Hi Marianna,
The best option may be to contact the manufacturer of your PC to see if they enabled Bitlocker prior to you receiving the PC, they may know what account the key is stored on.
Αυτό το πρόγραμμα περιήγησης δεν υποστηρίζεται πλέον.
Κάντε αναβάθμιση σε Microsoft Edge για να επωφεληθείτε από τις τελευταίες δυνατότητες, τις ενημερώσεις ασφαλείας και την τεχνική υποστήριξη.
Hello,
BitLocker was enabled by its own and now is asking me for the recovery ley.
I have the ID key - is there a way i can find the recovery key?
Thanks.
Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.
Hi Marianna,
The best option may be to contact the manufacturer of your PC to see if they enabled Bitlocker prior to you receiving the PC, they may know what account the key is stored on.
Καλησπέρα Μαριάννα,
Ευχαριστώ για την ενημέρωση!
Εάν αναφέρεσαι στο κλειδί αναγνωριστικού, δεν θα μπορείς να το χρησιμοποιήσεις για να ξεκλειδώσεις τη συσκευή. Ο σκοπός ενός κλειδιού αναγνωριστικού είναι να σε βοηθήσει να προσδιορίσεις ποιο κλειδί ανήκει σε ποια συσκευή. Δεν χρησιμοποιείται για να το ξεκλειδώσεις.
Εάν το BitLocker ενεργοποιήθηκε από μόνο του, είτε χρησιμοποιείς λογαριασμό που ανήκει σε οργανισμό ή εκπαιδευτικό ίδρυμα ή υπήρξε αλλαγή στο υλικό σου.
Εάν αντιμετωπίζεις πρόβλημα με τον εντοπισμό του σωστού λογαριασμού, δοκιμάσε να ελέγξεις οποιοδήποτε / κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχεις χρησιμοποιήσει στον υπολογιστή.
Τέλος αν δεν βρίσκεσαι σε χρησιμοποιείς λογαριασμό που ανήκει σε οργανισμό ή εκπαιδευτικό ίδρυμα, θα σου πρότεινα να δοκιμάσεις τις λύσεις στο παρακάτω άρθρο: BitLocker Asks for a Recovery Key Every Boot on USB-C / Thunderbolt Systems When Docked or Undocked | Dell UK
Για κάθε ενημέρωση BIOS ή προγράμματα οδήγησης παρακαλώ ανέτρεξε στις ιστοσελίδα του κατασκευατή του laptop σου (Lenovo).
Σημείωση: Για κάθε επεξήγηση στα Ελληνικά μπορείς να χρησιμοποιήσεις τον μεταφραστή Bing. Επίσης έχω τροποποιήσει τον τίτλο για καλύτερη κατανόηση.
Για οποιαδήποτε επεξήγηση, παραμένουμε στη διάθεση σου.
Με εκτίμηση,
Απόστολος_Λ
Καλησπέρα.
Το bitlocker ενεργοποιηθηκε μόνο του (γνωστο bug σε laptop lenovo μετα απο windows update)
Υπάρχει και σχετικό knowledge base και ενημέρωση τόσο απο την Microsoft όσο και απο την Lenovo.
Η ερωτηση μου είναι συγκεκριμένη.
Μπορουμε να βρούμε το recovery key απο την πληροφορία που έχω (ID key) ?
Με εκτίμηση.
Καλησπέρα Μαριάννα,
Ευχαριστώ για την ενημέρωση!
Αν η συσκευή σου ρυθμίστηκε ή η προστασία BitLocker ενεργοποιήθηκε από άλλον χρήστη, το κλειδί αποκατάστασης ενδέχεται να βρίσκεται στον λογαριασμό Microsoft του συγκεκριμένου χρήστη.
Το BitLocker ενεργοποιείται πάντα από ή για έναν λογαριασμό χρήστη με πλήρη πρόσβαση διαχειριστή στη συσκευή σου, είτε αυτός είσαι εσύ, είτε κάποιος άλλος χρήστης, είτε ένας οργανισμός που διαχειρίζεται τη συσκευή σου. Η διαδικασία ρύθμισης του BitLocker επιβάλλει τη δημιουργία ενός κλειδιού αποκατάστασης κατά τη στιγμή της ενεργοποίησης.
Αν δεν μπορείς να βρεις το κλειδί αποκατάστασης BitLocker που σου ζητείται και δεν είναι δυνατή η επαναφορά και η αλλαγή της ρύθμισης παραμέτρων εξαιτίας της οποίας μπορεί να απαιτείται, θα πρέπει να επαναφέρεις τη συσκευή σου χρησιμοποιώντας μία από τις επιλογές αποκατάστασης των Windows 10. Με την επαναφορά της συσκευής θα καταργηθούν όλα τα αρχεία σου.
Για οποιαδήποτε διευκρίνιση, παραμένουμε στη διάθεση σου!
Με εκτίμηση,
Απόστολος_Λ
Hello,
Sadly the key isn't there.
Best Regards.