Καλησπέρα κύριε Μαρίνε,
Σας ευχαριστώ για την ενημέρωση!
Αν δοκιμάσατε την συμβουλή του χρήστη Bug Locker και το ζήτημα εξακολουθεί μπορείτε να ανατρέξετε στης οδηγίες του κατασκευαστή του εκτυπωτή σας που περιγράφει αναλυτικά πως μπορείτε να συνδέσετε και χρησιμοποιήσετε την συσκευή σας, στο παρακάτω σύνδεσμο: Εκτυπωτές HP - Εγκατάσταση και χρήση του ενσωματωμένου προγράμματος οδήγησης των Windows | Υποστήριξη Πελατών HP®
Αν το ζήτημα εξακολουθεί, θα σας πρότεινα να κατεβάσετε παλαιότερο πρόγραμμα οδήγησης (Windows 7-8 ή παλαιότερο) από την ιστοσελίδα του κατασκευαστή και να το εγκαταστήσετε.
Σε περίπτωση που το ζήτημα παραμένει, θα σας πρότεινα να ακολουθήσετε τις οδηγίες του παρακάτω άρθρου: Τρόπος εγκατάστασης του πιο πρόσφατου προγράμματος οδήγησης για τον εκτυπωτή σας (microsoft.com)
Αναμένουμε νέα σας!
Με εκτίμηση,
Απόστολος_Λ