Μαύρη οθόνη μετά από Windows update

Ανώνυμο

Καλησπέρα,

Το λαπτοπ μου μάρκας Toshiba Satellite C55 μετα απο το τελευταίο update των Windows 10 δεν ανοίγει η οθόνη, παραμένει μαύρη χωρις να εμφανίζει τίποτα.

Έχει αφαιρεθεί η μπαταρία αλλά παραμένει το πρόβλημα.

Εχει συνδεθεί με άλλη οθόνη αλλά παραμένει πάλι μαύρη, άρα δεν είναι η κάρτα γραφικών.

Επίσης έχουν δοκιμαστεί όλοι οι συνδυασμοί κουμπιών που αναφέρονται στο διαδίκτυο, ενδεικτικά αναφέρω το F12, F8, F2, Cltr+Shift+B+Windows button, χωρίς καμια επιτυχία

Παρακαλώ τα φώτα σας

Ευχαριστώ εκ των προτέρων

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

17 απαντήσεις

Ανώνυμο

2021-02-16T22:26:09+00:00

Ευχαριστώ πολύ

Θα τα δοκιμάσω αύριο και θα επανέλθω.
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Ανώνυμο

2021-02-16T22:16:51+00:00

Ήταν δύσκολο μετά από update να τύχει να χαλάσει η οθόνη.

Το υλικό (hardware) χαλάει πολύ συχνότερα από το λογισμικό (software).

Γι' αυτό το hardware έχει εγγύηση ενώ το software όχι. Κουράγιο , δεν υπάρχει πρόβλημα που να μην λύνεται με τους υπολογιστές.
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Ανώνυμο

2021-02-16T22:12:28+00:00
Τα αρχεία σου θα επηρεαστούν μόνο με επαναφορά από είδωλο συστήματος , αλλά αυτό σημαίνει :
1. Ότι έχεις δημιουργήσει ένα "είδωλο συστήματος". Έχεις ?
2. Τα αρχεία σου με ημερομηνία και ώρα μέχρι και την ημερομηνία και ώρα που δημιούργησες το είδωλο , τα αρχεία δεν θα χαθούν. Θα χαθούν όλα τα αρχεία και κάθε άλλη αλλαγή (εφαρμογές , ρυθμίσεις) από το χρονικό σημείο του "ειδώλου" και μετά.
3. Αν η ζημιά δεν είναι στον σκληρό δίσκο , πιθανότατα θα μπορούσες να πάρεις και αντίγραφο με χρήση εντολών. Είναι κοπιαστικό και θέλει λίγες γνώσεις. Αν αποτύχουν :
-σημείο επαναφοράς

-"reset your PC"

-είδωλο συστήματος

-εγκατάσταση επισκευής ,

τότε η μόνη λύση που μένει είναι η "καθαρή εγκατάσταση από εξωτερικό μέσο εγκατάστασης". Με αυτό τον τρόπο θα χαθούν τα αρχεία σου , εκτός αν τα κάνεις κόπια σε εξωτερικό μέσο , με εντολές.

Σημείωση : για τις εγκαταστάσεις "επισκευής" και "καθαρής" , θα χρειαστείς εξωτερικό μέσο εγκατάστασης (USB stick τουλάχιστον 8GB ή DVD δίσκο double layer). Ξεκίνα με τα πιο απλά, και ενημέρωσε αν θες κάπου βοήθεια.
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Ανώνυμο

2021-02-16T22:07:53+00:00

Είχα όμως μια ελπίδα ότι μπορεί να χάλασε η οθόνη και να λειτουργούσε με μια άλλη οθόνη. Έμεινα με την ελπίδα εν τέλει!
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Ανώνυμο

2021-02-16T21:45:10+00:00

Καλησπέρα

Ναι ισχύει ότι δεν ξεκινάει καν δεν φορτώνει τίποτα ούτε εμφανίζει κάτι.

Σκοπός είναι να ανοίξει και να λειτουργήσει.

Εχω πάρα πολλά αρχεία και δεν θέλω να τα χάσω.

Με την παραπάνω διαδικασία που μου αναφέρετε θα σβηστούν τα αρχεία μου?
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο