Χρησιμοποιούμε μια υπηρεσία μετάφρασης για να βοηθήσουμε τους χρήστες μας. Παρακαλώ συγχωρήστε τα γραμματικά λάθη.
Γεια σου. Είμαι ο David και είμαι στην ευχάριστη θέση να σας βοηθήσω.
Για να κατανοήσετε καλύτερα το πρόβλημα, κάντε τα εξής:
- Πατήστε "Windows + X" και επιλέξτε "Διαχείριση συσκευών".
- Κάντε κλικ στο μενού "Προβολή" και επιλέξτε "Εμφάνιση κρυφών συσκευών".
- Αναπτύξτε το στοιχείο "Προσαρμογείς δικτύου".
- Εάν εμφανίζεται ο προσαρμογέας Wi-Fi, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε "Ιδιότητες". Ελέγξτε εάν υπάρχει σφάλμα στην "Κατάσταση συσκευής".
Αν δεν μπορείτε να προσδιορίσετε τον προσαρμογέα Wi-Fi του υπολογιστή σας, στείλτε ένα στιγμιότυπο οθόνης των προσαρμογέων δικτύου.
Χρησιμοποιήστε τη συντόμευση "Windows + Shift + S" για να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο στιγμιότυπου οθόνης. Ή τραβήξτε μια φωτογραφία της οθόνης χρησιμοποιώντας ένα smartphone και στείλτε την.
Επίσης, στείλτε ένα στιγμιότυπο οθόνης των πληροφοριών του συστήματός σας.
- Πατήστε "Windows + R", πληκτρολογήστε msinfo32 και πατήστε Enter.
Μεγιστοποιήστε το παράθυρο και χρησιμοποιήστε το εργαλείο στιγμιότυπου οθόνης. Ή τραβήξτε μια φωτογραφία της οθόνης χρησιμοποιώντας ένα smartphone και στείλτε την.
Περιμένω την απάντησή σας.