εδώ, ώστε να μπορώ να ρίξω μια ματιά.

    Περιμένω την απάντησή σας.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    1 άτομο βρήκε αυτή την απάντηση χρήσιμη.
    0 σχόλια
  2. David-M 128.7K Βαθμοί φήμης Ανεξάρτητος σύμβουλος
    2023-12-07T12:54:36+00:00

    Χρησιμοποιούμε μια υπηρεσία μετάφρασης για να βοηθήσουμε τους χρήστες μας. Παρακαλώ συγχωρήστε τα γραμματικά λάθη.

    Δεν υπάρχει σύνδεσμος προς το αρχείο στην απάντησή σας.

    Πρέπει να δημοσιεύσετε τη σύνδεση με το αρχείο εδώ, ώστε να έχω πρόσβαση σε αυτό.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  3. Ανώνυμο
    2023-12-07T07:33:03+00:00

    Καλημέρα σας. Προσπάθησα να κάνω share τα αρχεία που ζητήσατε. Δεν ξέρω όμως αν έγινε σωστά....

    Ευχαριστώ

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  4. David-M 128.7K Βαθμοί φήμης Ανεξάρτητος σύμβουλος
    2023-12-06T12:44:00+00:00

    Χρησιμοποιούμε μια υπηρεσία μετάφρασης για να βοηθήσουμε τους χρήστες μας. Παρακαλώ συγχωρήστε τα γραμματικά λάθη.

    Ανατρέξτε στο παρακάτω άρθρο για οδηγίες σχετικά με την κοινή χρήση αρχείων χρησιμοποιώντας το OneDrive.
    https://support.microsoft.com/office/share-oned...

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  5. Ανώνυμο
    2023-12-06T12:20:30+00:00

    Εχω δημιουργησει τα αρχεια αλλά δεν ξέρω πώς να τα ανεβάσω σε cloud ....

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια