Χρησιμοποιούμε μια υπηρεσία μετάφρασης για να βοηθήσουμε τους χρήστες μας. Παρακαλώ συγχωρήστε τα γραμματικά λάθη.
Γεια σας, είμαι ο Dave, θα σας βοηθήσω με αυτό.
1
Εάν μπορείτε να συνδεθείτε στα Windows:
Ελέγξτε για να δείτε αν ο υπολογιστής σας παράγει αρχεία minidump, θα τα ελέγξω για να δω αν παρέχουν κάποια εικόνα για μια πιθανή αιτία των σφαλμάτων του συστήματος.
Ανοίξτε την Εξερεύνηση αρχείων των Windows.
Μεταβείτε στο C:\Windows\Minidump
Αντιγράψτε τυχόν αρχεία minidump στην επιφάνεια εργασίας σας και, στη συνέχεια, συμπιέστε τα.
Ανεβάστε το αρχείο zip στο Cloud (OneDrive, DropBox... κ.λπ.), στη συνέχεια, επιλέξτε να τα μοιραστείτε και να λάβετε έναν σύνδεσμο κοινής χρήσης.
Στη συνέχεια, δημοσιεύστε τον σύνδεσμο εδώ στο αρχείο zip, ώστε να μπορέσουμε να ρίξουμε μια ματιά για εσάς.
2
Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στα Windows:
Ξεκινήστε τον υπολογιστή σας, ακριβώς όπως τα Windows επιχειρούν να φορτώσουν (περιστρεφόμενες κουκκίδες), πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας για 5 - 10 δευτερόλεπτα για να εκτελέσετε έναν σκληρό τερματισμό λειτουργίας
Κάντε αυτό δύο φορές
Κατά την τρίτη εκκίνηση, τα Windows θα εκκινήσουν στο Περιβάλλον αποκατάστασης και από εκεί μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην Επιδιόρθωση συστήματος, την ασφαλή λειτουργία, τη γραμμή εντολών... κλπ.
Δοκιμάστε κάθε επιλογή μία κάθε φορά και, στη συνέχεια, δείτε τα Windows θα ξεκινήσει κανονικά.
Μεταβείτε στην ενότητα Αντιμετώπιση προβλημάτων - Επιλογή για προχωρημένους - Επιδιόρθωση κατά την εκκίνηση
Δείτε εάν η εκκίνηση των Windows μπορεί να επιδιορθωθεί μόνη της
Μεταβείτε στην ενότητα Αντιμετώπιση προβλημάτων - Επιλογή για προχωρημένους - Επαναφορά Συστήματος
Ελέγξτε αν έχετε ένα σημείο επαναφοράς στο οποίο μπορείτε να επιστρέψετε