Μαύρη οθόνη μετά από Windows update

Ανώνυμο
2021-02-16T20:04:13+00:00

Καλησπέρα,

Το λαπτοπ μου μάρκας Toshiba Satellite C55 μετα απο το τελευταίο update των Windows 10 δεν ανοίγει η οθόνη, παραμένει μαύρη χωρις να εμφανίζει τίποτα.

Έχει αφαιρεθεί η μπαταρία αλλά παραμένει το πρόβλημα.

Εχει συνδεθεί με άλλη οθόνη αλλά παραμένει πάλι μαύρη, άρα δεν είναι η κάρτα γραφικών.

Επίσης έχουν δοκιμαστεί όλοι οι συνδυασμοί κουμπιών που αναφέρονται στο διαδίκτυο, ενδεικτικά αναφέρω το F12, F8, F2, Cltr+Shift+B+Windows button, χωρίς καμια επιτυχία

Παρακαλώ τα φώτα σας

Ευχαριστώ εκ των προτέρων

Windows για το σπίτι | Windows 10 | Εγκατάσταση και αναβάθμιση

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

17 απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Νεότερα
Πιο χρήσιμο Νεότερα Παλαιότερα
  1. Ανώνυμο
    2021-02-18T19:59:25+00:00

    Χρησιμοποιούμε μια μεταφραστική υπηρεσία για να βοηθήσουμε τους χρήστες μας. Παρακαλώ συγχωρήστε τα γραμματικά λάθη.

    Γεια σου ΑρμινεαΝταμιάν-

    Σ' ευχαριστώ που με κράτησες ενήμερο και ζητώ συγγνώμη που δεν έπιασε από την πλευρά σου.

    Φαίνεται ότι πρέπει να δημιουργήσουμε ένα μέσο επισκευής για να εκκινήσετε τη συσκευή σας.

    Εάν έχετε διαφορετικό υπολογιστή όπου μπορείτε να κατεβάσετε το αρχείο ISO των Windows 10 και να δημιουργήσετε ένα μέσο εκκίνησης, μπορούμε να το χρησιμοποιήσουμε για να επιδιορθώσουμε τον υπολογιστή ανησυχίας σας.

    Για να δημιουργήσετε το μέσο εκκίνησης, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για την προετοιμασία των μέσων εκκίνησης των Windows 10.

    https://www.microsoft.com/el-GR/software-downlo...

    Στο σύνδεσμο κάντε κλικ στο Εργαλείο λήψης τώρα, και στην ιστοσελίδα ακολουθήστε τα βήματα " Χρήση του εργαλείου για τη δημιουργία bootable μέσα".

    Μόλις ολοκληρωθεί. Πρέπει να κάνετε το USB ως εργαλείο για να επιδιορθώσετε τα Windows σας.

    Χαιρετισμούς.

    Κέβιν Μπι.

    Ανεξάρτητος σύμβουλος

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  2. Ανώνυμο
    2021-02-18T06:51:42+00:00

    Γειά σας 

    Όχι δεν κατάφερα να ανοίξω τον υπολογιστή σε safe mode. 

    Δεν υπάρχει κάποια άλλη λεπτομέρεια. Πατάω το κουμπί να ανοίξει, ανάβει το φωτάκι,  ακούγεται ότι ανοίγει κανονικα αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  3. Ανώνυμο
    2021-02-17T22:43:43+00:00

    Χρησιμοποιούμε μια μεταφραστική υπηρεσία για να βοηθήσουμε τους χρήστες μας. Παρακαλώ συγχωρήστε τα γραμματικά λάθη.

    Γεια αρμίνανταμαιαν -

    Παρατήρησα ότι έχετε αξιολογήσει την απάντησή μου ως άχρηστη και θέλω να βεβαιωθείτε ότι θα απαντήσω στις ερωτήσεις σας με ακρίβεια.

    Δώστε περισσότερες λεπτομέρειες για το τι συμβαίνει όταν προσπαθείτε να εκκινήσετε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία.

    Καταφέρατε να εκκινήσετε τον υπολογιστή σε safemode με επιτυχία;

    Χαιρετισμούς

    Κέβιν Μπ.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  4. Ανώνυμο
    2021-02-17T19:40:54+00:00

    Καλησπέρα 

    Ακόμα δεν άνοιξε. ☹️

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  5. Ανώνυμο
    2021-02-17T01:22:42+00:00

    Χρησιμοποιούμε μια μεταφραστική υπηρεσία για να βοηθήσουμε τους χρήστες μας. Παρακαλώ συγχωρήστε τα γραμματικά λάθη.

    Γεια αρμίνανταμαιαν -

    Είμαι ο Kevin B. Ανεξάρτητος σύμβουλος και ένας χρήστης των Windows σαν εσένα. Ζητώ συγγνώμη για την αναστάτωση που βιώνετε αυτή τη στιγμή, επιτρέψτε μου να σας βοηθήσω να τακτοποιήσετε τα πράγματα.

    Προσπαθήστε να εκκινήσετε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία.

    Εκκινήστε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία. Safemode είναι ένα περιβάλλον των Windows που χρησιμοποιείται για την αντιμετώπιση προβλημάτων, διάγνωση και επιδιόρθωση κατεστραμμένων αρχείων συστήματος των Windows. Ενώ ο υπολογιστής είναι σε safemode, καμία εφαρμογή 3$ων συμβαλλόμενων μερών δεν θα τρέξει, ούτε καν ο αντιιός σας, και οι επιλεγμένες υπηρεσίες που απαιτούνται από τα παράθυρα για να εκκινήσουν είναι η μόνη τρέχοντας υπηρεσία στον υπολογιστή. Αυτό μας εξασφαλίζει ότι ο υπολογιστής θα χρησιμοποιεί μόνο εφαρμογές και υπηρεσίες σε ελάχιστο επίπεδο για να αποφευχθεί η σύγκρουση εφαρμογών και υπηρεσιών τρίτου μέρους.

    Κάντε κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο και ακολουθήστε τα βήματα για την εκκίνηση του υπολογιστή σας σε safemode.

    https://support.microsoft.com/el-gr/windows/%CE...

    Μόλις εκκινηθεί σε safemode, ακολουθήστε τα βήματα που προτείνονται στον παρακάτω σύνδεσμο για την αντιμετώπιση προβλημάτων μαύρη οθόνη ή κενά σφάλματα οθόνης

    https://support.microsoft.com/el-gr/sbs/windows...

    Αφού ακολουθήσετε τα βήματα, ελέγξτε αν εμφανίζεται το ίδιο ζήτημα

    Ελπίδα αυτό θα βοηθήσει και να έχουν μια ευλογημένη μέρα!

    Ευχαριστώ.

    Κέβιν Μπ.

    Ανεξάρτητος σύμβουλος

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια