Αντιμετώπιση σφάλματος BSOD

Ανώνυμο

Καλησπέρα σας, το τελευταίο διάστημα ( 2 εβδομάδες τώρα) παρατηρώ καθημερινό πρόβλημα στον υπολογιστή, καθώς ξαφνικά κάνει επαννεκίνηση με εμφάνιση μπλε οθόνης.

https://support.microsoft.com/el-gr/windows/%CE%B5%CF%80%CE%AF%CE%BB%CF%85%CF%83%CE%B7-%CF%83%CF%86%CE%B1%CE%BB%CE%BC%CE%AC%CF%84%CF%89%CE%BD-%CE%BC%CF%80%CE%BB%CE%B5-%CE%BF%CE%B8%CF%8C%CE%BD%CE%B7%CF%82-%CF%83%CF%84%CE%B1-windows-60b01860-58f2-be66-7516-5c45a66ae3c6

Ακολουθόντας όλες τις οδηγίες δε μπορώ να καταλάβω τι το προκαλεί και πως να το επιλύσω.. Επίσης ο υπολογιστής είναι καινούριος καθώς αγοράστηκε τον Ιανουάριο (οπότε δε ξέρω αν το πρόβλημα το κάνει κάποια ενημέρωση, καθώς υπήρχαν πολλές ως νέος υπολογιστής) !! Τι πρέπει να κάνω;

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

13 απαντήσεις

Lester Bernard Reyes 86,810 Βαθμοί φήμης Ανεξάρτητος σύμβουλος

2024-02-17T14:48:58+00:00

Χρησιμοποιούμε μια υπηρεσία μετάφρασης για να βοηθήσουμε τους χρήστες μας. Παρακαλώ συγχωρήστε τα γραμματικά λάθη.

Γεια σας, ευχαριστώ για την προσέγγιση. Το όνομά μου είναι Bernard ένας ανεμιστήρας των Windows όπως εσείς. Θα χαρώ να σας βοηθήσω σήμερα.

Καταλαβαίνω το πρόβλημα που έχετε, τίποτα να ανησυχείτε, είμαι εδώ για να βοηθήσω και απλώς για να επιβεβαιώσω ότι μπορείτε ακόμα να χρησιμοποιήσετε την επηρεαζόμενη συσκευή; εάν ναι, πρέπει να αναλύσουμε το σφάλμα, μπορείτε να ελέγξετε εάν έχετε αρχεία minidump στον υπολογιστή, ώστε να μπορέσουμε να εξετάσουμε περαιτέρω ποια είναι η βασική αιτία του προβλήματος;

Πατήστε το πλήκτρο Windows + E (Για να ανοίξετε την Εξερεύνηση αρχείων)

Κάντε κλικ στην επιλογή "Αυτός ο υπολογιστής" > στη συνέχεια ακολουθήστε τη διαδρομή αρχείου:

C:\Windows\Minidump

Αντιγράψτε τα αρχεία Minidump και αποθηκεύστε τα σε άλλη θέση, όπως Επιφάνεια εργασίας ή Έγγραφα.

Στη συνέχεια, ανεβάστε το στο Cloud storage όπως το OneDrive ή σε οποιοδήποτε χώρο αποθήκευσης cloud χρησιμοποιείτε και μοιραστείτε τον σύνδεσμο με δυνατότητα κοινής χρήσης εδώ.

Για να αποστείλετε και να μοιραστείτε τον σύνδεσμο χρησιμοποιώντας το One Drive:

Μεταβείτε σε αυτόν τον σύνδεσμο: https://onedrive.live.com/ στη συνέχεια ανεβάστε το αρχείο.

Στη συνέχεια, δώστε τον σύνδεσμο με δυνατότητα κοινής χρήσης ακολουθώντας τα βήματα από αυτόν τον σύνδεσμο: https://support.microsoft.com/el-gr/office/%CE%...

Επιτρέψτε μου να ξέρω πώς πηγαίνει και ελπίζω ότι βοηθάει.

Βερνάρδος
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Ανώνυμο

2024-02-17T15:05:21+00:00

Γεια και πάλι. Δε μπορώ να βρω το Minidump. Επέλεξα επίσης και τα κρυφά αρχεία, αλλά και πάλι τίποτα.
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Ανώνυμο

2024-02-17T16:48:01+00:00

Γεια χαρά.

Πήγαινε στο Ρυθμίσεις > Πληροφορίες > Ρυθμίσεις συστήματος για προχωρημένους > Για προχωρημένους >

Εκκίνηση και αποκατάσταση > Ρυθμίσεις

Ανέβασε ένα screenshot του παραθύρου "Εκκίνηση και αποκατάσταση".
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Ανώνυμο

2024-02-17T17:05:29+00:00

Επειδή έψαξα την αιτία που δεν έχω minidump.. το πρόσθεσα για να το έχω αλλά δεν το εμφανίζει και πάλι.
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

1 άτομο βρήκε αυτή την απάντηση χρήσιμη.

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Lester Bernard Reyes 86,810 Βαθμοί φήμης Ανεξάρτητος σύμβουλος

2024-02-18T03:12:51+00:00

Χρησιμοποιούμε μια υπηρεσία μετάφρασης για να βοηθήσουμε τους χρήστες μας. Παρακαλώ συγχωρήστε τα γραμματικά λάθη.

Γεια σας, σας ευχαριστώ πολύ για την απάντηση, δεδομένου ότι δεν μπορείτε να δείτε αρχεία Minidump, μπορείτε να ελέγξετε τα αρχεία καταγραφής συστήματος στον υπολογιστή, ώστε να μπορέσουμε να εξετάσουμε περαιτέρω ποια είναι η βασική αιτία του ζητήματος;

Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα βήματα από αυτόν τον σύνδεσμο:
https://www-yourwindowsguide-com.translate.goog...

Σημείωση: Αυτή είναι μια τοποθεσία Web που δεν ανήκει στη Microsoft. Η σελίδα φαίνεται να παρέχει ακριβείς, ασφαλείς πληροφορίες. Προσέξτε για διαφημίσεις στον ιστότοπο που ενδέχεται να διαφημίζουν προϊόντα που συχνά ταξινομούνται ως PUP (δυνητικά ανεπιθύμητα προϊόντα). Ερευνήστε διεξοδικά οποιοδήποτε προϊόν διαφημίζεται στον ιστότοπο προτού αποφασίσετε να το κατεβάσετε και να το εγκαταστήσετε.

Στη συνέχεια, ανεβάστε το ακολουθώντας τα βήματα από τον σύνδεσμο.
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο