Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.
Γεια σου Αφροδίτη 089
Καλώς ήρθατε στην Κοινότητα της Microsoft.
Από την περιγραφή σας, καταλαβαίνω ότι όλα τα εικονίδια στην οθόνη του υπολογιστή σας έχουν μεγεθυνθεί και ότι λείπουν η γραμμή εργασιών και το μενού εκκίνησης. Καταλαβαίνω πολύ καλά πώς αισθάνεστε!
Η εικασία μου είναι ότι το πρόβλημα μπορεί να συμβαίνει εξαιτίας κάποιου από τους ακόλουθους λόγους.
- Το ζουμ της οθόνης είναι μη φυσιολογικό, ίσως αγγίξατε κατά λάθος ένα πλήκτρο συντόμευσης (π.χ. Ctrl+Mouse Wheel) ή τροποποιήσατε τις ρυθμίσεις ζουμ, με αποτέλεσμα να μην ευθυγραμμιστούν σωστά τα στοιχεία του περιβάλλοντος εργασίας.
- Αυτόματη απόκρυψη/μετατόπιση της γραμμής εργασιών, η γραμμή εργασιών ενδέχεται να έχει ρυθμιστεί σε «αυτόματη απόκρυψη» ή να σύρεται εκτός της άκρης της οθόνης.
- Η διαδικασία της Εξερεύνησης των Windows (Explorer.exe) είναι μη φυσιολογική, με αποτέλεσμα να εξαφανίζονται η γραμμή εργασιών και το μενού εκκίνησης.
- Προβλήματα συμβατότητας με το πρόγραμμα οδήγησης της κάρτας γραφικών, οι εξαιρέσεις του προγράμματος οδήγησης μπορεί να προκαλέσουν ανεξέλεγκτη ανάλυση ή κλιμάκωση.
Θα σας δώσω μερικές προτάσεις και λύσεις που ελπίζω να λύσουν το πρόβλημά σας ή να βρουν την αιτία του προβλήματος! Ωστόσο, καθώς πρόκειται για μια πρώτη απάντηση με λίγες πληροφορίες και το πρόβλημα πρέπει να διερευνηθεί με διαφορετικούς τρόπους, παρακαλούμε για την κατανόηση και την παροχή περισσότερων πληροφοριών (εικόνες θα ήταν υπέροχες!) στην απάντησή σας. Σας ευχαριστώ πολύ!
Επιλογή 1: Ας προσπαθήσουμε να ρυθμίσουμε την κλιμάκωση της οθόνης με μη αυτόματο τρόπο μετά την εκκίνηση του υπολογιστή.
- Κάνουμε δεξί κλικ σε ένα κενό χώρο στην επιφάνεια εργασίας -> επιλέγουμε «Ρυθμίσεις οθόνης».
- Στην ενότητα «Zoom & διάταξη», ρυθμίζουμε το «Zoom» στη συνιστώμενη τιμή (συνήθως 100% ή 125%).
- Ελέγξτε επίσης ότι η «Ανάλυση» είναι η συνιστώμενη τιμή (π.χ. 1920 x 1080).
Σημείωση: Μπορούμε επίσης να το κάνουμε αυτό σε μια κενή επιφάνεια εργασίας χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα συντόμευσης, συνήθως «Ctrl + τροχό κύλισης προς τα πάνω και προς τα κάτω», και μπορούμε να προσπαθήσουμε να κάνουμε όσο το δυνατόν μεγαλύτερο ζουμ.
Επιλογή 2: Ας προσπαθήσουμε να ελέγξουμε αν η γραμμή εργασιών έχει ρυθμιστεί κατά λάθος σε κρυφή λειτουργία.
Εάν η γραμμή εργασιών είναι κρυμμένη:
- Μετακινήστε το ποντίκι στο κάτω μέρος της οθόνης (ή σε άλλη άκρη) και δείτε αν αναδύεται αυτόματα.
- Αν αναδυθεί, κάντε δεξί κλικ στη γραμμή εργασιών -> «Ρυθμίσεις γραμμής εργασιών» -> απενεργοποιήστε την επιλογή «Αυτόματη απόκρυψη γραμμής εργασιών».
Εάν η θέση της γραμμής εργασιών είναι μετατοπισμένη:
Πατήστε παρατεταμένα το κενό σημείο της γραμμής εργασιών και σύρετέ την στο κάτω μέρος της οθόνης (ή σε άλλη συνήθη θέση).
Επιλογή 3: Προσπαθούμε να κάνουμε αναγκαστική επανεκκίνηση της Εξερεύνησης των Windows.
«Ctrl+Shift+Esc» για να ανοίξετε τη Διαχείριση εργασιών -> Κάντε δεξί κλικ στο "Εξερεύνηση των Windows" και επιλέξτε "Επανεκκίνηση" -> Παρατηρήστε αν η γραμμή εργασιών και το μενού εκκίνησης έχουν αποκατασταθεί.
Επιλογή 4: Ας δοκιμάσουμε να εισέλθουμε στο σύστημα σε Ασφαλή λειτουργία με δικτύωση για να δούμε αν το πρόβλημα παραμένει.
Δεδομένου ότι η λειτουργία δικτύου χρησιμοποιεί μόνο ένα ελάχιστο σύνολο αρχείων και προγραμμάτων οδήγησης, μπορεί να μας βοηθήσει στην αποτελεσματική αντιμετώπιση πιθανών προβλημάτων που προκαλούνται από εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών, συγκρούσεις προγραμμάτων οδήγησης κ.ο.κ.
Για την Ασφαλή λειτουργία με δικτύωση μπορείτε να ανατρέξετε στη διεύθυνση: Ρυθμίσεις εκκίνησης των Windows - Υποστήριξη της Microsoft (Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει «Ασφαλής λειτουργία με δικτύωση»)
Αν το πρόβλημα της ασφαλούς λειτουργίας εξαφανιστεί στο δίκτυο bandwagon, μπορούμε να δοκιμάσουμε κάποιες από τις παρακάτω επιλογές.
- Προσπαθούμε να ενημερώσουμε, να εγκαταστήσουμε χειροκίνητα το πρόγραμμα οδήγησης της κάρτας γραφικών.
Δεδομένου ότι οι κάρτες γραφικών χωρίζονται σε διακριτές και ενσωματωμένες κάρτες γραφικών, δεν γνωρίζω ποια κάρτα γραφικών χρησιμοποιείτε αυτή τη στιγμή, γι' αυτό θα τις περιγράψω ξεχωριστά.
- Ενσωματωμένες κάρτες γραφικών.
- Ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης
«WIN + x» και επιλέξτε “Διαχείριση συσκευών” -> Βρείτε την αντίστοιχη συσκευή ενσωματωμένης κάρτας γραφικών -> Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή και επιλέξτε “Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης” -> »Αυτόματη αναζήτηση για για ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης».
- Εγκατάσταση γενικού προγράμματος οδήγησης
Επίσης στη «Διαχείριση συσκευών» -> Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή και επιλέξτε «Κατάργηση συσκευής» (βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί η επιλογή «Κατάργηση προγράμματος οδήγησης» (εάν υπάρχει) -> Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και το σύστημα θα αναζητήσει και εγκαταστήσει αυτόματα το γενικό πρόγραμμα οδήγησης.
- Χειροκίνητη εγκατάσταση προγράμματος οδήγησης
Το πρόγραμμα οδήγησης αφορά τις ακόλουθες περιπτώσεις:
(1) Εάν πρόκειται για φορητό υπολογιστή, μπορείτε να κατεβάσετε το πρόγραμμα οδήγησης για το αντίστοιχο μοντέλο φορητού υπολογιστή μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της μάρκας.
(2) Εάν πρόκειται για επιτραπέζιο υπολογιστή, μπορείτε να κατεβάσετε το πρόγραμμα οδήγησης για το αντίστοιχο μοντέλο μέσω του επίσημου ιστότοπου της μάρκας μητρικής κάρτας.
(3) Μπορείτε επίσης να κατεβάσετε το πρόγραμμα οδήγησης για το αντίστοιχο μοντέλο μέσω του επίσημου ιστότοπου του κατασκευαστή υλικού.
Σημείωση: Δοκιμάστε πρώτα την πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος οδήγησης, εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, μπορούμε να δοκιμάσουμε κάποιες γνωστές παλαιότερες και πιο συμβατές εκδόσεις.
- Διακριτή κάρτα γραφικών.
Για τις διακριτές κάρτες γραφικών, προσωπικά συνιστώ τη χειροκίνητη μέθοδο εγκατάστασης.
Πρώτα απ' όλα, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε το εργαλείο DDU (Display Driver Uninstaller) για να απεγκαταστήσουμε πλήρως το τρέχον πρόγραμμα οδήγησης της κάρτας γραφικών και, στη συνέχεια, να κατεβάσουμε την τελευταία έκδοση του προγράμματος οδήγησης από τον επίσημο ιστότοπο του κατασκευαστή της κάρτας γραφικών και να την εγκαταστήσουμε.
Ο κύριος λόγος για τη χρήση του εργαλείου DDU είναι η αποφυγή των υπολειμμάτων αρχείων και μητρώου, τα οποία μπορεί να προκαλέσουν συγκρούσεις οδηγών ή προβλήματα που μπορεί να εξακολουθούν να υπάρχουν.
Και πάλι, αν η τελευταία έκδοση του προγράμματος οδήγησης εξακολουθεί να παρουσιάζει προβλήματα, μπορούμε να προσπαθήσουμε να εγκαταστήσουμε κάποιες γνωστές παλαιότερες και πιο συμβατές εκδόσεις.
- Το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στη φθορά ή την απώλεια ορισμένων αρχείων του συστήματος.
Προσπαθούμε να επιδιορθώσουμε πλήρως το σύστημα με δύο τρόπους για να διασφαλίσουμε τουλάχιστον ότι το πρόβλημα δεν οφείλεται σε διαφθορά του συστήματος.
- Σάρωση και επιδιόρθωση του συστήματος από τη γραμμή εντολών.
Κάντε κλικ στο «Windows Logo Key» για να ανοίξει η γραμμή αναζήτησης -> Πληκτρολογήστε «cmd» στη γραμμή αναζήτησης και ανοίξτε την με δικαιώματα διαχειριστή -> Εισάγετε τις ακόλουθες εντολές
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
SFC /Scannow
Σημείωση: Οι παραπάνω εντολές πρέπει να επαναληφθούν 5~6 φορές για να διασφαλιστεί η πληρότητα της σάρωσης!
- Παρακαλώ δοκιμάστε τις ερωτήσεις μη καταστροφικής επισκευής.
Τα βήματα είναι τα εξής: Η επισκευή της συσκευής θα πρέπει να γίνει με τη βοήθεια του υπολογιστή σας και του υπολογιστή σας:
(1) Πρώτον, κατεβάστε το αρχείο εικόνας ISO των Windows 11 μέσω του ακόλουθου συνδέσμου.
Ο σύνδεσμος είναι ο εξής: Ο σύνδεσμος είναι ο εξής: Λήψη Windows 11
(2) Αφού κατεβάσετε το αρχείο ISO, κάντε διπλό κλικ σε αυτό για να ανοίξετε και να εκτελέσετε το «setup.exe».
(3) Κάτω από την οθόνη «Εγκατάσταση των Windows 11», επιλέξτε «Αλλαγή του τρόπου λήψης ενημερώσεων από το πρόγραμμα εγκατάστασης».
(4) Κάτω από την οθόνη «Λήψη ενημερώσεων, προγραμμάτων οδήγησης και προαιρετικών λειτουργιών», επιλέξτε «Όχι τώρα».
(5) Ακολουθήστε τις οδηγίες για να συνεχίσετε.
Σημείωση: Εάν σας ζητηθεί να εισαγάγετε ένα κλειδί, το αρχείο εικόνας ISO που κατεβάσατε δεν ταιριάζει με την τρέχουσα έκδοση του συστήματος.
(6) Στην οθόνη «Select what to keep» (Επιλέξτε τι να διατηρήσετε), βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει «Keep personal files and applications» (Διατήρηση προσωπικών αρχείων και εφαρμογών), ώστε να μην επηρεαστεί ή χαθεί το περιεχόμενο του υπολογιστή σας.
(7) Ξεκινήστε τη μη καταστροφική επισκευή.
- Είναι πιθανό το πρόβλημα να εμφανίζεται λόγω ενός κατεστραμμένου ή ελλείποντος προφίλ λογαριασμού χρήστη που χρησιμοποιούμε επί του παρόντος.
Ας δοκιμάσουμε να δημιουργήσουμε έναν νέο λογαριασμό τοπικού διαχειριστή από τη γραμμή εντολών και να συνδεθούμε για να δούμε αν το πρόβλημα παραμένει. (Η δημιουργία με άλλο τρόπο είναι επίσης δυνατή)
Κάντε κλικ στο «Windows Logo Key» για να ανοίξει η γραμμή αναζήτησης -> Πληκτρολογήστε «cmd» στη γραμμή αναζήτησης και ανοίξτε την με δικαιώματα διαχειριστή -> Εισάγετε την ακόλουθη εντολή
net user USERNAME PASSWORD /add
net localgroup administrators USERNAME /add
Σημείωση: Το USERNAME PASSWORD μπορεί να αντικατασταθεί με το όνομα λογαριασμού και τον κωδικό πρόσβασης που προτιμάτε, αν δεν χρειάζεστε κωδικό πρόσβασης μπορείτε να αφήσετε το PASSWORD.
Επιλογή 5: Μερικές φορές μπορούμε να προσπαθήσουμε να εξαναγκάσουμε σε τερματισμό/επανεκκίνηση (προσωρινή λύση).
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να τερματίσετε τη λειτουργία μέσω της διεπαφής χειριστή, μπορείτε να δοκιμάσετε τους ακόλουθους τρόπους τερματισμού.
- Πατήστε Alt+F4 -> επιλέξτε «Shutdown» (τερματισμός λειτουργίας) ή «Reboot» (επανεκκίνηση).
- Ή πατήστε Ctrl+Alt+Del -> Κάντε κλικ στο εικονίδιο λειτουργίας στην κάτω δεξιά γωνία για να τερματίσετε τη λειτουργία.
Επιπλέον, δεδομένου ότι η πρώτη απάντηση περιέχει λιγότερες πληροφορίες, επιτρέψτε μου να επιβεβαιώσω μαζί σας ορισμένες ερωτήσεις για να μπορέσω να κατανοήσω την κατάστασή σας σε μεγαλύτερο βάθος.
- Είναι η έκδοση των Windows σας Win10 ή Win11 και έχετε πρόσφατες ενημερώσεις συστήματος;
- Έχετε εγκαταστήσει νέο λογισμικό/οδηγούς ή έχετε συνδέσει εξωτερική οθόνη πριν εμφανιστεί το πρόβλημα;
Ελπίζω ειλικρινά ότι οι παραπάνω πληροφορίες και τα προγράμματα θα σας βοηθήσουν! Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου (οι φωτογραφίες που σχετίζονται με την ερώτηση θα ήταν υπέροχες!).
Ανυπομονώ να λάβω απάντηση από εσάς.
Με τους καλύτερους χαιρετισμούς
Άρθουρ Σενγκ | Ειδικός υποστήριξης κοινότητας της Microsoft