Τι μπωρο να κάνω όταν έχει απενεργοποιηθεί ο λογαριασμός στο viber

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Γεια σας Ελένη,

Σας ευχαριστούμε για την απόσπαση στην Κοινότητα της Microsoft. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας βοηθήσουμε.

Εάν ο λογαριασμός σας Viber έχει απενεργοποιηθεί και δεν μπορείτε να τον ενεργοποιήσετε ξανά, ακολουθούν ορισμένα βήματα που μπορείτε να δοκιμάσετε. Αρχικά, βεβαιωθείτε ότι πληκτρολογείτε τον σωστό αριθμό τηλεφώνου στη διεθνή μορφή, η οποία περιλαμβάνει τον κωδικό χώρας, τον κωδικό περιοχής και τον αριθμό τηλεφώνου.

Στη συνέχεια, ελέγξτε εάν χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής Viber. Μπορείτε να κατεβάσετε ενημερώσεις από τον επίσημο ιστότοπο Viber ή το κατάστημα εφαρμογών της συσκευής σας. Εάν η εφαρμογή είναι ενημερωμένη, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη μεταβαίνοντας στις ρυθμίσεις της συσκευής σας, επιλέγοντας Viber στην περιοχή εφαρμογές και εκκαθαρίζοντας την προσωρινή μνήμη. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε ξανά τον λογαριασμό σας.

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον κωδικό ενεργοποίησης, βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι σταθερή. Μπορείτε επίσης να κάνετε εναλλαγή μεταξύ Wi-Fi και δεδομένων κινητής τηλεφωνίας ή να ζητήσετε την αποστολή του κωδικού μέσω κλήσης αντί SMS. Σε περίπτωση που έχετε δοκιμάσει να ενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας πολλές φορές και να φτάσετε το όριο εγγραφής, περιμένετε 24 ώρες πριν προσπαθήσετε ξανά.

Τέλος, εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν λειτουργήσει, μπορεί να χρειαστείτε την υποστήριξη πελατών του Viber για περαιτέρω βοήθεια.

Με εκτίμηση

Adaeze || Ειδικός υποστήριξης κοινότητας της Microsoft