Χρησιμοποιούμε μια υπηρεσία μετάφρασης για να βοηθήσουμε τους χρήστες μας. Συγχωρέστε τα γραμματικά λάθη.
Γεια σου Φωτεινή,
Το όνομά μου είναι Estrella και είμαι χρήστης της Microsoft όπως εσείς. Λυπάμαι που ακούω ότι αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα. Θα χαρώ πολύ να βοηθήσω.
- Πατήστε Windows + R, πληκτρολογήστε MSINFO32 και πατήστε ok. Τραβήξτε ένα στιγμιότυπο οθόνης αυτού του παραθύρου και επισυνάψτε το στην επόμενη απάντησή σας.
- Πατήστε Windows + X και επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών. Αναπτύξτε το Network Adapters και ελέγξτε αν βλέπετε το πρόγραμμα οδήγησης Wi-Fi. Εάν ναι, απεγκαταστήστε το και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει.