Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.
Αγαπητέ πελάτη.
Καλώς ορίσατε στην Κοινότητα της Microsoft.
Στην περιγραφή σας, το Microsoft Store δεν ενημερώνει σωστά την εφαρμογή.
Παρατήρησα ότι αναφέρατε την προτροπή χωρίς σύνδεση δικτύου, ανατρέξτε στα παρακάτω βήματα για να κάνετε κάτι για το δίκτυο
Επαναφέρετε το δίκτυο
- Αναζητήστε CMD, ανοίξτε το και βρείτε τη λειτουργία γραμμής εντολών (, εκτελέστε το σε λειτουργία διαχειριστή).
- Στο πλαίσιο εντολών που εμφανίζεται, εισαγάγετε τις ακόλουθες εντολές (αφού ολοκληρωθεί κάθε γραμμή, εισαγάγετε την επόμενη) ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns netsh int ip reset netsh winsock reset netsh winhttp reset proxy
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να δείτε εάν το πρόβλημα μπορεί να λυθεί.
Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
Πατήστε windows + R, πληκτρολογήστε inetcpl.cpl, ανοίξτε τις Επιλογές Internet, κάντε κλικ στην επιλογή Για προχωρημένους και ελέγξτε "Χρήση SSL 3.0", "Χρήση TLS 1.0", "Χρήση TLS 1.1", "Χρήση TLS 1.2", εφαρμόστε και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να δείτε εάν το πρόβλημα μπορεί να λυθεί.
Επαναφορά ρυθμίσεων διακομιστή μεσολάβησης
Πατήστε windows+R, πληκτρολογήστε inetcpl.cpl, ανοίξτε τις Επιλογές Internet, κάντε κλικ στην επιλογή Συνδέσεις, πατήστε Ρυθμίσεις LAN, ελέγξτε εάν είναι επιλεγμένη η στήλη Διακομιστής μεσολάβησης, εάν ναι, καταργήστε την επιλογή και πατήστε OK, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας αφού τον εφαρμόσετε για να δείτε εάν μπορεί να λύσει το πρόβλημα.
Αλλαγή DNS
- Κάντε κλικ στο κουμπί windows + R και πληκτρολογήστε ncpa.cpl
- Κάντε κλικ στο όνομα του δικτύου στο οποίο είστε συνδεδεμένοι αυτήν τη στιγμή, ανοίξτε το παράθυρο Κατάσταση δικτύου, κάντε κλικ στην επιλογή Ιδιότητες και κάντε διπλό κλικ στο Πρωτόκολλο Internet έκδοση 4 (TCP/IPv4) στο παράθυρο Ιδιότητες δικτύου.
- Ρυθμίστε με μη αυτόματο τρόπο τους διακομιστές DNS σε "4.2.2.1" και "4.2.2.2" και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει λυθεί.
Εάν χρησιμοποιείτε πεντάλ γκαζιού παιχνιδιών ή VPN, απενεργοποιήστε τα προς το παρόν.
Εν τω μεταξύ, ελέγξτε εάν τα Windows σας έχουν εγκαταστήσει τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις, εάν όχι, δοκιμάστε ξανά μετά την ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση.
Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, ανατρέξτε στα παρακάτω βήματα και προσπαθήστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του Microsoft Store:.
Πατήστε ταυτόχρονα το πλήκτρο με το λογότυπο των Windows + R, για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου "Εκτέλεση", πληκτρολογήστε τα ακόλουθα και επιλέξτε "OK".
wsreset.exe
Σημείωση: Θα ανοίξει ένα κενό παράθυρο "Γραμμή εντολών" και μετά από περίπου 10 δευτερόλεπτα, το παράθυρο θα κλείσει και θα ανοίξει αυτόματα το Microsoft Store.
Δείτε αν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Microsoft Store κανονικά μετά από αυτό.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα μετά από αυτό, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τα στοιχεία του Microsoft Store, δοκιμάστε να αναπτύξετε ξανά το Microsoft Store ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα
Αναζητήστε το "Windows PowerShell" στη γραμμή εργασιών, κάντε δεξί κλικ πάνω του, επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής και εισαγάγετε την ακόλουθη εντολή:
get-appxpackage *store* | remove-appxpackage
Εγκαταστήστε το ξανά:
add-appxpackage -register “C:\Program Files\WindowsApps\*Store*\AppxManifest.xml” -disabledevelopmentmode
Εάν η πρώτη εντολή δεν είναι διαθέσιμη, δοκιμάστε απευθείας τη δεύτερη.
Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε την ακόλουθη εντολή:
Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest .xml"}
Δείτε αν το ίδιο πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει μετά από αυτό.
Εάν εξακολουθεί να υπάρχει, ανατρέξτε στα παρακάτω βήματα και προσπαθήστε να εκτελέσετε έλεγχο αρχείων συστήματος:
- Αναζητήστε τη γραμμή εντολών στη γραμμή εργασιών, κάντε δεξί κλικ σε αυτήν και επιλέξτε Εκτέλεση ως λειτουργία διαχειριστή.
- Εισαγάγετε τις ακόλουθες εντολές μία προς μία, βεβαιωθείτε ότι έχετε εκτελέσει την επόμενη εντολή μετά την ολοκλήρωση της προηγούμενης. DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth SFC /Scannow
- Αφού ολοκληρωθεί η σάρωση, μπορείτε να ελέγξετε τις πληροφορίες σάρωσης για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει εντοπιστεί και διορθωθεί.
Εάν το πρόβλημά σας εξακολουθεί να μην έχει επιλυθεί, ανατρέξτε στον παρακάτω σύνδεσμο για να εκτελέσετε μια επιτόπια αναβάθμιση του συστήματός σας. Μια επιτόπια αναβάθμιση επιδιορθώνει το σύστημα μέσω του αρχείου ειδώλου συστήματος, διατηρώντας παράλληλα τα δεδομένα σας.
Αποποίηση ευθυνών: Ας προσπαθήσουμε να εκτελέσουμε μια επιτόπια εγκατάσταση ή επιτόπια αναβάθμιση που θα ανανεώσει τα αρχεία και το λειτουργικό σύστημα των Windows χωρίς να αφαιρέσει αρχεία ή εφαρμογές. Τούτου λεχθέντος, συνιστούμε πάντα ότι εάν έχετε σημαντικά δεδομένα, θα πρέπει να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας πριν κάνετε μεγάλες αλλαγές συστήματος. Εάν θέλετε πρώτα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας, κάντε το. Μόλις ολοκληρώσετε τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, μπορείτε να ακολουθήσετε τα βήματα στους παρακάτω οδηγούς:
Πώς να εκτελέσετε την επιτόπια αναβάθμιση στα Windows 11 - Microsoft Community
Χρήση ISO - Πρόγραμμα Windows Insider | Microsoft Learn
Σημείωση: Αυτοί οι σύνδεσμοι είναι στα Αγγλικά, επομένως χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο μετάφρασης για να τους δείτε. Οι παραπάνω σύνδεσμοι είναι τα βήματα για την επιτόπια αναβάθμιση, ενώ μπορείτε να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε τα αντίστοιχα αρχεία εικόνας συστήματος μέσω των παρακάτω συνδέσμων.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, σας συνιστούμε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας και να εγκαταστήσετε ξανά την επίσημη έκδοση των Windows. Η επίσημη έκδοση των Windows έχει μεγαλύτερη σταθερότητα σε σύγκριση με την έκδοση προεπισκόπησης.
Μπορείτε να ανατρέξετε στους παρακάτω συνδέσμους:
https://www.microsoft.com/en-us/windowsinsider/cleaninstall
Σημείωση: Αυτός είναι ένας αγγλικός σύνδεσμος, χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο μετάφρασης για να το δείτε.
Αποποίηση ευθυνών: Σε αυτό το σημείο, έχουμε εξαντλήσει όλα τα προβλήματα αντιμετώπισης προβλημάτων και σας συνιστώ να προσπαθήσετε να εκτελέσετε μια καθαρή εγκατάσταση για να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας σε κατάσταση λειτουργίας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας τυχόν σημαντικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων εγγράφων, εικόνων, βίντεο και άλλων.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υποστήριξή σας.
Με εκτίμηση
Zev - MSFT | Ειδικός υποστήριξης κοινότητας της Microsoft