Χρησιμοποιούμε μια υπηρεσία μετάφρασης για να βοηθήσουμε τους χρήστες μας. Παρακαλούμε συγχωρήστε τυχόν γραμματικά λάθη.
Γεια σου Τζ.,
Σας ευχαριστώ για την ενημέρωσή σας. Καταλαβαίνω πόσο αγχωτικό είναι όταν δεν βλέπετε τις επιλογές που ανέφερα προηγουμένως και δεν έχετε πρόσβαση στον υπολογιστή σας. Δεδομένης της κατάστασής σας, ακολουθούν ορισμένες επιπλέον προτάσεις και τα επόμενα βήματα που μπορείτε να δοκιμάσετε:
Δοκιμάστε να συνδεθείτε με τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας Microsoft - Στην οθόνη σύνδεσης, αναζητήστε τις επιλογές σύνδεσης (συνήθως κάτω από το πλαίσιο εισαγωγής PIN) και επιλέξτε το εικονίδιο κωδικού πρόσβασης για να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας Microsoft αντί για τον κωδικό PIN. Αυτό μπορεί να σας επιτρέψει να συνδεθείτε ακόμα και αν ο κωδικός PIN δεν λειτουργεί.
Επαληθεύστε τις πληροφορίες ασφαλείας του λογαριασμού σας Microsoft στο διαδίκτυο - Χρησιμοποιώντας μια άλλη συσκευή, συνδεθείτε στο https://account.microsoft.com/security και επιβεβαιώστε ότι το email και ο αριθμός τηλεφώνου σας είναι σωστά και προσβάσιμα για κωδικούς επαλήθευσης.
Δοκιμάστε Εναλλακτικές Μεθόδους Επαλήθευσης - Όταν σας ζητηθεί ο κωδικός, επιλέξτε επιλογές όπως "Δεν έλαβα κωδικό" ή "Δοκιμάστε άλλον τρόπο" για να λάβετε τον κωδικό μέσω SMS ή εναλλακτικού email, εάν είναι διαθέσιμο.
Χρησιμοποιήστε το PCUnlocker ή επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Microsoft - Εάν κανένα από τα παραπάνω δεν λειτουργήσει, εργαλεία όπως το PCUnlocker μπορούν να σας βοηθήσουν να επαναφέρετε τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας, αλλά αυτό απαιτεί τεχνικές γνώσεις και προσοχή. Εναλλακτικά, επικοινωνήστε απευθείας με την Υποστήριξη της Microsoft για επαλήθευση ταυτότητας και βοήθεια στην ανάκτηση λογαριασμού: https://support.microsoft.com/contactus
Παρακαλώ ενημερώστε με πώς πάει ή αν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.
Με εκτίμηση,